Spektrum Ambil Langkah Besar di Tengah Meningkatnya Kehilangan Pelanggan

13 Juli 2026 oleh Sariyanti Wijaya

Spectrum, yang dimiliki oleh Charter Communications, kembali melakukan perubahan besar dalam jumlah tenaga kerjanya. Ini terjadi karena perusahaan masih menghadapi masalah kehilangan banyak pelanggan di bisnis TV kabel dan internet mereka. Dalam laporan keuangan terbarunya, Charter mengungkapkan bahwa Spectrum kehilangan 120.000 pelanggan internet dan 60.000 pelanggan TV kabel pada kuartal pertama tahun ini. Karena kerugian … Baca Selengkapnya

SAP mempermudah pelanggan untuk beralih, hindari denda Uni Eropa

10 Juli 2026 oleh Sariyanti Wijaya

BRUSSELS, 9 Juli – SAP, perusahaan software terbesar di Eropa, akan mempermudah pelanggannya untuk pindah ke penyedia jasa lain atau menghentikan kontrak mereka. Hal ini disampaikan oleh regulator anti-monopoli Uni Eropa pada Kamis. Langkah ini merupakan konsesi agar SAP tidak dikenakan denda. Pada September tahun lalu, Komisi Eropa mulai menyelidiki SAP karena diduga menghalangi pesaing … Baca Selengkapnya

4 Perusahaan Keamanan dengan Skor Tertinggi dalam Melindungi Data Pelanggan

9 Juli 2026 oleh Dina Sari

Banyak masalah keamanan pada perangkat pintar sebenarnya dimulai dari rumah kita sendiri. Peretasan langsung terhadap rumah pintar memang tidak sering seperti yang ditakutkan orang-orang, tapi kalau ada perangkat yang terkena botnet, biasanya itu karena enkripsi Wi-Fi yang lemah, tidak pakai verifikasi dua langkah, dan kata sandi yang jelek. Tapi penting juga untuk mengecek seberapa aman … Baca Selengkapnya

Pelanggan Setia UnitedHealth, Catat Tanggal 16 Juli di Kalender Anda

5 Juli 2026 oleh Sariyanti Wijaya

UnitedHealth Group (UNH) sudah lama menjadi nama besar di industri asuransi kesehatan dan layanan kesehatan. Perusahaan ini menjalankan bisnis asuransi dan juga layanan kesehatan yang berkembang pesat. Selama bertahun-tahun, saham ini dianggap bisa dibeli dan dibiarkan tumbuh sendiri. Tapi lalu situasi berubah. Beberapa tahun terakhir penuh tantangan, biaya Medicare Advantage naik tajam, dan tekanan besar … Baca Selengkapnya

Revolut, Unicorn London Bernilai $75 Miliar dengan 75 Juta Pelanggan Global, Siap Mengguncang Pasar Amerika

3 Juli 2026 oleh Sariyanti Wijaya

Revolut, Unicorn London Bernilai Miliar dengan 75 Juta Pelanggan Global, Siap Mengguncang Pasar Amerika

Seringkali, perbandingan dengan pemimpin di industri bisa menjadi awal dari kegagalan untuk pendatang baru. Seorang politisi muda kulit hitam dari Inggris, Chuka Umunna, pada tahun 2009 disebut sebagai “Obama-nya Inggris”. Kini ia bekerja di bank, setelah meninggalkan dunia politik demi karir yang lebih stabil. Nik Storonsky juga disebut sebagai “Jeff Bezos di dunia keuangan”. Ia … Baca Selengkapnya

Pelanggan Paket Lawas Dipaksa T-Mobile Pindah ke Paket Baru

3 Juli 2026 oleh Dina Sari

Ribuan pelanggan T-Mobile yang masih menggunakan paket telepon lama akan dipindahkan secara paksa ke paket terbaru perusahaan. Bagi banyak orang, ini berarti kenaikan harga hingga $6 per jalur. Seorang perwakilan T-Mobile tidak mau memberitahu paket mana yang akan dihentikan, tetapi mereka mengatakan beberapa paket sudah berusia 10 hingga 15 tahun. Paket-paket itu termasuk Simple Choice, … Baca Selengkapnya

Meta Batasi Fitur Kacamata AI, Pelanggan Rp300 Ribuan Pun Tak Bisa Akses Penuh

1 Juli 2026 oleh Dina Sari

Meta memberikan batas waktu pada salah satu fitur baru di kacamatanya yang pintar. Fitur ini membantu memperkuat suara orang lain saat ngobrol satu lawan satu. Sekarang, pengguna hanya bisa memakai fitur itu gratis selama tiga jam setiap bulan. Kalau mau waktu lebih, mereka harus bayar $20 per bulan untuk langganan Meta One Premium, setara kira-kira … Baca Selengkapnya

Australia Gugat Amazon atas Tuduhan Kontrak Tak Wajar dengan Pelanggan

30 Juni 2026 oleh Dani Maulana

Badan pengawas konsumen Australia telah menggugat Amazon dengan tuduhan bahwa raksasa teknologi ini memasang iklan di Prime Video secara sepihak, tanpa memberikan pilihan yang adil kepada pelanggan. Komisi Persaingan dan Konsumen Australia (ACCC) menyatakan praktik Amazon melanggar undang-undang perlindungan konsumen. Mereka menuduh perusahaan menerapkan ketentuan kontrak yang dianggap tidak adil kepada lebih dari satu juta … Baca Selengkapnya

Lowe’s (LOW) Luncurkan Fitur Daftar Material Berbasis AI untuk Pelanggan Profesional

30 Juni 2026 oleh Sariyanti Wijaya

Lowe’s Companies Inc. (NYSE: LOW) adalah salah satu saham jangka panjang terbaik untuk dibeli menurut para hedge fund. Pada tanggal 21 Mei, Lowe’s meluncurkan Material Lists, sebuah alat yang didukung AI untuk mempermudah proses estimasi bagi pelanggan Pro. Teknologi ini bisa mengubah berbagai format (termasuk catatan tulisan tangan, foto, dan spreadsheet) menjadi pesanan siap kutip … Baca Selengkapnya

T-Mobile Otomatis Pindahkan Pelanggan Lama ke Paket Terbaru

29 Juni 2026 oleh Dina Sari

Beberapa pelanggan T-Mobile yang masih menggunakan paket telepon lama akan segera dipindahkan secara otomatis ke paket terbaru perusahaan. Bagi sebagian orang, perubahan ini berarti tagihan bulanan mereka akan naik. Seorang perwakilan T-Mobile tidak mau menyebutkan paket mana yang akan dihapus, tetapi mengatakan beberapa paket sudah berusia 10 hingga 15 tahun. Paket-paket itu mungkin termasuk Simple … Baca Selengkapnya