CEO Fintech $50 Miliar Berpesan: Berhenti Jualan AI. Pelanggan Tidak Peduli, Mereka Hanya Ingin Masalahnya Selesai
Livia Chanes, CEO Nubank Brazil, tidak tertarik untuk bikin "bank AI". Dia ingin membangun bank yang berkerja dengan baik, dan dia percaya perbedaan itu sangat penting sekarang. "Pelanggan tidak peduli apakah pakai AI atau enggak," kata Chanes. "Saya pikir pelanggan cuma mau pengalaman terbaik." Saat banyak CEO menambahkan label "AI" untuk produk mereka, pendapat Chanes … Baca Selengkapnya