Pelanggan yang Lebih Muda Kembali Menjelajahi Toko Dunia Nyata, Jelas Malina Ngai

Pelanggan yang Lebih Muda Kembali Menjelajahi Toko Dunia Nyata, Jelas Malina Ngai

AS Watson didirikan pada tahun 1841 di Hong Kong, waktu Inggris baru mengambil alih wilayah itu. Sekarang, hampir 185 tahun kemudian, merek ini sudah menjadi raksasa retail kesehatan dan kecantikan. Mereka punya hampir 17.000 toko di 31 pasar, termasuk Cina daratan, Malaysia, Inggris, Turki, dan bahkan Ukraina. “Kami adalah perusahaan yang fokus pada orang,” kata … Baca Selengkapnya

Pelanggan AT&T Nikmati Kecepatan 5G yang Jauh Lebih Cepat Berkat Spektrum Baru

Pelanggan AT&T Nikmati Kecepatan 5G yang Jauh Lebih Cepat Berkat Spektrum Baru

AT&T mengumumkan pada hari Senin bahwa mereka telah meningkatkan performa jaringan 5G di seluruh Amerika Serikat daratan dengan mengaktifkan spektrum nirkabel—frekuensi yang digunakan untuk transmisi data—yang mereka peroleh melalui pembelian senilai $23 miliar dari EchoStar pada bulan September. Bagi pelanggan AT&T yang memiliki ponsel yang sudah mendukung 5G atau berlangganan internet rumahan AT&T Internet Air, … Baca Selengkapnya

Bukti Nyata Komitmen bjb dalam Layanan Pelanggan, Raih Predikat Excellent di ICSQ Award 2025

Bukti Nyata Komitmen bjb dalam Layanan Pelanggan, Raih Predikat Excellent di ICSQ Award 2025

Jakarta, VIVA – Berbagai inovasi yang dilakukan Bank bjb untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada nasabah kembali membuahkan hasil yang manis. Kali ini, Bank bjb berhasil meraih penghargaan bergengsi Indonesia Customer Service Quality Award 2025 (ICSQ Award 2025) yang diselenggarakan oleh Majalah SWA dan Business Digest. Penghargaan ini diberikan kepada merek-merek yang dinilai mampu menjaga kualitas … Baca Selengkapnya

Loyalitas Pelanggan Pupus atau Negosiasi Anda yang Buruk? Strategi Kevin O’Leary Meraih Harga Terbaik Saat Tagihan Membengkak.

Loyalitas Pelanggan Pupus atau Negosiasi Anda yang Buruk?

Strategi Kevin O’Leary Meraih Harga Terbaik Saat Tagihan Membengkak.

Kalau tagihan internet kamu tiba-tiba naik $12, poin maskapai kamu tidak bisa dapat apa-apa lagi, atau langganan streaming nambah biaya diam-diam, ini bukan perasaan kamu aja. Ini yang disebut pakar sebagai “loyalty penalty” atau hukuman karena setia. Hal ini udah menjadi cara rahasia perusahaan untuk naikin pendapatan. Kamu tetap setia, harga naik pelan-pelan, dan kesetiaan … Baca Selengkapnya

Pemenang Penghargaan Inovasi Pelanggan APAC 2025 Diumumkan oleh Boomi

Pemenang Penghargaan Inovasi Pelanggan APAC 2025 Diumumkan oleh Boomi

Sydney – Boomi, pemimpin dalam otomatisasi berbasis AI, hari ini mengumumkan para pemenang 2025 Asia Pacific (APAC) Customer Innovation Awards. Penghargaan ini diberikan pada acara Boomi World Tour mereka di Sydney. Para pemenang tahun ini dipilih karena mempelopori solusi inovatif menggunakan Boomi Enterprise Platform dan performa luar biasa mereka dalam kriteria berikut: dampak bisnis dengan … Baca Selengkapnya

Inilah Jumlah Pelanggan XL, Axis, dan Smartfren Kuartal III 2025

Inilah Jumlah Pelanggan XL, Axis, dan Smartfren Kuartal III 2025

Kamis, 13 November 2025 – 12:53 WIB Jakarta, VIVA – PT XLSmart Telecom Sejahtera Tbk (EXCL) baru saja mengumumkan hasil kinerja mereka untuk kuartal III tahun 2025. Baca Juga: Begini Kondisi Keuangan XLSmart Pascamerger Hingga sembilan bulan pertama tahun ini, total jumlah pelanggan XLSmart telah mencapai 79,6 juta. Rata-rata pendapatan per pengguna (ARPU) berada di … Baca Selengkapnya

Agen Elias Torres Raih Pendanaan Seri A $20 Juta untuk Kecerdasan Artifisial Otonom di Layanan Pelanggan

Agen Elias Torres Raih Pendanaan Seri A  Juta untuk Kecerdasan Artifisial Otonom di Layanan Pelanggan

Kata "agency" bisa artikan kantor yang urus PR, pesan tiket perjalanan, atau atur artis. Bisa juga artikan orangnya, seperti pencari bakat atau agen AI yang sekarang banyak banget di teknologi. Tapi, paling sering aku pakai kata itu untuk arti yang lebih dasar: punya kemampuan untuk bertindak dalam situasi, kekuatan untuk membentuk hasil daripada cuma bereaksi. … Baca Selengkapnya

Pelanggan YouTube TV: Klaim $20 Anda sebelum terlambat

Pelanggan YouTube TV: Klaim  Anda sebelum terlambat

Para pelanggan YouTube TV akan menerima kredit permintaan maaf sebesar $20 atas blackout yang sedang berlangsung terhadap jaringan Disney — yang mencakup saluran ESPN dan ABC — apabila kesepakatan harga baru belum tercapai hari ini (9 November). Platform ini telah menjadi sumber populer bagi para penggemar olahraga langsung. Platform streaming On-Demand perusahaan tersebut telah diblokir … Baca Selengkapnya

Pelanggan AT&T Dapat Klaim hingga $7.500 dari Gugatan Kebocoran Data Senilai $177 Juta

Pelanggan AT&T Dapat Klaim hingga .500 dari Gugatan Kebocoran Data Senilai 7 Juta

Elyse Betters Picaro / ZDNET Ikuti ZDNET: Tambahkan kami sebagai sumber pilihan di Google. * Poin Penting ZDNET** Penyelesaian senilai $177 juta dari AT&T adalah untuk pelanggaran data pada tahun 2019 dan 2024. Ajukan klaim hingga $5.000 (pelanggaran pertama) dan $2.500 (peretasan Snowflake), atau keduanya. Batas akhir pengajuan klaim adalah 18 Desember 2025, bisa dilakukan … Baca Selengkapnya

Layanan SMS 911 via Satelit T-Mobile Kini Gratis, Juga untuk Pelanggan Verizon & AT&T

Layanan SMS 911 via Satelit T-Mobile Kini Gratis, Juga untuk Pelanggan Verizon & AT&T

T-Mobile Ikuti ZDNET: Tambahkan kami sebagai sumber pilihan di Google. Intisari ZDNET Layanan Text to 911 dari T-Mobile kini telah tersedia. Opsi ini tersedia gratis bagi siapa saja dengan ponsel yang kompatibel. Pelanggan T-Mobile, Verizon, dan AT&T dapat mendaftarnya. Bayangkan Anda membutuhkan pertolongan medis, namun berada di lokasi terpencil dan sepi tanpa sinyal seluler tradisional. … Baca Selengkapnya