Dari ‘kelelahan melakukan inovasi ulang’ hingga ‘penyerapan gesekan’: Para CEO yang membangun layanan antar instan kini kelelahan
Kamu tap hp, ada orang asing dateng kerumah bawa belanjaan. Kamu klik portal cashback, paket baju sampe dua hari kemudian. Transaksi-transaksi ini keliatanya gampang—dan rasa gampang itu semuanya diatur sama para pemimpin operasional yang tugas mereka sebenarny abikin kamu ga pernah mikirin mereka sama sekali. Tapi sekarang, para pemimpin itu crita cerita yang beda, dan … Baca Selengkapnya