Pelanggan

Gelar Starbucks Mug liburan Ditarik Setelah Pelanggan Mengalami Luka Bakar dan Luka Sayat

oleh

Piala-piala tersebut dijual mulai November 2023 hingga Januari 2024 dengan harga sekitar $10, $13, atau $20 tergantung pada set hadiahnya. Tangkapan Layar: Komisi Keamanan Produk Konsumen AS Berita ini awalnya muncul di Quartz. Nestle USA mengingatkan lebih dari 440.000 piala merek Starbucks setelah pelanggan melaporkan terbakar dan terluka setelah menggunakan produk logam tersebut, kata Komisi … Baca Selengkapnya

Di tengah kemarahan yang meningkat terhadap Boeing, anggota dewan akan mengadakan pertemuan dengan pelanggan tanpa CEO Dave Calhoun.

oleh

Direktur Boeing Co. berencana untuk bertemu dengan para eksekutif teratas dari beberapa pelanggan maskapai terbesar mereka, yang semakin frustrasi dengan krisis yang mempengaruhi bisnis mereka. Dave Calhoun, chief executive officer Boeing, tidak akan berpartisipasi dalam pertemuan yang akan dimulai minggu depan, kata sumber yang mengetahui masalah ini. Larry Kellner, ketua dewan Boeing, memimpin tur mendengarkan … Baca Selengkapnya

Tencent Music Mencatat Pertumbuhan Yang Kuat di Kuartal Keempat, Capai 100 Juta Pelanggan Langganan Menurut Investing.com

oleh

Tencent Music Entertainment Group (NYSE:) closed out 2023 on a high note, reporting significant growth in its online music business and a notable increase in subscribers. The company’s fourth quarter earnings showcased a faster-than-expected revenue growth in online music, driven by a 20% year-over-year surge in both paying users and average revenue per paying user … Baca Selengkapnya

Klien kami tidak ingin lagi mendengar dari Tories

Pelanggan kami tidak ingin mendengar dari Tories lagi

oleh

Buka Editor’s Digest secara gratis. Roula Khalaf, Editor dari FT, memilih cerita favoritnya dalam buletin mingguan ini. Pesan dari arsip Rutherford Hall, strategist komunikasi kritis. WhatsApp kepada Stephen: Kerja bagus mendapatkan Oliver Dowden untuk acara makan malam bisnis klien platinum kita. Saya tahu anggota parlemen Tory semua mencari hubungan pasca pemerintahan mereka tetapi mendapatkan wakil … Baca Selengkapnya

OJK meminta bank digital untuk meningkatkan perlindungan pelanggan

oleh

Jakarta (ANTARA) – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) telah meminta bank digital untuk meningkatkan perlindungan konsumen guna menarik minat konsumen dan meningkatkan Dana Pihak Ketiga (DPK) mereka, mengingat banyak bank yang memberlakukan tingkat bunga tinggi. “OJK selalu mendorong implementasi perlindungan konsumen, yang meliputi transparansi, edukasi konsumen, pengawasan dan regulasi, serta perlindungan data,” ungkap kepala pengawasan perbankan … Baca Selengkapnya

Pelanggan McDonald’s di Jepang dan Australia Melaporkan Masalah Teknis

oleh

Pelanggan McDonald’s di Australia, Jepang, dan Hong Kong melaporkan mengalami kesulitan saat memesan di restoran cepat saji pada hari Jumat, karena beberapa operator mengutip masalah teknis dengan sistem pemesanan. Dalam sebuah posting di X, McDonald’s Jepang mengatakan bahwa restorannya mengalami kesulitan teknis karena kegagalan sistem.” Kemudian, dalam posting terpisah, disebutkan bahwa “banyak” toko di seluruh … Baca Selengkapnya

AI dapat meningkatkan saham-saham ini dengan kebutuhan dukungan pelanggan, kata Barclays

oleh

Salah satu kasus penggunaan yang sedang berkembang untuk kecerdasan buatan bisa menjadi otomatisasi permintaan dukungan pelanggan, menurut Barclays. Pada saat beberapa investor mulai meragukan momentum kecerdasan buatan, beberapa perusahaan sekarang sedang bereksperimen dengan kecerdasan buatan untuk dukungan pelanggan dan fitur yang berhubungan dengan konsumen. Analis Barclays memperkirakan bahwa untuk perusahaan di ekonomi gig, kecerdasan buatan … Baca Selengkapnya

Kecerdasan Buatan Generatif akan Mengubah Layanan Pelanggan Selamanya. Inilah Cara Kita Mencapainya.

oleh

Injecting generative artificial intelligence (AI) into customer service is a complex endeavor that requires a systematic approach. To truly enhance the customer experience using generative AI solutions, organizations must revamp legacy processes and optimize how data is accessed, analyzed, and applied to make quicker, more informed decisions that benefit all stakeholders. This includes employees, customers, … Baca Selengkapnya

Kecerdasan Buatan Generatif tidak akan meningkatkan pengalaman pelanggan secara mandiri

oleh

Accenture’s 2024 research predicts a $10.3 trillion boost in economic value by 2038 through the adoption of generative AI in enterprises. Business leaders anticipate increased market share, with 17% expecting a 10% or more increase. While 95% of workers see the value in working with generative AI, their top concern lies in the lack of … Baca Selengkapnya

Xsolla Membawa Metode Pembayaran Baru untuk Para Pemain di Afrika, Menambah Akses untuk 440 Juta Pelanggan dan Pengguna

oleh

Los Angeles–(ANTARA/Business Wire)– Xsolla, sebuah perusahaan perdagangan video game global, terus memperluas kehadirannya di Afrika dengan mengintegrasikan layanan uang elektronik MTN dan Airtel. Langkah strategis ini menanggapi lanskap keuangan yang unik di Afrika, di mana sebagian besar populasi, terutama di wilayah seperti Ghana dan Uganda, masih belum memiliki rekening bank. Layanan uang elektronik sangat penting, … Baca Selengkapnya