Pegawai dan pelanggan Starbucks memiliki satu pesan untuk CEO baru: berubah!
Oleh Waylon Cunningham (Reuters) – CEO baru Starbucks, Brian Niccol, memiliki tugas yang berat di depannya. Ditugaskan untuk meyakinkan investor bahwa kedai kopi perusahaan masih sangat populer di Amerika Serikat, Niccol juga harus menghadapi barista dan pelanggan setia Starbucks yang menginginkan banyak perubahan. Barista mengeluh tentang apa yang mereka katakan sebagai kekurangan staf yang kronis … Baca Selengkapnya