Bagaimana Gen AI berarti pengalaman pelanggan yang lebih baik – lihat pendekatan satu bank
Mengambil keunggulan kompetitif dari kecerdasan buatan generatif (Gen AI) adalah tentang menerapkan teknologi pada waktu yang tepat. Pergi terlalu awal dan Anda bisa menerapkan layanan yang menciptakan lebih banyak tantangan daripada solusi; pergi terlalu lambat dan bisnis Anda bisa tertinggal. Wendy Redshaw, chief digital information officer di NatWest Retail Bank, mengakui skala tantangan ini lebih … Baca Selengkapnya