Pelanggan

CEO Fintech $50 Miliar Berpesan: Berhenti Jualan AI. Pelanggan Tidak Peduli, Mereka Hanya Ingin Masalahnya Selesai

oleh
CEO Fintech Miliar Berpesan: Berhenti Jualan AI. Pelanggan Tidak Peduli, Mereka Hanya Ingin Masalahnya Selesai

Livia Chanes, CEO Nubank Brazil, tidak tertarik untuk bikin "bank AI". Dia ingin membangun bank yang berkerja dengan baik, dan dia percaya perbedaan itu sangat penting sekarang. "Pelanggan tidak peduli apakah pakai AI atau enggak," kata Chanes. "Saya pikir pelanggan cuma mau pengalaman terbaik." Saat banyak CEO menambahkan label "AI" untuk produk mereka, pendapat Chanes … Baca Selengkapnya

X Akan Mulai Menjual Nama Pengguna yang Tidak Aktif kepada Pelanggan Berbayar

oleh
X Akan Mulai Menjual Nama Pengguna yang Tidak Aktif kepada Pelanggan Berbayar

Nama akun Twitter lamamu ternyata mungkin bernilai bagi orang lain, rupanya. X (dulu Twitter) mengumumkan akhir pekan lalu bahwa mereka akan mulai menjual *handle* yang tidak aktif di jejaring sosial milik Elon Musk ini. Perusahaan akan memfasilitasi penjualan melalui Handles Marketplace baru, yang hanya tersedia bagi pengguna berbayar Premium dan Premium Business. Beberapa nama pengguna … Baca Selengkapnya

Akuisisi Lowe’s atas Foundation Building Materials Selesai untuk Perkuat Bisnis Pelanggan Profesional

oleh
Akuisisi Lowe’s atas Foundation Building Materials Selesai untuk Perkuat Bisnis Pelanggan Profesional

Perusahaan Lowe’s (NYSE: LOW) masuk dalam daftar 15 Saham Dividen yang Sudah Naikin Pembayaran Lebih dari 20 Tahun. Lowe’s baru aja menyelesaikan akuisisi Foundation Building Materials untuk memperkuat bisnis pelanggan profesionalnya. Foto oleh Jp Valery di Unsplash. Lowe’s Companies, Inc. (NYSE:LOW) adalah toko retail Amerika yang fokus jual produk dan jasa buat perbaikan rumah. Tanggal … Baca Selengkapnya

T-Mobile Akhiri Fasilitas Pelanggan yang Menguntungkan Setelah Satu Dekade

oleh
T-Mobile Akhiri Fasilitas Pelanggan yang Menguntungkan Setelah Satu Dekade

T-Mobile sedang merencanakan perubahan besar untuk pelanggannya dengan diam-diam. Perubahan ini terjadi saat perusahaan bersiap untuk punya pemimpin baru. Mulai tanggal 1 November, CEO T-Mobile Mike Sievert akan turun dari posisinya. Dia sudah jadi CEO selama lima tahun. Setelah itu, dia akan pindah ke peran baru sebagai wakil ketua. Srini Gopalan, yang sekarang jadi Chief … Baca Selengkapnya

Pelanggan DirecTV Akan Menyaksikan Wajahnya Sendiri dalam Iklan TV yang Dibuat oleh AI

oleh
Pelanggan DirecTV Akan Menyaksikan Wajahnya Sendiri dalam Iklan TV yang Dibuat oleh AI

DirecTV telah bermitra dengan Glance, sebuah perusahaan kecerdasan buatan, untuk memungkinkan pengguna perangkat streaming Gemini mereka melihat screensaver yang dihasilkan AI menampilkan wajah mereka sendiri. Glance, yang dimiliki oleh perusahaan iklan seluler, menyatakan akan menambahkan fitur AI baru ini ke perangkat DirecTV Gemini pada tahun 2026. Bagi pemilik perangkat Gemini — baik model Gemini yang … Baca Selengkapnya

Pelanggan OpenAI di Eropa Stagnan: Anjloknya Pertumbuhan Langganan Baru

oleh
Pelanggan OpenAI di Eropa Stagnan: Anjloknya Pertumbuhan Langganan Baru

Menurut data baru dari Deutsche Bank, pengeluaran pengguna untuk ChatGPT sudah “berhenti naik” dan nilai langganan OpenAI, yang dulu naik cepat sejak Januari 2023, sudah datar di pasar-pasar besar Eropa selama empat bulan terakhir. Kemarin, OpenAI berkomitmen $500 miliar untuk membeli chip dari Broadcom. Mereka juga sudah janji akan menghabiskan $1 triliun dengan perusahaan seperti … Baca Selengkapnya

Pegadaian Meraih Indonesia Best CX-EX Strategy Award 2025 Berkat Integrasi Pengalaman Pelanggan dan Karyawan

oleh
Pegadaian Meraih Indonesia Best CX-EX Strategy Award 2025 Berkat Integrasi Pengalaman Pelanggan dan Karyawan

Selasa, 14 Oktober 2025 – 18:20 WIB Jakarta, VIVA – PT Pegadaian kembali mendapatkan penghargaan bergengsi "Indonesia Best CX-EX Strategy Award 2025". Baca Juga: Jaga Eksistensi dan Pertumbuhan, Industri Pergadaian RI Butuh Transformasi Digital Penghargaan ini diberikan oleh SWA Media Grup dalam sebuah acara apresiasi yang menyoroti kesuksesan perusahaan dalam menyelaraskan strategi Customer Experience (CX) … Baca Selengkapnya

CEO GoFundMe Ungkap Ekonomi Sedemikian Sulit, Banyak Pelanggan Galang Dana Hanya untuk Beli Kebutuhan Pokok

oleh
CEO GoFundMe Ungkap Ekonomi Sedemikian Sulit, Banyak Pelanggan Galang Dana Hanya untuk Beli Kebutuhan Pokok

CEO GoFundMe baru saja mengatakan yang sebenarnya: di ekonomi sekarang, lebih banyak orang Amerika menggalang dana buat beli bahan makanan sehari-hari supaya bisa bertahan hidup. Pimpinan GoFundMe, Tim Cadogan, bilang ke Yahoo! Finance bahwa kondisi ekonomi sangat sulit sampai-sampai lebih banyak warga Amerika yang mengumpulkan uang untuk membeli makanan. Ini adalah titik data yang mengejutkan … Baca Selengkapnya

Tingkatkan Relasi Pelanggan, Konsep Hub Yamaha DEXAT Pertama Hadir di Bali

oleh
Tingkatkan Relasi Pelanggan, Konsep Hub Yamaha DEXAT Pertama Hadir di Bali

PT Yamaha Musik Indonesia Distributor (YMID) bekerja sama dengan Jayawijaya Audio Bali telah meresmikan kolaborasi mereka dengan konsep hub di Bali pada Senin (29/9/2025). Showroom pertama di Indonesia yang menggunakan konsep hub ini berlokasi di Denpasar dan dibuat untuk semakin mendekatkan diri dengan para pelanggan. Dengan mengusung nama DEXAT (dibaca: dekat), mereka berharap pelanggan tidak … Baca Selengkapnya

Peretasan Miliaran Data Pelanggan Salesforce: Waspadai Trik Sederhana Ini

oleh
Peretasan Miliaran Data Pelanggan Salesforce: Waspadai Trik Sederhana Ini

NurPhoto / Kontributor / Getty Images Ikuti ZDNET: Tambahkan kami sebagai sumber pilihan di Google. **Poin Penting ZDNET** Kelompok peretas mengklaim telah mencuri 1 miliar catatan data dari basis data Salesforce. Perusahaan besar seperti Google, Qantas, dan TransUnion mengonfirmasi kebocoran data. FBI menyatakan penyerang menggunakan vishing, bukan kerentanan di Salesforce. Sebuah kelompok peretas mengklaim telah … Baca Selengkapnya