CEO Starbucks Brian Niccol Akui Rantai Toko Sempat ‘Berjalan Seperti Pabrik’
Saat Brian Niccol jadi CEO Starbucks 18 bulan lalu, dia ingin kembalikan perusahaan ke masa jayanya di tahun 1990-an. Dia kaget karena toko kopi ini rasanya lebih seperti pabrik, bukan tempat nongkrong yang nyaman. Di sebuah episode podcast, Niccol bilang saat dia pertama kali pimpin perusahaan akhir 2024, dia kunjungi beberapa gerai dan lihat Starbucks … Baca Selengkapnya