DBS Luncurkan Chatbot AI Generatif, Integrasikan Kecerdasan Buatan ke dalam Alur Kerja
Bank DBS, bank terbesar di Asia Tenggara, sedang meluncurkan chatbot AI untuk klien korporat mereka. Chatbot ini memberi akses layanan pelanggan selama 24 jam. Versi percobaan chatbot ini, yang namanya DBS Joy, dirilis pada bulan Februari. Sejak itu, dia sudah menangani lebih dari 120,000 percakapan unik, kata DBS. Asisten virtual ini juga mengurangi waktu tunggu, … Baca Selengkapnya