Mengapa Kepedulian Tetap Lebih Penting daripada Kode
Perbankan ritel sekarang sangat cepat. Pelanggan bisa transfer uang dalam hitungan detik, buka akun lewat hp, dan dapat peringatan penipuan secara langsung. Antrian di cabang udah diganti sama aplikasi mobile, bahkan keputusan kredit yang dulu butuh minggu, sekarang cuma butuh beberapa menit. Tapi, meski ada banyak kemajuan, kepercayaan tetap rapuh. Paradoks perbankan digital sederhana tapi … Baca Selengkapnya