DHL meluncurkan maskapai kargo virtual untuk pelanggan rantai pasok di Brazil.

Levu Air Cargo di Brasil menerima pengiriman minggu lalu dari pesawat Airbus A321 yang diubah dari penumpang menjadi pesawat kargo dan akan dioperasikan atas arahan dari DHL Supply Chain. (Foto: SmartLynx Airlines)\” Bagian logistik kontrak dari Grup DHL telah bermitra dengan maskapai kargo startup di Brasil untuk meluncurkan layanan angkutan udara pribadi sebagai alternatif yang … Baca Selengkapnya

Kecerdasan Buatan Generatif dapat mengubah pengalaman pelanggan. Tapi hanya jika Anda fokus pada area lain terlebih dahulu.

Ada banyak kehebohan tentang potensi kekuatan kecerdasan buatan generatif (AI), tetapi implementasi di dunia nyata sulit untuk ditemukan. Sementara teknologi ini bisa mengubah dunia kerja selamanya, implementasinya saat ini difokuskan pada beberapa area kunci — dan salah satunya adalah pengalaman pelanggan (CX). Forrester mengharapkan kecerdasan buatan generatif memberikan dorongan besar bagi tim CX hingga 2024. … Baca Selengkapnya

Mantan CEO dan Pendiri Amazon Jeff Bezos menjelaskan mentalitas pelanggan pertama

Pada tahun 90-an, Jeff Bezos pernah mengungkapkan harapannya agar karyawan-karyawannya bangun dari sisi tempat tidur yang salah—untuk kebaikan yang lebih besar, atau setidaknya untuk pelanggan. Hari ini adalah peringatan dari saat mantan toko buku online tersebut go public pada tahun 1997 dengan harga IPO asli $18 per saham, melonjakkan Bezos menjadi jutawan hampir seketika. Sekarang, … Baca Selengkapnya

Rally Nvidia akan kehabisan tenaga tahun depan karena pelanggan raksasa chip tersebut menjadi pesaing, kata analis.

Rally monster Nvidia tidak akan bertahan lama karena chipmaker menghadapi tantangan jangka panjang, menurut Gil Luria. Analisis DA Davidson telah memprediksi penurunan hingga 20% pada saham Nvidia pada akhir tahun. Pelanggan terbesar Nvidia bisa berubah menjadi pesaing saat mereka mengembangkan chip AI mereka sendiri, peringatkan Luria. Saham Nvidia tidak bisa terus melonjak selamanya, dan raksasa … Baca Selengkapnya

Hacker Mengklaim Telah Mencuri Data Pelanggan Dell – inilah cara melindungi diri Anda

Seorang peretas yang menyebut dirinya Menelik telah mengklaim bertanggung jawab atas tidak satu tapi dua pelanggaran data baru-baru ini terhadap produsen PC Dell. Dalam serangan pertama seperti yang dilaporkan oleh TechCrunch, dia mengklaim telah mengakses portal online Dell di mana dia mencuri nama pelanggan, alamat fisik, dan informasi pesanan. Melakukan serangan kedua hanya beberapa hari … Baca Selengkapnya

Pelanggan Sonos membebaskan frustrasi atas aplikasi yang didesain ulang dalam sesi tanya jawab komunitas

Sebuah minggu setelah memperkenalkan aplikasi yang didesain ulang, lebih ramping dan menghilangkan banyak fitur inti, Sonos mengadakan acara Tanya Jawab di forumnya hari ini. Tujuannya sebagian untuk menegaskan bahwa frustrasi pelanggan sedang didengar. Tetapi seperti yang terjadi sejak minggu lalu, umpan baliknya cenderung sangat negatif. Komunitas perusahaan ini tetap sangat marah karena kehilangan kemampuan perangkat … Baca Selengkapnya

Teknologi Amprius menggandakan basis pelanggan, meningkatkan pendapatan oleh Investing.com

more accessible, we introduced a new cycle product family, enhancing our Silicon nanowire platform. This new product line has generated significant interest from our customers, leading to a doubling of our customer base to 82 customers. Financially, we achieved a 397% increase in total revenue year-over-year, reaching $2.3 million for the quarter. While we did … Baca Selengkapnya

Tiga Karyawan Ekspedisi di Situbondo Diduga Menggelapkan Barang Pelanggan, Kerugian Korban Mencapai Rp200 Juta.

Tiga karyawan ekspedisi di Situbondo telah ditangkap setelah terlibat dalam kasus penggelapan barang milik pelanggan yang merugikan korban sebesar Rp200 juta. Mereka adalah AS (32) dari Desa Lubawang, RD (36) dari Desa Gelung, dan EP (24) dari Desa Duwet. Selain ketiganya, polisi juga menetapkan seorang penadah dengan inisial KA (21) dari Desa Seletreng. Menurut Kasat … Baca Selengkapnya

Data pelanggan Walmart akan segera digunakan untuk menampilkan iklan yang ditargetkan di Disney Plus dan Hulu

Pengiklan sekarang bisa menggunakan data belanja Walmart untuk menargetkan portofolio streaming Disney, yang mencakup Disney Plus dan Hulu, Adweek melaporkan. Berita ini datang setelah perusahaan mengumumkan kemitraan antara Disney Advertising dan Walmart Connect, bisnis media ritel tersebut, pada hari Rabu. Sebagai bagian dari kesepakatan itu, pengiklan Walmart akan dapat mencocokkan data pembeli ritel dengan alat … Baca Selengkapnya

Castrol Menyelenggarakan Program Khusus untuk Pelanggan, Hadiahnya Luar Biasa

Castrol menghadirkan program khusus berhadiah fantastis untuk para pengguna sepeda motor. Program Gaspol Castrol ini merupakan bentuk apresiasi kepada konsumen yang rajin melakukan perawatan berkala dengan oli Castrol. Program ini berlangsung hingga akhir bulan ini. Augustnine Adrianto, Marketing Director Castrol Indonesia, menyatakan bahwa program Gaspol Castrol mengajak pemilik sepeda motor yang belum pernah menggunakan Castrol … Baca Selengkapnya