Pelanggan

Pendapatan Netflix, pertumbuhan pelanggan melebihi perkiraan saat investor memperhatikan potensi kenaikan harga

oleh
Pendapatan Netflix, pertumbuhan pelanggan melebihi perkiraan saat investor memperhatikan potensi kenaikan harga

Saham Netflix (NFLX) naik hingga 5% dalam perdagangan pasca-jam kerja Kamis karena raksasa streaming tersebut mengalahkan perkiraan pendapatan dan pendapatan EPS kuartal ketiga dan memproyeksikan penjualan untuk kuartal saat ini yang melebihi ekspektasi Wall Street. Pendapatan mengalahkan perkiraan konsensus Bloomberg sebesar $9,78 miliar menjadi $9,83 miliar di Q3, peningkatan 15% dibanding periode yang sama tahun … Baca Selengkapnya

CTO Walmart memasang taruhan lebih besar pada AI generatif saat kebiasaan belanja pelanggan berkembang

oleh
CTO Walmart memasang taruhan lebih besar pada AI generatif saat kebiasaan belanja pelanggan berkembang

Selama beberapa dekade terakhir, konsumen telah beralih dari berbelanja secara eksklusif di toko fisik, ke online, dan baru-baru ini menghabiskan miliaran setiap tahun melalui aplikasi seluler. Sekarang, konsumen sedang mengubah kebiasaan berbelanja mereka lagi. Walmart menyebut realitas baru ini sebagai “adaptive retail,” yang lebih tentang berbelanja yang dipersonalisasi, harapan bahwa para pengecer akan dapat memprediksi … Baca Selengkapnya

Cinta Memperkuat Komitmen terhadap Inovasi Berpusat pada Pelanggan dengan Kenaikan Jabatan Kepemimpinan Oleh Investing.com

oleh
Cinta Memperkuat Komitmen terhadap Inovasi Berpusat pada Pelanggan dengan Kenaikan Jabatan Kepemimpinan Oleh Investing.com

Cint, pemimpin global dalam teknologi riset pasar (Restech), dengan senang hati mengumumkan dua promosi kunci dari Tim Kepemimpinan Global (GLT) ke C-Suite, yang lebih memperkuat komitmen perusahaan terhadap pengalaman pelanggan dan strategi tiga tahunnya. Michelle Darcy Clarke, Chief Experience Officer (CXO) baru Cint, memiliki pengalaman lebih dari 25 tahun dalam riset pasar dan industri restech. … Baca Selengkapnya

Pelanggan Revolut mengatakan bahwa perusahaan e-money gagal memberikan pelayanan setelah mereka menjadi korban penipuan.

oleh
Pelanggan Revolut mengatakan bahwa perusahaan e-money gagal memberikan pelayanan setelah mereka menjadi korban penipuan.

A man who had £165,000 stolen from his Revolut business account by fraudsters has expressed his belief to BBC Panorama that the company’s security measures were inadequate in preventing the theft. The criminals were able to bypass the ID verification process to gain access to his account, and despite his pleas, Revolut has refused to … Baca Selengkapnya

Tokyo Berupaya Melindungi Staff Pelayanan dari Pelanggan yang Tidak Ramah

oleh
Tokyo Berupaya Melindungi Staff Pelayanan dari Pelanggan yang Tidak Ramah

Buka Editor’s Digest secara gratis Roula Khalaf, Editor FT, memilih cerita favoritnya dalam buletin mingguan ini. Tokyo akan menjadi bagian pertama di Jepang yang melarang pelecehan pelanggan terhadap pekerja layanan di tengah memburuknya perilaku konsumen yang beberapa analis katakan terkait dengan kembalinya inflasi. Pejabat di ibu kota Jepang sedang menyiapkan pedoman untuk menyertai peraturan baru … Baca Selengkapnya

T-Mobile Siap Menjaga Pelanggan, Komunitas, dan Penyelamat Pertama Terhubung saat Badai Milton Mendekati Pendaratan oleh Investing.com

oleh
Cinta Memperkuat Komitmen terhadap Inovasi Berpusat pada Pelanggan dengan Kenaikan Jabatan Kepemimpinan Oleh Investing.com

As Hurricane Milton approaches Florida, T-Mobile has activated its emergency operations and preparedness plan to help keep customers, communities, first responders, and others connected. The company’s network has been hardened to withstand extreme weather conditions, and emergency response teams are preparing portable generators and heavy-duty equipment to provide support where needed. T-Mobile is working closely … Baca Selengkapnya

Pelanggan FTX Akan Kembali Menerima Miliaran Setelah Hakim Menyetujui Rencana Kepailitan

oleh
Pelanggan FTX Akan Kembali Menerima Miliaran Setelah Hakim Menyetujui Rencana Kepailitan

Seorang hakim AS telah membuka jalan untuk miliaran dolar dikembalikan kepada mantan pelanggan bursa kripto FTX yang bangkrut. Pada sidang di Wilmington, Delaware, pada hari Senin, hakim John Dorsey memberikan persetujuan final untuk rencana reorganisasi FTX, yang sebelumnya telah diajukan kepada kreditur dan disetujui secara bulat. “Saya pikir ini adalah kasus model untuk bagaimana menangani … Baca Selengkapnya

Gangguan Bank of America menunjukkan saldo rekening pelanggan yang kosong

oleh
Gangguan Bank of America menunjukkan saldo rekening pelanggan yang kosong

Pertama, itu adalah Spotify, kemudian Verizon, kemudian PlayStation, dan sekarang tampaknya giliran Bank of America mengalami gangguan minggu ini. Beberapa pelanggan melaporkan masalah mengakses rekening bank mereka pada hari Rabu, dengan saldo yang menunjukkan $0 atau “—–” daripada yang seharusnya ada. “Beberapa klien perbankan mobile dan online mengalami masalah mengakses rekening dan informasi saldo mereka … Baca Selengkapnya

Amazon’s Ring baru saja menggandakan harga layanan pemantauan alarm untuk pelanggan yang masih memiliki keuntungan dari masa lalu

oleh
Amazon’s Ring baru saja menggandakan harga layanan pemantauan alarm untuk pelanggan yang masih memiliki keuntungan dari masa lalu

Apakah Anda, seperti saya, membeli sistem Alarm Ring untuk rumah Anda karena menawarkan monitoring profesional 24/7 yang paling terjangkau, hanya dengan $10 per bulan atau $100 per tahun? Kemudian saya harap Anda – seperti saya – baru saja menerima email yang menyatakan bahwa Anda sekarang akan membayar dua kali lipat mulai dari kali berikutnya Anda … Baca Selengkapnya

Cara Menghubungi Layanan Pelanggan Amazon untuk Prime Day Oktober 2024

oleh
Cara Menghubungi Layanan Pelanggan Amazon untuk Prime Day Oktober 2024

UPDATE: Sep. 28, 2024, 1:00 p.m. EDT Artikel ini sudah diupdate untuk menyertakan detail cara menghubungi layanan pelanggan Amazon sebelum Oktober Prime Day 2024. Mempersiapkan diri untuk kekacauan yang akan datang dari Oktober Prime Day? Prime Big Deal Days akan terjadi pada 8 dan 9 Oktober 2024, dan kita tahu betapa mudahnya terpengaruh oleh penjualan, … Baca Selengkapnya