Pelanggan

Pelanggan AT&T melaporkan layanan nirkabel telah mati selama berjam-jam.

oleh
Pelanggan AT&T melaporkan layanan nirkabel telah mati selama berjam-jam.

AT&T tampaknya sedang mengalami beberapa masalah saat ini yang membuat pelanggan melihat “SOS” daripada batang layanan biasa mereka. Menurut The Mobile Report, AT&T telah menemukan secara internal bahwa kegagalan di pusat switching “telah menyebabkan rangkaian masalah, termasuk penundaan layanan, ketidakmampuan untuk menyediakan kartu SIM baru, dan, bagi banyak orang, kehilangan konektivitas jaringan” yang mungkin terutama … Baca Selengkapnya

Menghargai Lokalisasi dan Layanan Pelanggan, Dongfeng Motor Aktif Mendorong Strategi Pemasaran ASEAN

oleh
Menghargai Lokalisasi dan Layanan Pelanggan, Dongfeng Motor Aktif Mendorong Strategi Pemasaran ASEAN

Pasar ASEAN merupakan area pasar kunci bagi bisnis luar negeri Dongfeng Motor. Dongfeng telah meningkatkan peluncuran produk baru di Vietnam, Myanmar, dan Kamboja, memperkuat layanan pelanggan, aktif mempromosikan pemasaran lokal, secara tegas melaksanakan strategi pengembangan internasional dengan kekuatan manufaktur otomotif yang kuat dan pengalaman industri yang telah lama, serta berkomitmen untuk bersama-sama mengembangkan masa depan … Baca Selengkapnya

GMC sedang mengirimkan truk pickup listrik Sierra EV pertamanya kepada pelanggan

oleh
GMC sedang mengirimkan truk pickup listrik Sierra EV pertamanya kepada pelanggan

GMC’s 2024 Sierra EV adalah truk pikap listrik ketiga dari perusahaan induk GM setelah Chevy Silverado EV yang baru diluncurkan. Ini juga merupakan EV merek GMC kedua dari Hummer EV yang ganas (yang sekarang juga hadir dalam format SUV). (Pribadi, saya pikir Sierra EV juga memiliki keunggulan dalam penampilannya dengan bagian depan yang unik, yang … Baca Selengkapnya

Pelanggan Epic Systems akan menggunakan TEFCA untuk pertukaran catatan kesehatan

oleh
Pelanggan Epic Systems akan menggunakan TEFCA untuk pertukaran catatan kesehatan

Perusahaan perangkat lunak kesehatan raksasa Epic Systems mengatakan pada hari Jumat bahwa mereka berencana untuk memindahkan semua pelanggannya ke pertukaran catatan medis baru yang didukung pemerintah pada akhir tahun depan. Epic adalah salah satu dari kelompok yang membantu pemerintah federal mendirikan Kerangka Pertukaran Terpercaya dan Perjanjian Umum, atau TEFCA, untuk menyediakan kerangka hukum dan teknis … Baca Selengkapnya

Keuntungan Asuransi Admiral melebihi perkiraan saat jumlah pelanggan melonjak

oleh
Keuntungan Asuransi Admiral melebihi perkiraan saat jumlah pelanggan melonjak

Buka Editor’s Digest secara gratis Roula Khalaf, Editor FT, memilih cerita favoritnya dalam buletin mingguan ini. Grup asuransi Admiral telah memanfaatkan kondisi underwriting yang lebih kuat dalam divisi motor utama Inggrisnya untuk meningkatkan jumlah pelanggan dan memberikan keuntungan yang lebih baik dari yang diharapkan. Grup FTSE 100, yang juga menawarkan kebijakan rumah dan hewan peliharaan … Baca Selengkapnya

Apakah AI dapat membuat chatbot layanan pelanggan menjadi lebih baik?

oleh
Apakah AI dapat membuat chatbot layanan pelanggan menjadi lebih baik?

“ “Chatbots,” sebelum ChatGPT merevolusi dunia AI, merupakan kata yang agak negatif. Bagi banyak konsumen, chatbot adalah sebuah kotak kecil di sudut layar, di mana program otomatis yang ceria akan menawarkan bantuan – namun kemudian kesulitan memahami pertanyaan dan memberikan informasi yang tepat. Survei YouGov pada bulan November melaporkan bahwa 60% konsumen merasa setidaknya cukup … Baca Selengkapnya

TikTok adalah salah satu pelanggan komputasi awan AI terbesar Microsoft

oleh
TikTok adalah salah satu pelanggan komputasi awan AI terbesar Microsoft

Bisnis AI cloud Microsoft sedang menuju untuk menghasilkan pendapatan tahunan sebesar $1 miliar, menurut The Information, tetapi laporan tersebut mencatat bahwa TikTok mungkin tidak perlu kemampuan ini begitu banyak jika mengembangkan model bahasa besar (LLM) sendiri. Tahun lalu, rekan saya Alex Heath melaporkan bahwa perusahaan induk TikTok, ByteDance, “diam-diam menggunakan” teknologi OpenAI untuk membuat LLM … Baca Selengkapnya

Di Jepang, Memutar Meja pada Pelanggan yang Tidak Sopan

oleh
Di Jepang, Memutar Meja pada Pelanggan yang Tidak Sopan

Para tamu tiba 30 menit sebelum waktu check-in di sebuah penginapan mata air panas tradisional beberapa jam di utara Tokyo. Ketika mereka melihat tanda yang meminta pelanggan untuk menunggu di mobil mereka, mereka menuntut untuk tahu mengapa mereka tidak bisa mendapatkan kunci kamar mereka lebih awal. Pertukaran itu, yang terjadi di kamera keamanan, dengan cepat … Baca Selengkapnya

General Motors, Hyundai, dan Honda dituduh melakukan pembagian data pelanggan secara tidak pantas

oleh
General Motors, Hyundai, dan Honda dituduh melakukan pembagian data pelanggan secara tidak pantas

“ Dua senator AS meminta Komisi Perdagangan Federal untuk menyelidiki produsen mobil yang menjual data mengemudi pelanggan ke pialang yang mengemasnya dan kemudian menjualnya ke perusahaan asuransi. Dalam sebuah surat kepada Ketua FTC Linda Khan, Demokrat Ron Wyden dari Oregon, dan Edward Markey dari Massachusetts menuduh bahwa General Motors, Hyundai, Honda dan mungkin yang lain … Baca Selengkapnya

Terdapat Kejutan untuk Pelanggan Adira Finance

oleh
Terdapat Kejutan untuk Pelanggan Adira Finance

Sabtu, 20 Juli 2024 – 19:00 WIB Jakarta, 20 Juli 2024 – Adira Finance terus memperkuat posisinya di industri pembiayaan kendaraan di Indonesia, dengan menawarkan berbagai solusi kredit kendaraan yang kompetitif dan menguntungkan. Baca Juga : Daihatsu Tanggapi Permintaan Menperin Tak Naikkan Harga Mobil Sebagai salah satu perusahaan pembiayaan terkemuka, mereka tidak hanya fokus pada kemudahan dan kecepatan … Baca Selengkapnya