Kecerdasan Buatan Generatif akan Mengubah Layanan Pelanggan Selamanya. Inilah Cara Kita Mencapainya.

Injecting generative artificial intelligence (AI) into customer service is a complex endeavor that requires a systematic approach. To truly enhance the customer experience using generative AI solutions, organizations must revamp legacy processes and optimize how data is accessed, analyzed, and applied to make quicker, more informed decisions that benefit all stakeholders. This includes employees, customers, … Baca Selengkapnya

Kecerdasan Buatan Generatif tidak akan meningkatkan pengalaman pelanggan secara mandiri

Accenture’s 2024 research predicts a $10.3 trillion boost in economic value by 2038 through the adoption of generative AI in enterprises. Business leaders anticipate increased market share, with 17% expecting a 10% or more increase. While 95% of workers see the value in working with generative AI, their top concern lies in the lack of … Baca Selengkapnya

Apple baru saja menghentikan proyek mobil listriknya, beralih fokus ke AI generatif.

Apple membatalkan salah satu proyek rahasia terbukanya – membangun mobil listrik otonom, dan memindahkan sebagian besar dari 2.000 karyawan yang bekerja di dalamnya untuk fokus pada upaya kecerdasan buatan generatif. Pengumuman internal tersebut dilakukan oleh COO Apple Jeff Williams dan seorang wakil presiden Apple yang memimpin proyek mobil listrik, Kevin Lynch, menurut laporan oleh Bloomberg. … Baca Selengkapnya

Institut Inovasi Teknologi UAE Meluncurkan ‘Falcon Foundation’ untuk Mempromosikan Open-sourcing Model AI Generatif

TII Komit US$300 Juta untuk Pendanaan Proyek Masa Depan Dubai, Uni Emirat Arab–(ANTARA/Business Wire)– The Technology Innovation Institute (TII), pusat penelitian ilmiah global terkemuka dan pilar penelitian terapan dari Advanced Technology Research Council (ATRC) Abu Dhabi, hari ini mengumumkan peluncuran ‘Falcon Foundation’. Yayasan nirlaba Falcon Foundation ini didedikasikan untuk memajukan pengembangan model Generative AI open-source … Baca Selengkapnya

Bos Cloud Amazon Membandingkan Hype AI Generatif dengan Gelembung Dotcom

Sebagai CEO dari platform komputasi awan AWS yang dominan milik Amazon, Adam Selipsky adalah salah satu orang paling berpengaruh di bidang komputasi pada saat industri ini berlomba-lomba mengadopsi kecerdasan buatan generatif. Meskipun merupakan penggemar teknologi tersebut, ia juga memberikan peringatan bagi siapa pun yang mencoba mencerna momen ini: Beberapa perusahaan kecerdasan buatan yang menjadi pusat … Baca Selengkapnya

IBM mengatakan AI generatif dapat membantu mengotomatisasi tindakan bisnis.

Pusat perhatian utama dalam pekerjaan perusahaan saat ini adalah mengotomatisasi tugas-tugas manusia untuk efisiensi yang lebih besar. Raksasa komputer IBM mempertanyakan dalam penelitian terbarunya apakah kecerdasan buatan generatif, seperti model bahasa besar (LLM), dapat menjadi batu loncatan menuju otomatisasi. Disebut “SNAP”, kerangka perangkat lunak yang diusulkan oleh IBM melatih LLM untuk menghasilkan prediksi tindakan berikutnya … Baca Selengkapnya

Singapura mencari kerangka pengelolaan yang lebih luas untuk AI generatif.

XH4D/Getty Images Singapura telah merilis kerangka tata kelola draf tentang kecerdasan buatan generatif (GenAI) yang menurutnya diperlukan untuk mengatasi isu-isu yang muncul, termasuk pelaporan insiden dan provenansi konten. Model yang diusulkan ini membangun pada kerangka tata kelola AI yang sudah ada di negara tersebut, yang pertama kali dirilis pada tahun 2019 dan terakhir diperbarui pada … Baca Selengkapnya

Intuition Robotics memberikan peningkatan AI generatif pada bot sosialnya, dan ini sangat masuk akal.

Intuition Robotics meluncurkan robot sosial assistive untuk lansia bernama ElliQ pada tahun 2022, dan meskipun ElliQ ini sudah memiliki beberapa kemampuan yang mengesankan, termasuk permainan, rencana latihan, percakapan interaktif, dan kecerdasan buatan (AI), robot ini akan menjadi lebih pintar lagi. Pada hari Selasa di CES, Intuition Robotics mengungkapkan ElliQ 3.0, generasi terbaru dari robot mereka, … Baca Selengkapnya

AI generatif tidak belajar apa pun dari Web 2.0

Jika tahun 2022 adalah tahun dimulainya booming AI generatif, tahun 2023 adalah tahun kepanikan AI generatif. Hanya dalam waktu lebih dari 12 bulan sejak OpenAI merilis ChatGPT dan mencetak rekor sebagai produk konsumen dengan pertumbuhan tercepat, tampaknya juga membantu mencetak rekor untuk intervensi pemerintah tercepat dalam teknologi baru. Komisi Pemilihan Federal AS sedang menyelidiki iklan … Baca Selengkapnya