Kegagalan Logo Cracker Barrel Buktikan Sulitnya Memperbarui Citra Tanpa Mengecewakan Pelanggan Setia
Selamat pagi. Ini Lila MacLellan, gantiin Diane Brady. Ini masalah yang biasa banget buat CEO yang mengambil alih merek yang punya masalah tapi disukai. Gimana caranya bikin segar tanpa buang pelanggan setia? Kita lagi bahas tentang hebohnya Cracker Barrel, yang dapet reaksi brutal karena usaha modernisasi dan logo barunya yang diumumin minggu lalu. Logo barunya … Baca Selengkapnya