Pelanggan

Netflix mengkonfirmasi bahwa mereka akan menghentikan pembayaran melalui Apple untuk pelanggan yang masih diikutsertakan dalam program lama.

oleh
Netflix mengkonfirmasi bahwa mereka akan menghentikan pembayaran melalui Apple untuk pelanggan yang masih diikutsertakan dalam program lama.

Netflix telah mengonfirmasi kepada The Verge bahwa mereka telah mulai mengeluarkan pelanggan langganan jangka panjang mereka dari rencana penagihan Apple iTunes, dan akan meminta mereka untuk membayar Netflix secara langsung menggunakan kartu kredit atau kartu debit. Sebelumnya, The Streamable melaporkan bahwa Netflix telah mulai memberitahu pelanggan di “beberapa wilayah,” tetapi perwakilan Netflix, Momo Zhao, mengkonfirmasi … Baca Selengkapnya

AT&T akan memberikan kredit $5 kepada pelanggan untuk waktu downtime gangguan besarannya

oleh
AT&T akan memberikan kredit kepada pelanggan untuk waktu downtime gangguan besarannya

Apakah Anda terkena dampak dari gangguan layanan AT&T yang membuat pelanggan tidak dapat menggunakan layanan seluler mereka pada hari Kamis lalu? AT&T ingin memperbaikinya dengan memberikan kredit sebesar $5 ke akun Anda. Menurut AT&T, jumlah tersebut setara dengan satu hari layanan pada rencana ponsel AT&T rata-rata. “Kami menyadari kefrustrasian yang disebabkan oleh gangguan pada hari … Baca Selengkapnya

Pendiri AT&T Mengatakan Beberapa Pelanggan Akan Menerima Kredit untuk Gangguan

oleh
Pendiri AT&T Mengatakan Beberapa Pelanggan Akan Menerima Kredit untuk Gangguan

Seorang pejalan kaki berjalan di depan lokasi AT&T di New York. CEO AT&T pada hari Minggu meminta maaf atas gangguan layanan seluler yang luas dan mengakibatkan ribuan pelanggan kehilangan layanan, dengan mengatakan bahwa beberapa akun akan menerima kredit sebagai kompensasi atas insiden tersebut. “Untuk bagian pelanggan konsumen dan bisnis kecil yang paling terdampak oleh gangguan, … Baca Selengkapnya

AT&T Mengalami Masalah Jaringan Luas saat Pelanggan Melaporkan Gangguan

oleh
AT&T Mengalami Masalah Jaringan Luas saat Pelanggan Melaporkan Gangguan

Jaringan nirkabel AT&T tampaknya sedang mengalami gangguan besar. Operator pada hari Kamis mengkonfirmasi kepada CNET bahwa mereka mengalami “gangguan layanan nirkabel.”  \”Beberapa pelanggan kami mengalami gangguan layanan nirkabel pagi ini,\” kata juru bicara. “Kami bekerja dengan cepat untuk mengembalikan layanan kepada mereka. Kami mendorong penggunaan panggilan Wi-Fi sampai layanan pulih kembali.”  Baca lebih lanjut: Cara Menggunakan … Baca Selengkapnya

Pelanggan AT&T melaporkan gangguan layanan nasional

oleh
Pelanggan AT&T melaporkan gangguan layanan nasional

Jaringan seluler AT&T mulai mengalami masalah layanan besar bagi pelanggan di seluruh Amerika Serikat pada Kamis pagi. Pelanggan nirkabel mengadukan ke forum carrier, Reddit (1) (2) (3), dan tempat lain bahwa mereka kehilangan semua layanan suara dan data seluler – dengan beberapa yang terkena dampak tidak dapat menghubungi layanan darurat 911. “Kami menyadari adanya gangguan … Baca Selengkapnya

Intel menandatangani Microsoft sebagai pelanggan pabrik, mengatakan siap melampaui TSMC menurut Reuters.

oleh
Intel menandatangani Microsoft sebagai pelanggan pabrik, mengatakan siap melampaui TSMC menurut Reuters.

Oleh Stephen Nellis dan Max A. Cherney (Reuters) – Intel mengatakan pada hari Rabu bahwa Microsoft (NASDAQ:) berencana menggunakan layanannya untuk memproduksi chip komputasi khusus dan perusahaan tersebut berharap dapat melampaui batas waktu internal tahun 2025 untuk mengungguli pesaing terbesarnya, Taiwan Semiconductor Manufacturing Co, dalam produksi chip canggih. Pembuat chip tersebut juga memberikan rincian baru … Baca Selengkapnya

Rata-rata pelanggan di AS membayar hampir $1000 per tahun untuk langganan streaming

oleh
Rata-rata pelanggan di AS membayar hampir 00 per tahun untuk langganan streaming

Langganan video streaming telah menjadi hal yang umum seperti kabel dulu untuk masyarakat Amerika, dengan 83% orang membayar setidaknya satu layanan streaming. Tetapi Anda mungkin salah jika mengira Anda menghemat uang dengan menggunakan layanan streaming. Sebuah laporan baru menemukan bahwa rata-rata pelanggan Amerika membayar $924 per tahun untuk langganan; itu $77 per bulan. Selain itu, … Baca Selengkapnya

Wyze mengatakan pelanggaran kamera memungkinkan 13.000 pelanggan melihat sementara ke dalam rumah orang lain

oleh
Wyze mengatakan pelanggaran kamera memungkinkan 13.000 pelanggan melihat sementara ke dalam rumah orang lain

Sahabat Wyze, Pada Jumat pagi, kami mengalami gangguan layanan yang menyebabkan insiden keamanan. Akun Anda dan lebih dari 99,75% dari semua akun Wyze tidak terpengaruh oleh peristiwa keamanan tersebut, namun kami ingin memberi tahu Anda tentang insiden tersebut dan memberitahu apa yang kami lakukan agar hal ini tidak terulang lagi. Gangguan layanan berasal dari mitra … Baca Selengkapnya

Air Canada kalah dalam persidangan setelah chatbotnya mengalami halusinasi kebijakan palsu kepada pelanggan

oleh
Air Canada kalah dalam persidangan setelah chatbotnya mengalami halusinasi kebijakan palsu kepada pelanggan

Argumen Air Canada bahwa chatbot layanannya yang ditenagai AI bertanggung jawab sepenuhnya atas tindakannya sendiri tidak bertahan di pengadilan sipil (syukurlah), dan sekarang maskapai harus mengembalikan uang kepada seorang pelanggan yang diberikan informasi yang salah tentang penggantian biaya tiket pesawatnya. Insiden tahun 2022 melibatkan seorang pelanggan Air Canada, Jake Moffatt, dan chatbot maskapai tersebut, yang … Baca Selengkapnya

Apple Pay sedang bermasalah bagi pelanggan Chase, dan mungkin juga pelanggan lainnya.

oleh
Apple Pay sedang bermasalah bagi pelanggan Chase, dan mungkin juga pelanggan lainnya.

Tampaknya Apple Pay mengalami gangguan, khususnya bagi pelanggan Chase — karyawan Verge mengalami penolakan kartu saat mencoba membayar dengan kartu Chase menggunakan Apple Pay, sementara menggunakan kartu fisik yang sama berjalan lancar. Beberapa orang di Threads juga mengonfirmasi masalah yang sama ketika saya menanyakan hal tersebut — meskipun orang-orang dengan bank non-Chase seperti Citi sepertinya … Baca Selengkapnya