Disney memblokir ESPN, ABC, dan saluran lainnya untuk pelanggan DirecTV

Disney memblokir ESPN, ABC, dan saluran lainnya untuk pelanggan DirecTV

Saluran milik Disney termasuk ABC dan ESPN ditarik dari jadwal DirecTV pada hari Minggu setelah pembicaraan untuk mencapai kesepakatan distribusi baru antara perusahaan tersebut gagal. Blackout dimulai di tengah siaran ESPN dari turnamen tenis US Open, dan tepat sebelum pembuka musim NFL akhir pekan ini. DirecTV dan Disney saling menyalahkan atas penyebab blackout tersebut. Yang … Baca Selengkapnya

Apple Music sekarang memungkinkan pelanggan mentransfer playlist ke (dan kemudian, dari) YouTube Music

Apple Music sekarang memungkinkan pelanggan mentransfer playlist ke (dan kemudian, dari) YouTube Music

Berterima kasih kepada pembaruan terbaru, pelanggan Apple Music sekarang dapat mentransfer playlist ke profil YouTube Music. Fitur baru ini diperkenalkan dengan sangat diam-diam, karena Apple tidak membuat pengumuman melalui saluran biasa mereka. Kami hanya mengetahui tentang alat ini setelah orang menemukan perubahan yang dilakukan pada salah satu dokumen dukungan perusahaan. Pelanggan harus memenuhi persyaratan tertentu … Baca Selengkapnya

Pelanggan AT&T melaporkan layanan nirkabel telah mati selama berjam-jam.

Pelanggan AT&T melaporkan layanan nirkabel telah mati selama berjam-jam.

AT&T tampaknya sedang mengalami beberapa masalah saat ini yang membuat pelanggan melihat “SOS” daripada batang layanan biasa mereka. Menurut The Mobile Report, AT&T telah menemukan secara internal bahwa kegagalan di pusat switching “telah menyebabkan rangkaian masalah, termasuk penundaan layanan, ketidakmampuan untuk menyediakan kartu SIM baru, dan, bagi banyak orang, kehilangan konektivitas jaringan” yang mungkin terutama … Baca Selengkapnya

Menghargai Lokalisasi dan Layanan Pelanggan, Dongfeng Motor Aktif Mendorong Strategi Pemasaran ASEAN

Menghargai Lokalisasi dan Layanan Pelanggan, Dongfeng Motor Aktif Mendorong Strategi Pemasaran ASEAN

Pasar ASEAN merupakan area pasar kunci bagi bisnis luar negeri Dongfeng Motor. Dongfeng telah meningkatkan peluncuran produk baru di Vietnam, Myanmar, dan Kamboja, memperkuat layanan pelanggan, aktif mempromosikan pemasaran lokal, secara tegas melaksanakan strategi pengembangan internasional dengan kekuatan manufaktur otomotif yang kuat dan pengalaman industri yang telah lama, serta berkomitmen untuk bersama-sama mengembangkan masa depan … Baca Selengkapnya

GMC sedang mengirimkan truk pickup listrik Sierra EV pertamanya kepada pelanggan

GMC sedang mengirimkan truk pickup listrik Sierra EV pertamanya kepada pelanggan

GMC’s 2024 Sierra EV adalah truk pikap listrik ketiga dari perusahaan induk GM setelah Chevy Silverado EV yang baru diluncurkan. Ini juga merupakan EV merek GMC kedua dari Hummer EV yang ganas (yang sekarang juga hadir dalam format SUV). (Pribadi, saya pikir Sierra EV juga memiliki keunggulan dalam penampilannya dengan bagian depan yang unik, yang … Baca Selengkapnya

Pelanggan Epic Systems akan menggunakan TEFCA untuk pertukaran catatan kesehatan

Pelanggan Epic Systems akan menggunakan TEFCA untuk pertukaran catatan kesehatan

Perusahaan perangkat lunak kesehatan raksasa Epic Systems mengatakan pada hari Jumat bahwa mereka berencana untuk memindahkan semua pelanggannya ke pertukaran catatan medis baru yang didukung pemerintah pada akhir tahun depan. Epic adalah salah satu dari kelompok yang membantu pemerintah federal mendirikan Kerangka Pertukaran Terpercaya dan Perjanjian Umum, atau TEFCA, untuk menyediakan kerangka hukum dan teknis … Baca Selengkapnya

Keuntungan Asuransi Admiral melebihi perkiraan saat jumlah pelanggan melonjak

Keuntungan Asuransi Admiral melebihi perkiraan saat jumlah pelanggan melonjak

Buka Editor’s Digest secara gratis Roula Khalaf, Editor FT, memilih cerita favoritnya dalam buletin mingguan ini. Grup asuransi Admiral telah memanfaatkan kondisi underwriting yang lebih kuat dalam divisi motor utama Inggrisnya untuk meningkatkan jumlah pelanggan dan memberikan keuntungan yang lebih baik dari yang diharapkan. Grup FTSE 100, yang juga menawarkan kebijakan rumah dan hewan peliharaan … Baca Selengkapnya

Apakah AI dapat membuat chatbot layanan pelanggan menjadi lebih baik?

Apakah AI dapat membuat chatbot layanan pelanggan menjadi lebih baik?

“ “Chatbots,” sebelum ChatGPT merevolusi dunia AI, merupakan kata yang agak negatif. Bagi banyak konsumen, chatbot adalah sebuah kotak kecil di sudut layar, di mana program otomatis yang ceria akan menawarkan bantuan – namun kemudian kesulitan memahami pertanyaan dan memberikan informasi yang tepat. Survei YouGov pada bulan November melaporkan bahwa 60% konsumen merasa setidaknya cukup … Baca Selengkapnya

TikTok adalah salah satu pelanggan komputasi awan AI terbesar Microsoft

TikTok adalah salah satu pelanggan komputasi awan AI terbesar Microsoft

Bisnis AI cloud Microsoft sedang menuju untuk menghasilkan pendapatan tahunan sebesar $1 miliar, menurut The Information, tetapi laporan tersebut mencatat bahwa TikTok mungkin tidak perlu kemampuan ini begitu banyak jika mengembangkan model bahasa besar (LLM) sendiri. Tahun lalu, rekan saya Alex Heath melaporkan bahwa perusahaan induk TikTok, ByteDance, “diam-diam menggunakan” teknologi OpenAI untuk membuat LLM … Baca Selengkapnya

Di Jepang, Memutar Meja pada Pelanggan yang Tidak Sopan

Di Jepang, Memutar Meja pada Pelanggan yang Tidak Sopan

Para tamu tiba 30 menit sebelum waktu check-in di sebuah penginapan mata air panas tradisional beberapa jam di utara Tokyo. Ketika mereka melihat tanda yang meminta pelanggan untuk menunggu di mobil mereka, mereka menuntut untuk tahu mengapa mereka tidak bisa mendapatkan kunci kamar mereka lebih awal. Pertukaran itu, yang terjadi di kamera keamanan, dengan cepat … Baca Selengkapnya