Fakta Menyebalkan Cracker Barrel: Pelanggan yang Suka Logo Lamanya Sudah Berhenti Makan di Sana.
Sama seperti namanya, Cracker Barrel dulunya pakai barel untuk mengirim biskuit sebelum akhirnya diganti kardus, restoran ini juga butuh berubah. CEO baru mereka, Julie Felss Masino, tahun lalu kasih tau ke investor: jumlah pelanggan Cracker Barrel turun 16% dibanding tahun 2019. Dari riset, konsumen rasa merek ini kalah dari pesaing dalam hal kualitas makanan, harga, … Baca Selengkapnya