Pelanggan Lebih Memilih Aplikasi Dibanding Situs Web untuk Layanan Internet Nirkabel dan Rumah
Saat terakhir kali Anda memeriksa tagihan internet rumah atau ponsel, apakah Anda langsung meraih telepon atau justru duduk dengan laptop atau komputer? Berdasarkan studi terbaru dari J.D. Power, orang lebih memilih mengakses akun mereka lewat aplikasi dibandingkan situs web. Preferensi ini terutama kuat dalam konteks perusahaan telekomunikasi seperti operator seluler dan penyedia internet rumah (yang … Baca Selengkapnya