Empati: Faktor Tersembunyi Terpenting di Era Transformasi Kecerdasan Buatan
Kecerdasan buatan (AI) mengubah industri dengan sangat cepat. Banyak pemimpin setuju bahwa transformasi digital ini bukan cuma tentang teknologi—tapi juga tentang orang. Anna Marrs, presiden grup di American Express, bilang bahwa empati adalah hal yang paling penting tapi sering dilupakan di era transformasi AI. Menjaga hubungan antar manusia adalah kunci untuk memanfaatkan perubahan teknologi yang … Baca Selengkapnya