Diumumkan lebih dari setahun yang lalu, Bot membutuhkan waktu lebih lama dari yang diharapkan untuk sampai ke pasar, dengan beberapa pelanggan mengeluh tentang pemesanan pra yang tidak dipenuhi atau bertanya-tanya apakah produk tersebut hanyalah produk khayalan belaka. Alasan dari keterlambatan tersebut, menurut Goswell, adalah karena kurangnya pengalaman Lush dalam bidang elektronik. Produknya sudah siap, tetapi mereka tidak menyadari seberapa lama proses yang dibutuhkan untuk mendapatkan sertifikasi yang diperlukan untuk menjual perangkat tersebut. Bath Bot sekarang tersedia di UK, EU, dan akan segera hadir di AS (kecuali California, yang memiliki regulasi tambahan). Beberapa kompromi masih harus dibuat selama pengembangan. “Komponen-komponen di dalamnya bukanlah yang kami anggap sebagai 100 persen etis, tetapi kami mencoba yang terbaik,” kata Goswell. Tim ingin menggunakan bahan daur ulang karena kekhawatiran lingkungan, tetapi harus memilih plastik baru untuk menjaga perangkat agar tahan air. Hasil akhirnya dapat didaur ulang, dan Lush mengatakan pembeli dapat membawa mereka ke toko untuk diperbaiki jika diperlukan. Manufaktur elektronik tak terelakkan datang dengan biaya karbon, tetapi Goswell percaya bahwa Bath Bot’s adalah dapat dibenarkan. “Jika itu adalah perangkat sekali pakai atau perangkat murah yang rusak dalam enam bulan, saya pikir itu akan menjadi pertanyaan yang berbeda, tetapi kami membuatnya agar tahan lama,” katanya. Memang, itu bukanlah perangkat murah. Harga £150 telah menimbulkan keheranan bahkan di antara penggemar Lush yang gigih di forum seperti subreddit r/LushCosmetics yang memiliki 115 ribu anggota. Seperti yang dikatakan salah satu “Lushie”, “Mengapa saya harus membeli speaker seharga $200 dari toko mandi?” Anda dapat mendapatkan speaker Bluetooth tahan air dari merek-merek yang sudah mapan dengan harga yang jauh lebih murah, kemungkinan dengan kualitas suara yang lebih baik: Ultimate Ears’ floating Wonderboom 4 dijual sekitar $100 (dan seringkali dijual dengan harga lebih rendah), sementara speaker tahan air termurah dari JBL dapat dijual dengan harga serendah $40 – Anda dapat menemukan beberapa bahkan lebih murah di Amazon. Alasan dari harga yang tinggi, kata Goswell, termasuk fakta bahwa ini adalah produk teknologi pertama Lush dan perusahaan tidak membuat banyak, keduanya meningkatkan biaya. Mencoba memilih komponen yang lebih etis menambah harga, begitu juga dengan manufaktur di UK. Pada akhirnya, katanya, Lush tidak ingin membandingkan Bath Bot dengan speaker Bluetooth lainnya tetapi melihatnya sebagai aksesori gaya hidup, mirip dengan sesuatu seperti lampu Philips Hue. Meskipun itu dirancang untuk digunakan di bak mandi, dia juga suka membawanya ke kamar hotel untuk pencahayaan ambient. Saya memutuskan untuk menguji Bath Bot di lingkungan yang dimaksudkan, menyalakan bak dan menyiapkan aplikasi Lush siap untuk terhubung. Bak sudah penuh, saya meletakkan bath bot ke dalam air di mana ia berlayar, berganti-ganti lampu warna yang memberikan ilusi mewarnai air mandi di sekitar saya. Tersedia dalam warna hitam atau putih, Bath Bot memiliki empat tombol – on/off, play/pause, dan dua kontrol volume. Ketika saya menyalakannya, ia mengeluarkan suara startup yang sangat menyenangkan yang menampilkan nyanyian burung dan beberapa nada gitar yang lembut.
