Pelanggan AT&T Dapat Klaim hingga $7.500 dari Gugatan Kebocoran Data Senilai $177 Juta

Elyse Betters Picaro / ZDNET

Ikuti ZDNET: Tambahkan kami sebagai sumber pilihan di Google.

*

Poin Penting ZDNET**

• Penyelesaian senilai $177 juta dari AT&T adalah untuk pelanggaran data pada tahun 2019 dan 2024.
• Ajukan klaim hingga $5.000 (pelanggaran pertama) dan $2.500 (peretasan Snowflake), atau keduanya.
• Batas akhir pengajuan klaim adalah 18 Desember 2025, bisa dilakukan secara online atau via pos.

  **

  Bagi Anda yang merupakan pelanggan AT&T, baik saat ini maupun sebelumnya, batas waktu untuk mengajukan klaim sebagai bagian dari [proses penyelesaian class-action* senilai $177 juta](https://www.prnewswire.com/news-releases/att-data-incident-settlement-notice-177-million-settlement-fund-for-eligible-claimants-302521008.html) terkait dua pelanggaran data besar telah diperpanjang. Kedua pelanggaran tersebut—satu terjadi pada 2019 dan yang kedua pada 2024—telah mengungkapkan nomor Jaminan Sosial, riwayat panggilan dan pesan teks, nama, alamat, tanggal lahir, dan lainnya.

  Baca juga: Saya membandingkan sinyal jaringan 5G dari Verizon, T-Mobile, dan AT&T di stadion baseball – inilah hasilnya

  AT&T membentuk dua dana penyelesaian: satu kolam senilai $149 juta untuk pelanggan yang data pribadinya bocor dalam pelanggaran pertama (diumumkan Maret 2024) dan kolom senilai $28 juta bagi mereka yang log panggilan dan pesan teksnya terbongkar dalam peretasan Snowflake (Juli 2024).

  Kroll Settlement Administration, firma yang mengelola penyelesaian ini, membuka proses klaim pada bulan Agustus bagi pelanggan yang terdampak sehingga mereka dapat menerima pembayaran dari salah satu atau kedua dana. Berikut adalah cara dan waktu untuk mengajukan klaim.

  Berapa jumlah yang bisa saya dapatkan dari penyelesaian ini?
  

  Jika Anda mengajukan klaim, Anda berpotensi menerima hingga $5.000 dari dana pertama (disebut Kelas Penyelesaian AT&T 1) dan $2.500 dari dana kedua (Kelas Penyelesaian AT&T 2)—sehingga korban dari dua pelanggaran mungkin mendapatkan hingga $7.500.

  Baca juga: Pelanggan AT&T segera akan memiliki resepsionis AI sendiri untuk menjawab panggilan dan memblokir spam

  Jumlah pembayaran pasti Anda akan tergantung pada berapa banyak orang yang mengajukan, namun pembayaran yang lebih tinggi akan diperuntukkan bagi mereka yang dapat membuktikan kerugian finansial langsung (out-of-pocket damages). Anda perlu menyerahkan dokumen yang "cukup dapat dilacak" saat mengajukan klaim untuk memenuhi syarat mendapatkan pembayaran lebih tinggi tersebut. Jika Anda tidak dapat membuktikan kerugian spesifik, Anda akan tetap mendapat bagian dari sisa dana setelah para pengaju klaim dengan kerugian terdokumentasi dibayar.

  Bagaimana saya tahu apakah saya memenuhi syarat?
  

  Penyelesaian ini mencakup semua pelanggan AT&T, baik saat ini maupun sebelumnya, yang datanya diakses dalam salah satu pelanggaran. Jika Anda memenuhi syarat, Anda akan menerima pemberitahuan melalui email atau surat fisik dari Kroll Settlement Administration.

  Baca juga: Penawaran telepon Black Friday awal terbaik 2025: Saya melacak lebih dari 12 penawaran terbaik saat ini

  Menurut situs web penyelesaian, pemberitahuan email dikirimkan kepada pelanggan dari alamat [email protected]. Pemberitahuan ini mulai disebarkan pada 4 Agustus 2025 dan diperkirakan akan berlanjut sepanjang musim gugur. Jika Anda yakin seharusnya termasuk dalam salah satu bagian penyelesaian AT&T tetapi belum menerima apa pun, Anda dapat menghubungi administrator penyelesaian di 833-890-4930.

  Cara mengajukan klaim Anda
  

  Anda dapat mengajukan klaim secara online atau melalui pos.

  Secara Online
  Kunjungi TelecomDataSettlement.com, klik "Submit Claim," dan siapkan ID Anggota Kelas (dari pemberitahuan yang Anda terima), nomor akun AT&T (atau nama lengkap), serta alamat email.

  Via Pos
  Jika Anda tidak ingin mengajukan klaim secara online, Anda dapat mengunduh dan mencetak formulir PDF untuk pelanggaran data pertama, pelanggaran kedua, atau formulir gabungan jika Anda menjadi korban kedua pelanggaran. Cetak, isi, dan tandatangani formulir tersebut, lalu kirimkan ke:

  AT&T Data Incident Settlement
  c/o Kroll Settlement Administration LLC
  P.O. Box 5324
  New York, NY 10150-5324

  Baca juga: Kunci akun AT&T Anda untuk mencegah serangan SIM-swapping – begini caranya

  Pastikan klaim yang Anda kirim via pos mencap tanggal (postmarked) paling lambat 18 Desember 2025.

  Kapan batas waktu untuk mengajukan klaim?
  

  Berkat perpanjangan batas waktu baru, klaim penyelesaian kini harus diajukan paling lambat 18 Desember 2025.

  Baca juga: iPhone Terbaik 2025: Saya membandingkan model-model teratas dan menemukan pilihan terbaik untuk Anda

  Jika Anda tidak setuju dengan penyelesaian ini dan ingin mengundurkan diri (opt out) untuk menuntut AT&T sendiri, Anda perlu melakukannya paling lambat 17 November 2025. Itu juga hari terakhir untuk mengajukan keberatan formal. Sidang persetujuan akhir untuk penyelesaian yang diusulkan dijadwalkan pada 15 Januari 2026.

  Kapan pembayaran akan dimulai?
  

  Jika penyelesaian yang diusulkan disetujui pada bulan Januari, pembayaran kemungkinan akan dimulai pada suatu waktu di tahun 2026, meskipun adanya banding dapat menunda proses tersebut.

  Dapatkan berita utama setiap pagi di kotak masuk Anda dengan newsletter Tech Today kami.