Badan Perlindungan Perbatasan dan Bea Cukai Amerika Serikat mengkonfirmasi pada hari Rabu bahwa mereka menggunakan setidaknya satu aplikasi komunikasi yang dibuat oleh layanan TeleMessage, yang menciptakan klon aplikasi populer seperti Signal dan WhatsApp dengan penambahan mekanisme arsip untuk kepatuhan aturan retensi catatan. Setelah mendeteksi insiden cyber, CBP langsung menonaktifkan TeleMessage sebagai tindakan pencegahan. Presiden Donald Trump yang sekarang mantan penasihat keamanan nasional Mike Waltz difoto minggu lalu menggunakan TeleMessage Signal selama pertemuan kabinet. Dalam beberapa hari sejak foto itu dipublikasikan, TeleMessage dilaporkan mengalami serangkaian pelanggaran yang menunjukkan kelemahan keamanan yang mengkhawatirkan. TeleMessage menghentikan sementara layanan produknya untuk melakukan investigasi. TeleMessage sedang menyelidiki insiden keamanan potensial. Sebagai tindakan pencegahan, semua layanan TeleMessage telah ditangguhkan sementara. Semua produk dan layanan Smarsh lainnya tetap beroperasi sepenuhnya. Senator AS Ron Wyden meminta Departemen Kehakiman untuk menyelidiki TeleMessage pada hari Selasa, menuduh bahwa layanan tersebut merupakan ancaman serius bagi keamanan nasional AS. TeleMessage adalah kontraktor federal, tetapi aplikasi konsumen yang ditawarkannya tidak disetujui untuk digunakan di bawah Program Manajemen Risiko dan Otorisasi Federal Pemerintah AS, atau FedRAMP. Wyden menyebut bahwa “beberapa lembaga federal” menggunakan TeleMessage, menegaskan bahwa perusahaan tersebut “mengjual perangkat lunak komunikasi yang sangat tidak aman kepada Gedung Putih dan lembaga federal lainnya”. Belum ada pencatatan publik lengkap dari pejabat dan lembaga pemerintah AS yang menggunakan perangkat lunak tersebut.