Baru-baru ini seorang teman saya terjebak dalam penipuan. Ada sesuatu yang salah dengan akun Google miliknya dan ketika dia menelepon nomor telepon yang dia kira adalah nomor Google, dia segera menyadari bahwa orang di ujung sana bukanlah orang yang ingin membantunya tetapi berusaha menipunya. Untungnya, dia memutus panggilan sebelum penipu itu berhasil meyakinkannya untuk membagikan informasi kartu kreditnya untuk membayar layanan apa pun yang mereka tidak akan berikan. Jika dia memberikan nomor tersebut kepada mereka, kemungkinan besar mereka akan menguras akunnya.
Juga: Layanan VPN terbaik: Diuji dan ditinjau oleh ahli
Hal semacam ini bisa terjadi kapan saja dan pada siapa saja. Penipu terus menjadi lebih baik dalam melakukan apa yang mereka lakukan. Ini adalah wabah, dan satu-satunya obatnya adalah kesadaran.
Menyusul insiden itu, saya mulai memikirkan cara untuk lebih waspada. Saya harap tips saya akan membantu Anda menghindari jebakan penipu.
1. Menyimpan curiga terhadap email dan pesan
Awalnya saya akan memberi judul tip ini “Menyimpan curiga” tetapi memutuskan untuk sedikit lebih spesifik. Meskipun saya umumnya curiga terhadap segala hal yang bahkan sedikit mencurigakan, Anda harus fokus pada kecurigaan terhadap email dan pesan. Saya memiliki aturan sederhana: Jika saya tidak mengenal pengirim, atau tidak dapat memverifikasi siapa pengirimnya, saya hanya menghapus dan memblokir. Ini terdengar sedikit keras, tetapi ini adalah cara yang ampuh untuk menghindari penipuan berbasis email dan teks. Saya juga tidak membiarkan klien email saya secara otomatis menampilkan gambar, menghilangkan kemungkinan bahwa gambar dapat menggoda saya untuk bertindak pada sesuatu yang seharusnya tidak saya lakukan.
Juga: 3 penipuan media sosial terbesar yang sedang marak di kalangan warga Amerika
Sejauh ini mengenai pesan teks, saya akan mengatakan bahwa saya menghapus 75% tanpa membacanya. Ingat bahwa sebagian besar pesan penipuan mengandalkan balasan Anda sehingga mereka dapat berinteraksi dengan Anda dan memperoleh kepercayaan Anda. Di situlah bahaya sebenarnya terjadi.
2. Periksa tautan sebelum mengkliknya
Saya telah membagikan tip ini begitu banyak kali selama bertahun-tahun sehingga saya bisa melakukannya dengan lantang. Singkatnya, ketika Anda menerima email yang mengaku berasal dari organisasi tertentu dan menyertakan tautan, pastikan bahwa tautan tersebut berasal dari domain organisasi tersebut.
Juga: 6 aturan keamanan cyber yang bisa Anda terapkan sekarang juga
Misalnya, saya menerima email yang terlihat berasal dari Facebook dan mengatakan bahwa saya perlu mengatur ulang kata sandi saya. Tetapi ketika saya mengarahkan kursor saya ke tautan di klien email saya, ternyata berasal dari domain yang bukan Facebook. Jika saya mengklik tautan itu, mungkin saja membawa saya ke situs web yang terlihat seperti Facebook, tetapi sebenarnya bukan. Ini kemungkinan besar penipuan untuk mengumpulkan rincian login Facebook saya dan menggunakannya melawan saya.
Selalu, selalu, selalu periksa keabsahan tautan sebelum mengkliknya. Terkadang itu mungkin memerlukan pencarian cepat di Google untuk memeriksa apakah email.facebook.com benar-benar dimiliki oleh Facebook. Beberapa detik yang diperlukan untuk memverifikasi informasi tersebut dapat menyelamatkan Anda dari penipuan.
3. Jika terdengar terlalu bagus untuk menjadi kenyataan…
Ingat email lama dari “pangeran Nigeria” yang menjanjikan kekayaan tak terhitung jika Anda merespons dengan informasi rekening bank Anda? Jika seseorang menghubungi Anda dengan tawaran yang terdengar terlalu bagus untuk menjadi kenyataan, kemungkinan besar memang begitu. Penipu memanfaatkan kerentanan kita, terutama dalam masalah keuangan. Anda bisa berada di Facebook dan menyebutkan bahwa Anda sedang mengalami masalah keuangan. Sesaat kemudian, seseorang asing mengirimi Anda pesan mengatakan bahwa mereka akan membantu. Anda berkomunikasi dengan mereka dan, setelah mereka mendapatkan kepercayaan Anda, Anda memberikan informasi rekening bank Anda dan menganggap mereka akan melakukan deposit dana ke akun Anda. Sayangnya, sebaliknya yang terjadi.
Hal ini juga berlaku untuk orang yang mencoba membantu Anda dengan masalah teknologi. Jika Anda memiliki masalah dengan sesuatu, kontak pertama Anda haruslah perusahaan yang membuat produk tersebut. Jika mereka tidak membantu, hubungi penyedia layanan yang dikenal dan terpercaya. Jika itu juga gagal, carilah teman yang paham teknologi. Jangan menerima bantuan dari orang asing atau siapa pun yang menghubungi Anda terlebih dahulu.
4. Ketahui cara organisasi menghubungi Anda
IRS hanya akan menghubungi Anda melalui USPS. Mereka tidak mengirimkan email dan mereka tidak menelepon. Demikian pula, semua situs web pemerintah berakhiran .gov. Jika seseorang menghubungi Anda dari alamat email .com, .net, .org, dll. mengaku berasal dari pemerintah AS, mereka sebenarnya tidak.
Juga: Waspada terhadap penipuan Temu populer yang beredar di media sosial
Banyak perusahaan sekarang menggunakan chatbot sebagai titik kontak pertama. Ketika Anda memiliki masalah dengan produk atau layanan, pergi ke situs web perusahaan tersebut dan bergabunglah dengan obrolan dukungan mereka. Bot itu akan membimbing Anda melalui serangkaian pertanyaan dan, jika perlu, akan menghubungkan Anda dengan perwakilan dukungan. Ini selalu menjadi pilihan yang aman (asalkan Anda benar-benar berada di situs web perusahaan yang bersangkutan). Seperti yang ditemukan oleh teman saya, Google tidak menawarkan nomor telepon bagi orang untuk menelepon untuk mendapatkan bantuan dengan produk mereka. Jika perusahaan itu melakukannya, mereka akan dibanjiri dengan panggilan, 24/7. Dan perusahaan seperti Google tidak akan menelepon Anda.
Selalu ingat bagaimana setiap perusahaan dan organisasi berkomunikasi dengan Anda.
5. Biarkan panggilan telepon dari nomor yang tidak dikenal masuk ke pesan suara
Saya bahkan tidak ingat kapan terakhir kali saya menjawab panggilan telepon dari nomor yang tidak dikenal. Sudah bertahun-tahun. Aturan saya tentang tidak merespons pesan dari orang yang tidak saya kenal juga berlaku untuk panggilan telepon. Saya bisa menyatakan, dengan hampir 100% kepastian, bahwa sebagian besar nomor yang tidak dikenal itu spam atau panggilan robocall. Sebagian panggilan tersebut juga bisa merupakan nomor yang salah. Sebagian lain dari panggilan itu bisa jahat. Itulah panggilan jenis terakhir yang telah mengubah sikap saya tentang menjawab telepon saya. Jika nama atau bisnis tidak muncul di layar, itu secara otomatis disaring (terima kasih, Android).
Jika seorang penelepon yang tidak dikenal benar, mereka selalu bisa meninggalkan pesan dan Anda bisa menghubungi mereka kembali.
6. Waspadai orang yang meminta pembayaran
Penipu melakukan hal ini. Mereka akan menghubungi Anda, menciptakan lingkungan kepercayaan, dan meminta Anda untuk membayar layanan atau produk (yang kemungkinan besar tidak akan mereka berikan). Mereka mungkin meminta Anda membayar melalui metode tertentu, seperti Bitcoin, aplikasi pembayaran, atau transfer kawat. Ada jenis penipuan lain di mana mereka akan meminta Anda untuk menaruh uang pada kartu hadiah dan kemudian meminta nomor di bagian belakang kartu hadiah tersebut. Penipu juga bisa mengirimkan cek kepada Anda, meminta Anda menyetorkannya, dan kemudian meminta Anda mengirimkan uang untuk jumlah yang sama. Masalahnya, cek itu sejak awal tidak baik.
Juga: Penipu menggunakan AI untuk menyamar sebagai orang yang Anda cintai. Inilah yang harus Anda waspadai
Misalkan seseorang yang terhubung dengan Anda mengklaim berasal dari Perusahaan X dan meminta pembayaran untuk layanan. Katakan pada orang itu bahwa Anda akan menghubungi mereka kembali, kemudian hubungi Perusahaan X dan tanyakan apakah orang tersebut bekerja untuk mereka dan apakah layanan tersebut nyata. Jika perusahaan yang sah memberi tahu Anda bahwa layanan atau orang tersebut sah, maka tanyakan apakah Anda dapat membayar melalui situs web perusahaan mereka. Pastikan, sebelum Anda mengetikkan angka pertama kartu kredit Anda, bahwa perusahaan, orang yang meminta pembayaran, dan metode pembayaran semuanya sah.
Jadilah teliti. Jangan lengah pada salah satu dari tips ini atau Anda mungkin akan menyesal.