CEO Delta Berinvestasi pada Merek Premium. Kini, Tarif Kursi Pelanggan 20% Lebih Mahal Dibanding Pesaing.
CEO Delta Air Lines, Ed Bastian, selalu percaya pada satu hal: orang Amerika akan bayar lebih untuk pengalaman terbang yang lebih baik. Setelah 15 tahun, strateginya berhasil. Sekarang, pendapatan Delta per kursi sekitar 20% lebih tinggi dari pesaing. Bahkan, pendapatan dari kabin premium hampir menyusul kabin utama untuk pertama kalinya dalam sejarah perusahaan. "Delta bukan … Baca Selengkapnya