Delta Telah Melatih Penumpangnya untuk Membayar Harga Premium. Bagaimana Rencananya untuk Meraih Lebih Banyak Lagi dari Mereka
Selama 15 tahun terakhir, Delta Air Lines sangat berhasil ngajarin pelanggannya buat bayar lebih untuk kursi premium. Maskapai ini sekarang dapat 20% lebih banyak pendapatan per kursi dibanding pesaingnya di AS, dan kabin premiumnya bakal segera melebihi kabin utama untuk pertama kali dalam sejarah Delta yang 101 tahun. Tapi maskapai lain, terutama United Airlines dan … Baca Selengkapnya