Pelanggan

Grubhub mengonfirmasi pelanggaran data, baik pengemudi maupun pelanggan terkena dampak

oleh
Grubhub mengonfirmasi pelanggaran data, baik pengemudi maupun pelanggan terkena dampak

Grubhub, layanan pengiriman makanan, telah diretas. Pada hari Senin, perusahaan tersebut mengkonfirmasi adanya pelanggaran data yang memengaruhi baik pengemudi maupun pelanggannya. Menurut Grubhub, pelaku jahat dapat masuk ke sistemnya melalui vendor pihak ketiga yang memberikan layanan untuk tim dukungan Grubhub. Hacker tersebut dapat mengakses informasi pribadi yang terhubung ke pelanggan, pedagang, dan pengemudi yang sebelumnya … Baca Selengkapnya

Bagaimana Gen AI berarti pengalaman pelanggan yang lebih baik – lihat pendekatan satu bank

oleh
Bagaimana Gen AI berarti pengalaman pelanggan yang lebih baik – lihat pendekatan satu bank

Mengambil keunggulan kompetitif dari kecerdasan buatan generatif (Gen AI) adalah tentang menerapkan teknologi pada waktu yang tepat. Pergi terlalu awal dan Anda bisa menerapkan layanan yang menciptakan lebih banyak tantangan daripada solusi; pergi terlalu lambat dan bisnis Anda bisa tertinggal. Wendy Redshaw, chief digital information officer di NatWest Retail Bank, mengakui skala tantangan ini lebih … Baca Selengkapnya

Saham Comcast turun saat Peacock gagal menambah lebih banyak pelanggan, kerugian broadband mengecewakan.

oleh
Saham Comcast turun saat Peacock gagal menambah lebih banyak pelanggan, kerugian broadband mengecewakan.

Saham Comcast (CMCSA) turun lebih dari 10% pagi Kamis setelah perusahaan melaporkan penurunan pelanggan broadband yang lebih besar dari yang diharapkan pada kuartal keempat dan gagal menambah lebih banyak pelanggan ke layanan streaming Peacock-nya. Perusahaan melaporkan penurunan 131.000 pengguna broadband, lebih dari kerugian 100.000 yang diperkirakan oleh CEO Comcast Cable Dave Watson pada bulan Desember. … Baca Selengkapnya

Microsoft Memberikan Kata-Kata Baik untuk DeepSeek AI, Menawarkannya kepada Pelanggan

oleh
Microsoft Memberikan Kata-Kata Baik untuk DeepSeek AI, Menawarkannya kepada Pelanggan

\” (Bloomberg) — Chief Executive Officer Microsoft Corp. Satya Nadella memberikan pujian kepada DeepSeek, startup kecerdasan buatan asal China yang mengguncang saham perusahaannya awal pekan ini. Pendatang baru ini mengejutkan industri teknologi AS dengan model AI open-source bernama R1 yang diklaim dapat menyaingi atau melampaui kemampuan teknologi barat namun dengan biaya yang jauh lebih murah. … Baca Selengkapnya

Chatbot Virgin Money memarahi pelanggan yang mengetik ‘perawan’

oleh
Chatbot Virgin Money memarahi pelanggan yang mengetik ‘perawan’

Tetap terinformasi dengan pembaruan gratis Cukup daftar ke myFT Digest bank-bank UK – langsung dikirimkan ke kotak masuk Anda. Chatbot berbasis kecerdasan buatan Virgin Money telah menegur seorang pelanggan yang menggunakan kata “perawan”, menyoroti bahaya dari peluncuran alat kecerdasan buatan eksternal. Dalam posting minggu lalu di situs media sosial LinkedIn, David Birch, seorang komentator fintech … Baca Selengkapnya

Pendapatan Dan EPS Melampaui, 307K Pelanggan Fiber Ditambahkan, Proyek Pertumbuhan Broadband Mid-Teens pada 2025

oleh
Pendapatan Dan EPS Melampaui, 307K Pelanggan Fiber Ditambahkan, Proyek Pertumbuhan Broadband Mid-Teens pada 2025

Pada hari Senin, AT&T Inc (NYSE: T) melaporkan pendapatan operasional kuartal keempat 2024 sebesar $32.30 miliar, naik 0.9% dari tahun sebelumnya. Ini mengalahkan perkiraan konsensus analis sebesar $32.04 miliar. EPS yang disesuaikan sebesar $0.54 mengalahkan perkiraan sebesar $0.50. Saham mengalami kenaikan setelah laporan tersebut. Kinerja ini mencerminkan momentum dalam mendapatkan dan mempertahankan pelanggan 5G dan … Baca Selengkapnya

CSG Aktif Membantu dalam Penyelidikan Pelanggaran Data Pelanggan Koneksi di Inggris; Tidak Ada Bukti CSG atau Platformnya yang Menjadi Penyebab Oleh Investing.com

oleh
CSG Aktif Membantu dalam Penyelidikan Pelanggaran Data Pelanggan Koneksi di Inggris; Tidak Ada Bukti CSG atau Platformnya yang Menjadi Penyebab Oleh Investing.com

Pada 21 Januari 2025, CSG mengetahui bahwa pihak eksternal berhasil mendapatkan akses tanpa izin ke data satu penyedia yang berada di platform CSG. Kami tidak memiliki bukti bahwa teknologi dan sistem CSG terganggu atau bahwa CSG adalah penyebab akses tak terduga ke data tersebut. CSG memberikan langkah pengamanan segera dan aktif mendukung pelanggan kami. CSG … Baca Selengkapnya

Pelanggan Anda tidak menginginkan lebih banyak AI – inilah yang harus diinvestasikan sebagai gantinya

oleh
Pelanggan Anda tidak menginginkan lebih banyak AI – inilah yang harus diinvestasikan sebagai gantinya

Deep exhale. This is the part of the article where I typically insert a clever remark to pique your interest or provide a new perspective on something intriguing. However, today, I find myself truly speechless. (If you know me, you understand how rare it is to render me speechless.) Let me elaborate. I was engrossed … Baca Selengkapnya

Rekor jumlah pelanggan Hargreaves Lansdown yang memberikan suara dalam pertempuran kepercayaan.

oleh
Rekor jumlah pelanggan Hargreaves Lansdown yang memberikan suara dalam pertempuran kepercayaan.

Buka Editor’s Digest secara gratis Roula Khalaf, Editor FT, memilih cerita favoritnya dalam buletin mingguan ini. Sejumlah pemegang saham telah memberikan suara melalui Hargreaves Lansdown dalam pertarungan antara aktivis AS Saba Capital dan tujuh trust investasi di Inggris. Situs investasi langsung terbesar di Inggris mengatakan telah mengalami tingkat pemungutan suara yang belum pernah terjadi sebelumnya … Baca Selengkapnya

LANDI Global Mengungkapkan Flagship Cx20: Meningkatkan efisiensi bisnis dan pengalaman pelanggan

oleh
LANDI Global Mengungkapkan Flagship Cx20: Meningkatkan efisiensi bisnis dan pengalaman pelanggan

Singapore, (ANTARA/PRNewswire)- LANDI Global dengan bangga mengumumkan peluncuran terminal Cx20, POS Desktop Windows pintar generasi terbaru kami yang merupakan unggulan. Didesain untuk bisnis yang mencari teknologi canggih dan desain yang rapi, Cx20 memberikan kinerja kelas atas dengan kompatibilitas yang mulus. POS Desktop yang kuat ini memberdayakan pengguna untuk menangani bahkan tugas-tugas paling menantang dengan percaya … Baca Selengkapnya