CEO Genesys: Bagaimana Kecerdasan Buatan yang Empatik Dapat Meningkatkan Kemanusiaan kita Selama Ketidakpastian Ekonomi
“ Dalam menghadapi pengumuman tarif AS dan ketidakpastian ekonomi yang meningkat, saya percaya perusahaan akan secara naluriah beralih ke langkah efisiensi untuk menghadapi gangguan potensial. Dan meskipun efisiensi penting, adalah empati—bersama dengan ketegasan operasional—yang akan menentukan siapa yang berkembang. Dalam era yang semakin dipengaruhi oleh kecerdasan buatan, pengalaman pelanggan yang paling berkesan mengoptimalkan kekuatan “dan”—mereka … Baca Selengkapnya