Bagaimana Kualitas Pengalaman Digital Mereka?
Merek olahraga seperti Nike dan Adidas punya tantangan digital. Menurut Catchpoint, yang membuat Skor Pengalaman Digital untuk menganalisis 20 merek sepatu dan pakaian olahraga teratas berdasarkan pendapatan, ada "kesenjangan yang mengkhawatirkan" antara pelacakan metrik kunci oleh merek dan pengalaman online sebenarnya yang dirasakan pelanggan. Kinerja website yang buruk tidak hanya membunuh penjualan online, tapi juga … Baca Selengkapnya