Tanggal 18 Juni, NBC 10 melaporkan bahwa jaksa sedang menyelidiki sebuah dealer mobil di Burlington County, New Jersey.
Investasi Emas
Didukung oleh Money.com – Yahoo mungkin mendapat komisi dari tautan diatas.
Autosmart di Jalan Rute 73 di Palmyra diberi surat perintah penggeledahan, dan penyelidik mengambil plat nomor dari garasi perusahaan serta kotak dan komputer dari kantor.
Jaksa hanya bisa mengonfirmasi bahwa dealer tersebut sedang diselidiki dan tidak berbicara tentang tuduhan spesifik. Namun, mereka memberi tahu stasiun berita bahwa mereka menerima beberapa keluhan bahwa pelanggan ditipu di dealer tersebut.
Yang menarik, NBC 10 sudah meneliti Autosmart setelah seorang pemirsa menghubungi mereka tentang masalah yang ia hadapi. Dan penyelidikan terbaru mungkin terkait dengan itu.
Susan Noble meminta NBC 10 menyelidiki masalah terkait mobil yang dia beli dan danai September lalu melalui Autosmart.
"Aku beli mobil bekas dari Autosmart di Palmyra," kata Noble ke NBC 10. "Mereka bilang akan membantuku dapat cicilan bulanan sesuai harga yang kuinginkan… mereka bilang, ‘Kamu bisa beli mobilnya dan dalam beberapa bulan bisa refinancing dengan kami.’"
Noble bilang dia membiayai pembelian dengan American Credit Acceptance (ACA) dan kembali beberapa bulan kemudian seperti rencana untuk refinancing.
"Mereka bilang sudah kirim cek pelunasan ke perusahaan pertama yang membiayai aku," kata Noble. Pelunasan adalah jumlah total untuk melunasi utang, termasuk bunga dan biaya.
Tapi kemudian ACA mulai mengirimi Noble pesan bahwa cicilan bulanannya jatuh tempo atau telat. Dia juga tidak bisa dapat surat tanda nomor kendaraan (STNK) mobilnya.
Noble bilang ACA memberitahunya bahwa mereka tidak pernah menerima pembayaran pelunasan pinjamannya dari Autosmart.
"Mereka sebenarnya tidak melakukannya, tapi terus membayar cicilan atas namaku," jelasnya.
Ini membuat Noble memiliki dua pinjaman mobil atas namanya dengan total lebih dari $50.000.
Ini, katanya, merusak kemampuannya untuk beli rumah.
"Mereka tahu aku kerja keras. Mereka tahu aku perawat, mereka tahu aku ibu tunggal… bagi mereka melakukan ini padaku sangat tidak bermoral," katanya ke NBC 10 sambil emosi.
NBC 10 menghubungi Autosmart untuk menanyakan mengapa pinjaman awal Noble tidak dilunasi saat dia refinancing melalui mereka. Perwakilan dari SmartSource, yang mengaku sebagai konsultan Autosmart, merespons dan menyalahkan lembaga keuangan terkait.
Cerita Berlanjut
Pada 3 Juni, perwakilan itu bilang pembayaran pelunasan akan diproses dan butuh 10 hari untuk lunas. Tapi Noble bilang itu tak terjadi.
"Aku ingin mereka bertanggung jawab," katanya ke NBC 10.
Stasiun berita itu tidak dapat jawaban tentang itu atau penyelidikan Autosmart. ACA dan Autosmart juga tidak merespons.
Kantor Jaksa Burlington County memberi pernyataan tentang penyelidikan Autosmart: "Belum ada tuntutan. Masyarakat yang ingin berbicara dengan penyelidik tentang pengalaman mereka dengan dealer ini bisa hubungi kami di [email protected]."
Perlu dicatat bahwa Autosmart juga punya peringkat "F" di Better Business Bureau dengan 27 keluhan terhadap bisnis tersebut.
Salah satu keluhan dari April 2025 bilang, "Aku menukar Kia Seltos 2021-ku Desember 2023 dan pinjaman mobil itu belum selesai. Kami tanda kontrak yang menyatakan mereka akan melunasi pinjaman. Perusahaan membayar bulanan sampai Januari 2025. Aku sudah telepon dan tanya kenapa pinjaman itu belum dibayar. Pinjaman telah gagal bayar dan merusak nilai kreditku, serta perusahaan pinjaman menagih mobil atau pelunasan."
Baca juga: Tidak punya jutaan? Tidak masalah. Dengan hanya $10, begini cara kamu bisa akses dana properti pribadi $1M yang biasanya hanya tersedia buat pemain besar.
Apa yang terjadi pada Noble mungkin kesalahan jujur atau tanda manajemen dana yang buruk dan penipuan. Penipuan refinancing pinjaman mobil cukup umum sampai Federal Trade Commission punya halaman khusus untuk mereka.
Penipu refinancing biasanya janji bisa turunkan cicilan pinjaman mobilmu, tapi minta uang muka, atau menyuruhmu bayar cicilan langsung ke mereka dan bilang mereka akan bayar pemberi pinjamanmu sambil mereka negosiasi kesepakatan.
"Nyatanya, penipu refinancing tidak bernegosiasi dengan pemberi pinjamanmu atau siapa pun," kata FTC. "Jika kamu bayar cicilan mobil ke penipu