However, Bryant says that Cornell did not commit to reinstating the original DEI policies that were rolled back earlier this year. He adds that Cornell did commit to revisiting the issue after the company’s annual meeting in June.
“It was a start,” Bryant says. “But there’s still a lot of work to be done.”
For now, Bryant, along with other activists and faith leaders, will continue to push for Target to reverse course and reinstate its diversity, equity, and inclusion policies. The boycott shows no signs of slowing down, and the pressure on Target to make things right is only intensifying.
As Bryant puts it: “We’re in this for the long haul.”
Bryant menyebut itu sebagai tanda positif, tetapi tidak cukup.
” Dia sangat hangat, sangat ramah, sangat mudah bergaul, sangat terlibat, tetapi sangat tidak terhubung, jika mereka tidak segera menyelesaikannya,” kata pendeta itu. “Setiap hari yang dia tunda adalah setiap hari yang menghabiskan uang perusahaan.”
Ketika Bryant dan Sharpton menekan Cornell tentang mengapa Target mengurangi tujuan DEI-nya, mereka menerima “jeda yang panjang,” kata Bryant. Perwakilan Target membawa kelompok tersebut melalui kemajuan yang telah dicapai perusahaan dengan tujuan keberagaman sejak 2020, tambah Bryant, tetapi dia menekankan bahwa itu adalah “era pra-Trump-Musk.”
Sharpton mengatakan dia mencoba menjelaskan kepada Cornell bahwa “mereka tidak bisa meredakan Trump dengan mengorbankan konsumen mereka.”
“Itulah yang saya katakan kepada CEO bahwa saya tidak tahu mengapa kalian semua meraih simpati dengan Trump ketika Trump akan pergi dalam [beberapa] tahun,” kata Sharpton kepada Fortune. “Konsumen Anda adalah orang yang perlu Anda hadapi.”
Sharpton juga mengatakan bahwa CEO tidak dapat mengharapkan mempertahankan basis pelanggan yang beragam sambil meninggalkan keberagaman dalam praktik bisnisnya. “Entah Anda menginginkan keberagaman atau tidak,” kenangnya menjelaskan. “Jadi jika Anda tidak menginginkan keberagaman dalam cara Anda melakukan bisnis, maka kami akan memastikan Anda tidak memiliki keberagaman dalam hal siapa konsumen Anda.”
Cornell juga meminta para pemimpin masyarakat, menurut Bryant, lebih banyak waktu untuk merespons tuntutan mereka.
Bryant berpendapat bahwa dia menyadari Cornell tidak bekerja dalam sebuah silo, dan memiliki dewan untuk dihadapi. Tetapi dia menyebut “contoh-contoh luar biasa” orang lain di dunia bisnis, termasuk CEO Marriott, dan pemegang saham Disney, yang telah bergerak cepat untuk membela DEI. “Sama mudahnya bagi perusahaan Fortune 500 itu, demikian juga bagi Target.”
Lalu lalu lintas, komentar tajam
Pertemuan antara Target dan Bryant akan terus berlanjut, jelas Bryant. Tetapi ia dan tim organisasinya masih merenungkan rencana masa depan jika Target gagal memenuhi tuntutan gereja. (Keamanan bagi pendukung boikot adalah prioritas utamanya. “Saya ingin sangat berhati-hati dan penuh perhatian sebelum melakukan demonstrasi dalam bentuk apa pun,” katanya.)
Tetapi dia menambahkan bahwa Cornell harus merasakan rasa mendesak untuk berdamai dengan para pembeli kulit hitam dan mengembalikan kebijakan DEI-nya. “Dia seharusnya mengirimkan kami bunga FTD setiap hari untuk menyelesaikannya,” katanya.
Data dari Placer.ai yang dibagikan dengan Fortune menunjukkan bahwa lalu lintas kaki mingguan ke toko-toko Target secara konsisten lebih rendah secara tahunan dalam 11 minggu setelah pengumuman DEI perusahaan. Lalu lintas kaki untuk bulan Maret turun 6,5% dibandingkan dengan tahun lalu.
Sebaliknya, Costco, yang baru-baru ini menegaskan komitmennya yang kuat dan alasan mendukung DEI, telah melihat peningkatan secara konsisten dari tahun ke tahun sepanjang periode yang sama dan peningkatan lalu lintas kaki Maret sebesar 7,5% dibandingkan dengan tahun lalu, menurut perkiraan Placer.ai.
Untuk memastikan, Placer.ai juga mencatat bahwa beberapa faktor dapat menyumbang pada pergeseran tersebut, termasuk pola cuaca dan ketidakpastian dalam ekonomi, terutama setelah tarif yang diumumkan Trump.
Tetapi beberapa tanda dampak boikot sulit untuk dilewatkan. Di Instagram, Target tidak dapat memposting video promosi tanpa menarik komentar tentang balik arah DEI-nya dan tuntutan untuk permintaan maaf publik. Menanggapi iklan pakaian biasa-baru-baru ini, misalnya, seorang pengguna Instagram menulis: “Dollar belanja saya tidak akan digunakan untuk keseragaman, ketidaksetaraan, atau pengecualian.”
Sementara itu, Bryant dan yang lainnya, termasuk NAACP, telah membuat direktori yang memandu pengguna untuk berbelanja langsung dari bisnis kecil kulit hitam yang produknya biasanya akan mereka beli di Target dan pengecer besar lainnya, dan kelompok gereja telah mengatur pasar yang menjual barang dari bisnis milik orang kulit hitam di kota-kota besar termasuk Dallas, Houston, Chicago, dan Atlanta.
Hal itu bukan berarti bahwa boikot dari apa yang telah menjadi toko yang dicintai dan nyaman sulit bagi banyak orang, termasuk anggota keluarga Bryant. Dia mengatakan istrinya dan putrinya berbelanja di Target sebelum boikot. “Jadi saya merasakan tekanan di setiap sisi rumah saya,” katanya.