Short-seller Spruce Point Capital Management menantang penyedia pengiriman uang Remitly Global dan bertaruh harga saham akan turun, menurut laporan pendek yang diterbitkan minggu ini. Spruce Point mengatakan kurang percaya diri terhadap pelaporan keuangan perusahaan karena pergantian peran keuangan, risiko, dan akuntansi, dan kemudian menuduh perusahaan melakukan manipulasi testimoni untuk terlihat lebih dapat dipercaya bagi pengguna. Remitly tidak memberikan tanggapan atas beberapa permintaan komentar.
Perusahaan remitansi global dan pengiriman uang Remitly melihat harga sahamnya turun lebih dari 2% minggu ini setelah penjual pendek Spruce Point Capital Management menerbitkan laporan pendek yang mencantumkan sejumlah tuduhan terhadap perusahaan fintech senilai $4 miliar yang terdaftar di Nasdaq.
Menurut laporan Spruce Point, testimoni pelanggan Remitly “diragukan” dan memainkan peran penting dalam teorinya yang mempertanyakan kepercayaan perusahaan. Hedge fund tersebut mengklaim alat pencarian gambar terbalik mengungkapkan ulasan yang mencakup gambar wanita tersenyum yang mengenakan sari tradisional dan penutup kepala sebenarnya hanya foto stok. Spruce Point juga menuduh Remitly melakukan manipulasi peringkat ulasan di situs webnya. Secara keseluruhan, hedge fund tersebut mengatakan poin-poin ini adalah bukti bahwa Remitly tidak transparan dengan pelanggan. Mereka mengambil posisi pendek dalam saham perusahaan tersebut dan memiliki sekuritas derivatif yang akan menguntungkan jika harga saham merosot.
Remitly tidak memberikan tanggapan atas permintaan komentar.
Perusahaan remitansi sangat penting sebagai sumber pendapatan keuangan bagi negara-negara berpenghasilan rendah dan menengah: Para imigran menggunakan remitansi untuk mengirim uang ke negara asal mereka untuk membayar tagihan, makanan, dan biaya pendidikan. Bank adalah cara termahal untuk mengirim remitansi, dengan biaya sekitar 12% dari jumlah tersebut, sementara mengirim uang melalui operator seluler biayanya sekitar 4,4%, menurut data Bank Dunia.
Remitly menggambarkan dirinya sebagai penyedia layanan keuangan digital yang terpercaya yang melampaui batas negara dan memiliki jejak global di 170 negara. Perusahaan ini mengoperasikan 5.100 koridor remitansi di seluruh dunia dan pengguna dapat mengirim dana ke 5 miliar rekening bank dan dompet seluler. Mereka juga memiliki 470.000 opsi pengambilan tunai. CEO Matt Oppenheimer mengatakan kepada Fortune tahun lalu bahwa kepercayaan adalah kunci untuk menyediakan layanan kepada basis pengguna yang luas yang mencakup para migran berpenghasilan rendah yang mengirim tabungan kepada keluarga di rumah. Oppenheimer mengatakan dia secara pribadi menangani panggilan layanan pelanggan ketika dia mengunjungi pusat panggilan Remitly untuk memastikan pengguna diperlakukan dengan baik.
Menurut laporan keuangan tahunan 2025 Remitly, pendapatan perusahaan tumbuh 34% menjadi $1,26 miliar tahun lalu dan mencapai profitabilitas pada kuartal ketiga. Pelanggan aktif tumbuh 32% tahun ke tahun menjadi 7,8 juta, dibandingkan dengan 5,9 juta tahun sebelumnya.
Namun, harga saham turun setelah laporan Spruce Point, dan turun 11% sepanjang tahun ini.
“Spruce Point mempertanyakan transparansi dan otentisitas Remitly,” tulis hedge fund tersebut dalam laporan pendek.
Spruce Point juga mengklaim Remitly rentan terhadap persaingan dari stablecoin, yang merupakan mata uang digital yang didukung oleh aset stabil seperti dolar AS dan dapat digunakan dalam transaksi. Wise, pesaing Remitly, sedang unggul dalam hal ini, klaim laporan singkat tersebut. Selain persaingan, Spruce Point mengatakan pergantian di fungsi hukum, kepatuhan, dan risiko perusahaan “mencemaskan.” Spruce Point mengklaim delapan eksekutif di area fungsional tersebut telah pergi sejak Juli 2024.
Minggu lalu, Remitly mengumumkan wakil ketua Joshua Hug akan meninggalkan perannya pada bulan Mei tetapi akan tetap menjadi anggota dewan sebagai direktur nonkaryawan. Hug, 45 tahun, adalah salah satu pendiri perusahaan pada tahun 2011 dan telah menjabat sebagai chief operating officer sejak Oktober 2016. Dia memiliki sekitar 2,5% saham perusahaan, sesuai dengan pernyataan kuasa yang paling baru, dan kepemilikan Hug termasuk 2 juta saham yang dia jamin sebagai jaminan untuk mengamankan garis kredit pribadi.
Spruce Point juga menunjuk pada saham yang dijamin Hug sebagai contoh “governansi buruk dengan dampak berpotensi merugikan bagi investor.” Hedge fund tersebut mengatakan perusahaan yang mengikuti praktik terbaik mengadopsi kebijakan yang melarang penjaminan saham.
“Dengan begitu, itu mengurangi dampak buruk dari penjualan paksa saham atas margin call atau penurunan tajam dalam nilai ekuitas,” tulis Spruce Point.
Hug tidak segera memberikan tanggapan atas permintaan komentar.
Kisah ini awalnya ditampilkan di Fortune.com