Dengan pengaruh AI yang semakin meluas di tempat kerja, perdebatan terus berlanjut di kalangan bisnis—dari ruang istirahat sampai rapat direksi—tentang cara membuat manusia tetap terlibat dengan berarti. Banyak pekerja dan eksekutif mendukung ide untuk tetap memasukkan "manusia dalam proses".
Tapi menurut para pemimpin di tingkat direktur, jaminan itu saja tidak cukup. Yang paling penting dalam beberapa tahun kedepan adalah judgment (pertimbangan), ditegaslan oleh pembicara di konferensi Most Powerful Women 2025 Fortune di Washington, D.C.
"Saya rasa kita belum cukup mengajarkan orang dengan bijak tentang cara menjadi baik dalam hal pertimbangan," kata Aashna Kircher dari Workday.
"Itu adalah langkah yang harus kita ambil sebagai peradaban, jujur saja, dalam 3 sampai 5 tahun ke depan: bagaimana kita mempertahankan pengambilan keputusan dan pertimbangan dalam situasi tertentu? Karena kamu bisa menyalahkan seseorang, tapi jika yang mereka lakukan cuma menekan tombol dan bilang ‘ya’, maka mereka sebenarnya tidak menggunakan pertimbangan."
Perasaan ini juga diungkapkan oleh eksekutif lain, termasuk Katy George dari Microsoft. Saat AI semakin tertanam dalam alur kerja sehari-hari, kata George, karyawan yang akan sukses—terutama di awal karir—adalah mereka yang bisa menunjukkan pertimbangan yang baik.
"Kita bicara tentang meningkatkan level keterampilan lebih cepat untuk karir awal, baik itu pertimbangan, ataupun kemampuan mengelola pekerjaan, karena kamu mendelegasikan ke agen AI lebih awal," ujarnya.
Itu juga berarti mengembangkan keterampilan pendamping: kemampuan untuk mendelegasikan, menjaga kualitas kontrol, dan mendekati masalah dengan pola pikir design-thinking yang menyeluruh.
Keterampilan Masa Depan
Bagi Bijal Shah, CEO Guild, bangkitnya AI juga mengubah ulang arti menjadi terdidik—dan keterampilan apa yang benar-benar akan membantu pekerja beradaptasi.
"Saya sering ditanya: haruskah anak saya dapat gelar sarjana, atau langsung kerja saja?" katanya. "Sejujurnya, saya pikir itu tidak penting. Yang menurut saya penting pada akhirnya adalah orang punya dasar yang sangat baik dalam matematika dan dasar yang sangat baik dalam pemahaman bacaan—dan cara terbaik untuk itu adalah dengan melanjutkan pendidikan kamu."
Shah menambahkan bahwa sementara perdebatan tentang nilai pendidikan tinggi berlanjut, fokusnya harus pada kedalaman, bukan cuma kredensial.
"Saya sedikit khawatir bahwa [orang-orang] lupa akan fakta dalam pertarungan ini bahwa untuk sukses di era berikutnya, mereka sebenarnya perlu percaya diri dalam kemampuan mereka untuk mendalami suatu subjek," katanya. "Subjek apa pun itu tidak terlalu penting."
Dan bagi para manajer, tantangan—dan peluang—akan terlihat berbeda. Setiap manajer di masa depan, kata George, pada dasarnya perlu menjadi seorang kepala petugas eksperimen.
"Teknologi akan terus membaik, dan cara teknologinya tertanam ke dalam proses kerja akan terus berubah dan membaik," kata George. "Jadi setiap manajer perlu mendorong perubahan terus-menerus dan sistemik dalam cara timnya bekerja dengan cara yang benar-benar inklusif, melibatkan tim mereka, tetapi juga terus berkembang dan membuat tim mereka lebih produktif [dan] lebih efektif."
Fortune Global Forum kembali pada 26–27 Oktober 2025 di Riyadh. CEO dan pemimpin global akan berkumpul untuk acara dinamis yang hanya dengan undangan, membentuk masa depan bisnis. Ajukan permohonan untuk undangan.