Anda mencari kartu kredit Anda di dompet atau dompet Anda dan tidak ada. Hatimu merasa sedih. Sekarang apa yang harus Anda lakukan?
Untungnya, undang-undang federal dan manfaat nol tanggung jawab penerbit kartu dapat melindungi Anda dari pembelian yang tidak sah jika kartu Anda dicuri. Namun, penting untuk segera mengambil langkah-langkah, seperti melaporkan kartu kredit yang hilang, untuk meminimalkan risiko dan masalah secara keseluruhan.
Konten yang disematkan ini tidak tersedia di wilayah Anda.
Hal pertama yang harus dilakukan jika Anda kehilangan kartu kredit Anda adalah mengunci atau membekukannya. Ini akan membantu mencegah seseorang menggunakan kartu Anda jika ada akses yang tidak sah.
Banyak aplikasi seluler kartu kredit memungkinkan Anda mengelola kartu Anda langsung dari ponsel Anda, termasuk opsi untuk mengunci kartu jika diperlukan. Biasanya Anda dapat mengunci dan membuka kunci kartu Anda secara gratis kapan pun Anda mau.
Berikut ini adalah tampilan fitur ini di aplikasi seluler Chase jika saya ingin mengunci kartu Chase Freedom Unlimited® saya.
Perhatikan bahwa kunci kartu tidak selalu menghentikan setiap jenis transaksi, termasuk biaya yang dibuat dari dompet digital, jadi penting untuk terus mengambil langkah-langkah lebih lanjut untuk melindungi diri dari penipuan. Setiap biaya berulang, seperti langganan atau pembayaran tagihan, yang sudah Anda atur mungkin tetap berlalu. Kunci kartu juga tidak akan menghentikan bunga dari bertambahnya saldo yang belum dibayar.
Setelah mengunci kartu Anda, luangkan waktu untuk melacak kembali langkah Anda dan berpikir di mana kartu Anda mungkin berada. Dalam skenario terbaik, Anda menemukan kartu Anda, membukanya kembali, dan melanjutkan hidup Anda, tanpa masalah. Jika Anda tidak menemukan kartu Anda, saatnya melangkah ke langkah berikutnya.
Jika Anda belum menemukan kartu Anda, hubungi penerbit kartu kredit Anda dan laporkan kartu yang hilang. Alternatifnya, beberapa lembaga keuangan memungkinkan Anda melaporkan kartu yang hilang melalui akun online Anda.
Seorang perwakilan dapat dengan cepat membuat nomor kartu Anda yang ada tidak valid sehingga tidak dapat digunakan untuk pembelian. Ini mirip dengan mengunci kartu Anda, kecuali Anda tidak dapat membatalkan proses ini. Itulah mengapa masuk akal untuk mengunci kartu Anda dan melihat apakah Anda bisa menemukannya sebelum menelepon untuk melaporkan kartu yang hilang.
Terkait: Berikut adalah 3 langkah yang harus Anda ambil jika penerbit menutup kartu kredit Anda
Setelah kartu Anda yang ada tidak valid, pastikan Anda meminta kartu pengganti. Anda dapat melakukannya melalui telepon jika Anda sudah berbicara dengan seorang perwakilan layanan pelanggan. Juga mungkin untuk meminta kartu pengganti secara online dengan beberapa lembaga keuangan.
Kartu pengganti Anda akan memiliki nomor kartu kredit baru dan tiba melalui pos ke alamat Anda yang terdaftar. Biasanya membutuhkan setidaknya beberapa hari kerja untuk tiba, tetapi ini bisa bervariasi menurut penerbit kartu kredit.
Jika kartu kredit lama Anda digunakan untuk melakukan pembayaran berulang, Anda kemungkinan perlu memperbarui informasi tersebut dengan nomor kartu baru, kode keamanan, dan tanggal kadaluwarsa. Ini bisa termasuk akun yang diatur dengan pembayaran otomatis, seperti tagihan utilitas, asuransi, atau layanan streaming.
Pada titik ini, Anda seharusnya tidak melihat transaksi yang tidak sah pada laporan Anda untuk kartu lama. Namun, layak untuk memantau aktivitas kartu kredit dan transaksi terbaru sepanjang proses ini dan setelahnya, hanya untuk memastikan Anda telah berhasil menghindari menjadi korban penipuan kartu kredit.
Banyak perusahaan kartu kredit akan secara otomatis mengirimkan pemberitahuan jika ada aktivitas mencurigakan jika Anda mendaftar. Jika Anda tidak memiliki pemberitahuan yang diatur, biasanya Anda dapat menambahkan dan menyesuaikannya di akun online Anda.
Melindungi diri dari penipuan kartu kredit penting jika Anda sering menggunakan kartu kredit, terutama jika Anda baru-baru ini melaporkan kartu yang hilang atau dicuri. Berikut adalah beberapa teknik perlindungan terhadap pencurian identitas tambahan yang dapat Anda gunakan untuk membantu menghindari menjadi korban penipuan.
Menempatkan peringatan penipuan dengan Experian, Equifax, atau TransUnion memastikan pemberi pinjaman mengambil langkah tambahan untuk memverifikasi identitas Anda selama aplikasi kredit. Ini dapat membantu menghentikan pencuri identitas dari membuka rekening baru atas nama Anda.
Peringatan penipuan gratis dan biasanya berlangsung selama satu tahun. Anda dapat meminta peringatan penipuan yang diperpanjang selama tujuh tahun jika Anda memiliki bukti bahwa Anda adalah korban pencurian identitas. Itu berarti memiliki laporan polisi atau laporan pencurian identitas Federal Trade Commission (FTC) sebagai bukti. Anda tidak perlu bukti ini untuk peringatan penipuan awal yang berlangsung satu tahun.
Anda dapat menempatkan peringatan penipuan dengan salah satu dari tiga biro kredit utama dan mereka akan memberitahukan yang lain sehingga Anda tidak perlu menghubungi masing-masing. Anda dapat melakukannya secara online, melalui telepon, atau melalui pos.
Membekukan laporan kredit Anda membatasi akses ke laporan kredit Anda untuk tujuan aplikasi kredit. Itu berarti Anda atau siapa pun tidak akan dapat membuka kartu kredit baru atau rekening serupa atas nama Anda saat laporan kredit Anda dibekukan.
Anda harus membekukan setiap laporan kredit secara terpisah jika Anda ingin informasi kredit Anda dibekukan dengan ketiga biro kredit utama. Jika Anda ingin mengajukan rekening kredit baru, Anda dapat membuka kembali laporan kredit yang berlaku, mengajukan aplikasi Anda, dan kemudian membekukan kembali kredit Anda lagi.
Ini adalah cara yang aman untuk memastikan Anda satu-satunya orang yang mengajukan kredit atas nama Anda. Perhatikan bahwa pembekuan kredit gratis dan dapat diinisiasi secara online, melalui telepon, atau melalui pos.
Pemantauan kredit adalah cara untuk melacak perubahan pada laporan kredit Anda. Banyak perusahaan terkemuka, termasuk Chase, Discover, dan Experian, menawarkan layanan pemantauan kredit gratis untuk membantu Anda tetap terkini dengan setiap perubahan pada laporan kredit Anda. Ini bisa termasuk pemberitahuan untuk pertanyaan kredit baru atau rekening kredit baru yang dibuka atas nama Anda.
Pertimbangkan untuk membuat laporan polisi jika Anda kehilangan kartu kredit dan mulai melihat biaya penipuan pada laporan kartu kredit Anda. Langkah ini penting dalam memerangi pencurian identitas karena Anda mungkin memerlukan salinan laporan polisi untuk disampaikan kepada pemberi pinjaman atau biro kredit sebagai bukti pencurian identitas. Anda juga dapat melaporkan pencurian identitas kepada FTC melalui situs web identitytheft.gov.
Hubungi nomor layanan pelanggan perusahaan kartu kredit Anda untuk melaporkan kartu kredit yang hilang atau dicuri dan meminta kartu pengganti. Pastikan untuk memantau akun kartu kredit Anda untuk melihat apakah ada transaksi yang tidak sah sudah dilakukan. Jika sudah, pertimbangkan untuk membuat laporan polisi dan terus memantau akun Anda.
Anda dapat menghubungi penerbit kartu kredit Anda untuk mengganti kartu kredit Anda jika hilang, dicuri, atau rusak. Jika kartu Anda hilang atau dicuri, penerbit kartu Anda akan mengirimkan kartu pengganti dengan nomor baru, tanggal kadaluwarsa, dan kode keamanan. Jika Anda masih memiliki kartu Anda tetapi rusak, penerbit Anda dapat mengirimkan kartu pengganti dengan nomor yang sama.
Melaporkan kartu kredit yang hilang tidak akan merusak skor kredit Anda. Meminta kartu pengganti juga tidak memengaruhi skor kredit Anda.
Menutup akun kartu kredit Anda bisa berdampak negatif pada skor kredit Anda karena bisa menurunkan rata-rata usia akun Anda. Biaya yang tidak sah pada kartu Anda bisa memengaruhi skor kredit Anda karena penggunaan kredit tinggi, tetapi hanya jika Anda tidak segera mengetahui biaya tersebut.
Baca lebih lanjut: Cara memeriksa skor kredit Anda secara gratis
Biasanya membutuhkan hingga tujuh hari kerja untuk menerima kartu kredit pengganti dengan pengiriman standar. Pengiriman cepat biasanya memakan waktu hingga tiga hari kerja. Waktu pengiriman dapat bervariasi menurut lembaga keuangan.
Artikel ini disunting oleh Rebecca McCracken
Pernyataan Editorial: Informasi dalam artikel ini belum ditinjau atau disetujui oleh pengiklan manapun. Semua pendapat hanya milik Yahoo Finance dan bukan milik entitas lain. Detail produk keuangan, termasuk tingkat dan biaya kartu, akurat per tanggal publikasi. Semua produk atau layanan disajikan tanpa jaminan. Periksa situs web bank untuk informasi terkini. Situs ini tidak mencakup semua penawaran yang tersedia. Skor kredit sendiri tidak menjamin atau menyiratkan persetujuan untuk produk keuangan apa pun.