18 Bulan Kedepan Akan Terasa Seperti Ujian Stres dalam Gerak Lambat
18 bulan ke depan akan terasa seperti ujian stres yang bergerak lambat. Kecerdasan buatan (AI) akan mengubah cara kerja, peran akan menyusut, anggaran akan tetap ketat, dan perubahan arah akan menjadi hal biasa.
Ini yang tidak ada yang mau katakan: kebanyakan tim pimpinan akan membuat kesalahan kritis yang sama.
Saat ketidakpastian naik, perusahaan biasanya jadi lebih ketat. Lebih banyak pengawasan, lebih banyak persetujuan, lebih banyak aturan. Rasanya seperti kepemimpinan. Kelihatannya seperti tanggung jawab. Tapi itu justru tindakan yang membuat adaptasi lebih lambat dan lebih sulit.
Penelitian McKinsey tahun 2025 tentang AI menunjukkan masalahnya: hampir semua perusahaan berinvestasi di AI, tapi hanya 1% yang merasa sudah matang. Hambatan utamanya bukan karyawan, yang sudah siap, tapi para pemimpin yang tidak bergerak cukup cepat.
Pola yang Sering Salah Dibaca
Sebuah inisiatif baru diluncurkan. Orang-orang mengangguk, tapi pelaksanaannya lambat. Kemajuan muncul sebagai laporan, bukan hasil. Pimpinan mendiagnosis masalah sebagai penolakan atau masalah akuntabilitas. Jadi, responsnya bisa ditebak: lebih banyak rapat, lebih banyak pelaporan, dan lebih banyak penegakan aturan.
Tapi apa yang kelihatan seperti masalah kinerja seringkali adalah masalah komunikasi. Apa yang kelihatan seperti penolakan seringkali adalah sistem yang melindungi kemampuannya untuk berpikir.
Laporan Deloitte tentang Tren Modal Manusia Global 2025 mengkonfirmasi ini: organisasi yang terdepan dalam adopsi AI punya karakteristik kepercayaan tinggi, pemahaman data, dan kelincahan. Perusahaan yang terjebak dalam fase percobaan punya pola berbeda. Mereka memperlakukan transformasi seperti peluncuran pelatihan.
Perubahan sebenarnya lebih sederhana dari yang dipikirkan banyak pemimpin: beralih dari kontrol menuju pemberian wewenang yang nyata—bukan hanya untuk agen AI, tapi untuk manusia yang akan menggunakan alat-alat itu untuk membawa perusahaan lebih maju.
Jika kita kembali ke naluri kontrol terpusat dan tidak mengizinkan unit kecil dan tim lintas-fungsi bergerak dengan kreativitas dan otonomi, sistem akan gagal. Bukan karena teknologinya tidak mampu, tapi karena manusia tidak akan punya fleksibilitas atau wewenang untuk menggunakannya dengan baik.
Biologi Sudah Memecahkan Masalah Ini
Model kepemimpinan yang paling berguna saat ini bukan kerangka bisnis lain. Tapi datang dari tempat yang tak terduga.
Michael Levin, ahli biologi perkembangan di Tufts University, mempelajari bagaimana sistem hidup membangun dan memperbaiki diri tanpa komando pusat. Penelitiannya menunjukkan kecerdasan dan pemecahan masalah tidak memerlukan otak atau pengontrol pusat. Mereka memerlukan tujuan jelas, umpan balik, dan kebebasan untuk komponen individu beradaptasi.
Contohnya kadal yang kehilangan ekornya. Hewan itu menumbuhkan ekor baru yang berfungsi, tapi bukan replika sempurna. Dalam banyak spesies, struktur yang tumbuh bukan tulang belakang tersegmen, tapi tabung tulang rawan. Sebuah "replika tidak sempurna" yang tetap melakukan apa yang diperlukan ekor.
Ketidaksempurnaan itulah pelajarannya.
Sistem tidak membeku karena tidak bisa membangun struktur ideal. Ia beradaptasi pada batasan dan memulihkan yang penting: fungsi daripada kesetiaan bentuk, hasil daripada ortodoksi. Dan kritisnya, pertumbuhan kembali ini tidak diarahkan oleh otak yang mengirim instruksi detail. Ini dikoordinasikan oleh sel-sel lokal yang saling merespons melalui sinyal dan umpan balik, membuat keputusan di tempat informasi itu sebenarnya ada.
Terjemahan untuk manajemen langsung: sistem yang sehat tidak berkembang dengan memberikan instruksi sempurna dari atas. Mereka berkembang dengan menyelaraskan aktor lokal di sekitar hasil yang jelas dan membiarkan mereka memecahkan masalah dengan alat yang tersedia. Tim eksekutif menetapkan tujuan dan batasan, tapi pemecahan masalah terjadi di tepian di mana rencana bertemu kenyataan.
Kontrol Versus Koherensi
Kebanyakan perusahaan masih beroperasi dengan paradigma "pabrik" yang ketinggalan zaman. Seragamkan masukan, kendalikan proses, periksa keluaran. Model itu bekerja saat pekerjaan bisa diprediksi dan peran stabil. Pekerjaan modern tidak bisa diprediksi—ia memerlukan pemecahan masalah terus-menerus, penilaian, kreativitas, dan adaptasi cepat.
Agen AI akan mengintensifkan realitas ini dengan mempercepat iterasi dan mempersingkat siklus keputusan. Jika manusia harus mengajukan setiap pilihan penting melalui rantai persetujuan, organisasi menjadi hambatannya sendiri. Anda bisa punya alat paling canggih di dunia, tapi jika orang Anda tidak punya wewenang untuk menggunakannya saat keputusan perlu dibuat, itu seperti membeli mobil sport tapi membatasi kecepatannya 30 mil per jam.
Alternatifnya adalah koherensi—model operasi di mana aktor independen, manusia dan digital, dapat bertindak cerdas tanpa eskalasi konstan karena tujuan dan batasannya jelas, dan informasi bergerak cukup cepat untuk pengambilan keputusan lokal yang cukup baik.
Ini berdiri pada tiga kondisi yang bisa dibangun tim pimpinan:
Satu hasil yang bisa dilihat semua orang. Bukan tumpukan KPI, tapi definisi sukses bersama yang cukup jelas untuk memandu pilihan sulit di saat itu. Saat orang paham seperti apa sukses itu dan mengapa itu penting, mereka tidak butuh manajer di setiap keputusan.
Jalur yang jelas, bukan persetujuan konstan. Kecepatan datang dari kebebasan dengan batasan. Tentukan apa yang bisa diputuskan tim, apa yang bisa mereka belanjakan, dan kapan mereka harus mengescalate, lalu biarkan mereka jalankan. Persetujuan konstan terasa aman tapi menciptakan keterlambatan dan rasa tidak berdaya.
Kebenaran yang bergerak cepat. Koherensi runtuh saat realitas disaring saat naik ke atas. Bangun umpan balik pendek, buat pekerjaan terlihat, dan hilangkan hukuman karena menyebutkan apa yang sebenarnya terjadi. Anda tidak bisa beradaptasi pada hal yang dilatih untuk disembunyikan oleh orang Anda.
Langkah Kepemimpinan yang Penting Sekarang
Pertanyaan yang salah adalah "Bagaimana saya mendapatkan dukungan?" Pertanyaan itu mengasumsikan Anda meyakinkan orang untuk mengikuti rencana yang dibuat tanpa mereka.
Pertanyaan yang benar adalah "Kondisi seperti apa yang memungkinkan orang saya berkoordinasi, mengatakan yang sebenarnya, dan memecahkan masalah tanpa saya di tengah?" Karena masa depan yang dijanjikan AI hanya terwujud jika orang merasa cukup aman untuk benar-benar menggunakan alat-alat ini—cukup aman untuk bereksperimen tanpa dihukum untuk percobaan awal yang belum berhasil, cukup aman untuk menyebutkan risiko tanpa dicap negatif atau menolak, cukup aman untuk mendesain ulang alur kerja tanpa memicu pertarungan politik.
Tanpa lingkungan itu, hasil yang paling mungkin bukan transformasi. Tapi pergantian karyawan, ketidakpuasan, dan keadaan darurat di mana pimpinan selalu tertinggal satu krisis.
Kontrol bisa menciptakan keteraturan sesaat. Koherensi menciptakan kondisi untuk adaptasi nyata. Otonomi adalah mesin yang mengubah potensi menjadi kinerja.
Pendapat yang diungkapkan dalam artikel komentar Fortune.com adalah pandangan penulisnya dan tidak selalu mencerminkan pendapat Fortune.
Cerita ini awalnya ditampilkan di Fortune.com