Bahkan ketika mereka hampir 240.000 mil dari Bumi, para astronot di Artemis II punya masalah yang sama kayak pekerja kantoran biasa—masalah sama Microsoft Outlook.
Pada hari Kamis, astronot Artemis II Reid Wiseman kasih tahu ke Kontrol Misi NASA bahwa dia ada masalah dengan email di komputernya selama siaran langsung NASA tentang misi itu.
“Saya juga lihat saya punya dua Microsoft Outlook, dan dua-duanya gak bekerja. Kalau kalian mau akses dari jauh dan cek Optimus dan dua Outlook itu, itu akan hebat banget,” kata Wiseman, saat pesawatnya kurang dari 90.000 mil dari Bumi.
Kontrol Misi, kayak departemen IT lain di Bumi, lalu bilang mereka akan atasi masalah itu dengan mengakses komputernya dari jarak jauh. Tak lama setelahnya, ahli IT di NASA berhasil tangani masalah itu dan konfirmasi.
“Kami mau kasih tahu Reid bahwa kami sudah selesai akses jarak jauh ke PCD 1-nya,” kata seorang anggota Kontrol Misi di siaran langsung, merujuk ke “perangkat komputasi pribadi” Wiseman. “Kami bisa selesaikan masalah untuk Optimus, dan untuk Outlook, kami bisa buka aplikasinya. Aplikasinya akan tampil offline, itu sudah diperkirakan.”
Para astronot Artemis II pakai perangkat Microsoft Surface Pro untuk operasi misi, menyimpan dan mengatur foto dan video, serta untuk “aplikasi kantor,” menurut lembar fakta NASA.
Masalah teknis ini, meski terlihat biasa saja, jadi heboh di internet. Ada yang bercanda tentang Microsoft sementara yang lain bilang kejadian ini bikin para astronot terlihat lebih relate, meskipun misi mereka sangat luar biasa.
“Apa maksudnya, saya harus login ke Outlook dalam perjalanan ke bulan?” tulis seorang komentator di X.
Pengguna lain, Yael Demedetskaya, seorang arsitek dan ilmuwan data di Departemen Psikiatri Universitas Columbia, mungkin bilang yang paling pas.
“Umat manusia kembali ke Bulan. Outlook tetaplah Outlook.”
Dalam sebuah konferensi pers dengan pejabat NASA hari Kamis, Judd Frieling, direktur penerbangan naik Artemis II, bilang masalah dengan Microsoft itu gak mengejutkan.
“Terkadang Outlook punya masalah dalam konfigurasi, apalagi kalau kamu gak punya jaringan yang terhubung langsung,” kata Frieling.
Untuk memperbaiki masalahnya, NASA harus memuat ulang file di Outlook supaya programnya bisa bekerja dengan baik lagi, tambahnya.
Sementara teknologi Microsoft ada gangguan di angkasa, di Bumi, perusahaan ini mengeluarkan puluhan miliar dolar setiap kuartal untuk pusat data AI dan infrastruktur cloud saat mereka berusaha mengejar pesaing. Perusahaan telah investasi $13,8 miliar di OpenAI di tengah perlombaan senjata Teknologi Besar untuk mendominasi AI. Secara kolektif, Microsoft, Amazon, Alphabet, dan Meta diperkirakan akan menghabiskan sekitar $650 miliar untuk infrastruktur AI di tahun 2026 saja.
Kembali ke bulan
Gangguan teknis Microsoft ini terjadi saat Artemis II meluncur ke bulan dengan kecepatan lebih dari 6.000 mil per jam. Jika semua sukses, ini akan menjadi pertama kalinya dalam lebih dari 54 tahun manusia menjelajah sejauh ini dari Bumi. Kru berempat, tiga dari NASA dan satu dari Badan Antariksa Kanada, diluncurkan pada 1 April dengan rencana untuk mengelilingi bulan. Dalam perjalanan pulang, pesawat akan didorong oleh gaya gravitasi bulan dalam manuver slingshot kembali-bebas yang akan bawa mereka kembali ke Bumi pada tanggal yang diperkirakan 10 April.
Meskipun para astronot gak akan mendarat di bulan, mereka akan, selama misi 10 hari itu, mengambil foto resolusi tinggi dari Bumi dan sisi jauh bulan, yang belum pernah dilihat manusia secara langsung sejak Apollo 17 di tahun 1972, misi terakhir ke bulan. Cina, mendaratkan Chang’e-4 tanpa awak di sisi gelap bulan pada 2019 dan kemudian mendarat lagi di sisi gelap bulan dengan Chang’e-6 di 2024, membawa pulang sampel pertama yang dikumpulkan dari sisi bulan itu. Tujuan utama misi ini adalah mengumpulkan data untuk membantu astronot mendarat lagi di bulan dengan misi Artemis IV dan V yang dijadwalkan untuk 2027 dan 2028. Program Artemis akhirnya bertujuan untuk mendirikan pangkalan di bulan, dekat kutub selatan bulan, dan meluncurkan misi permukaan setiap tahun sekali.
“Kami pergi ke Bulan bukan sebagai pengunjung sesaat, tapi sebagai pelopor berani yang berkomitmen untuk eksplorasi berkelanjutan permukaan bulan dan, untuk pertama kalinya, wilayah Kutub Selatan Bulan,” tertulis di panduan referensi Artemis II.
Tapi, masalah dengan Microsoft Outlook bukan satu-satunya hal yang dihadapi astronot Artemis II. Beberapa jam setelah peluncuran, juru bicara NASA Gary Jordan menandai masalah lain lagi selama komentar langsung misi yang menunjukkan kru itu juga manusia biasa.
“Kipas toilet dilaporkan macet,” kata Jordan menurut Space.com.