Aplikasi kencan dengan cepat kehilangan daya tariknya seiring generasi muda yang sinis, sangat aktif di dunia *online*, dan sama-sama merasa kesepian yang semakin banyak melaporkan kelelahan akibat swipe tak berujung.
Tinder meyakini solusinya terletak pada pengalaman yang diperkaya kecerdasan buatan.
Pada Kamis lalu, perusahaan mengumumkan serangkaian fitur baru yang akan diluncurkan dalam aplikasi dalam beberapa bulan mendatang.
Mulai Kamis, pengguna di AS dan Kanada dapat memanfaatkan fitur bernama “Chemistry”, yang akan memberikan rekomendasi calon pasangan harian yang dikurasi oleh AI. Dalam sebuah siaran pers, Tinder mendeskripsikannya sebagai “cara bertenaga AI untuk mengatasi kelelahan dalam berkencan”.
AI akan mengenal Anda lebih jauh melalui tanya jawab, dan jika Anda setuju, melalui pemindaian *gallery* foto untuk memahami “hal-hal seperti minat, gaya hidup, dan tema kepribadian,” ujar perusahaan tersebut. Fitur pemindaian galeri ini belum tersedia di aplikasi, namun akan mulai diuji coba tahun ini di Australia, Kanada, dan AS.
Sementara fitur “Chemistry” terbatas di beberapa negara, pengguna secara global dapat mengaktifkan “Learning Mode” jika mereka ingin AI Tinder menganalisis kepribadian dan selera mereka. Dalam mode ini, sistem rekomendasi AI Tinder akan terus mengumpulkan informasi tentang Anda setiap kali menggunakan aplikasi, dan menggunakannya untuk menyempurnakan profil mana yang direkomendasikan kepada Anda.
Tinder percaya pada fitur ini. Menurut pengujian internal, wanita yang menggunakan fitur “Learning Mode” memiliki kemungkinan lebih tinggi untuk kembali ke aplikasi dalam minggu pertama.
Tujuannya adalah untuk akhirnya mengembangkan kemampuan kurasi AI ini melampaui beberapa fitur dan mengintegrasikannya ke dalam seluruh pengalaman menggunakan Tinder, menurut perusahaan.
“Dengan lebih dari separuh pengguna kami berusia di bawah 30 tahun, kami membangun bersama generasi yang menginginkan kencan terasa lebih autentik, bertekanan rendah, dan layak waktunya,” ujar CEO perusahaan induk Tinder, Match Group, Spencer Rascoff, dalam siaran pers. “Kami menggunakan AI untuk menampilkan koneksi yang lebih relevan, dan terus meningkatkan standar keamanan agar orang merasa percaya diri mengambil langkah berikutnya. Secara keseluruhan, perubahan ini menandai evolusi paling signifikan aplikasi kami dalam beberapa tahun dan membuat Tinder lebih tepercaya, sosial, cerdas, dan ekspresif.”
Yang juga akan mulai diuji coba dalam beberapa pekan di beberapa bagian AS adalah fitur “Photo Enhance” yang akan menggunakan AI untuk membantu mengedit foto yang Anda tampilkan di profil.
Perusahaan juga beralih ke AI untuk mengatasi masalah keamanan pengguna di aplikasi kencan.
Fitur bernama “Are You Sure?”, yang memberi peringatan kepada pengguna sebelum mengirim pesan yang berpotensi tidak sopan, akan mendapat pembaruan berbasis *LLM*. Begitu pula dengan “Does This Bother You?”, fitur yang mendeteksi pesan tidak pantas, membantu penerima dalam melaporkannya, dan kini juga akan secara otomatis mengaburkan konten yang ditandai.
“Peningkatan ini melampaui deteksi kata kunci menuju pemahaman konteks akan nada dan nuansa percakapan, memungkinkan *prompt* yang lebih cerdas yang memperkuat perilaku hormat secara real time,” ujar perusahaan dalam siaran pers.
Awal pekan ini, Bumble juga membuat pengumuman AI serupa, memperkenalkan asisten AI opsional bernama “Dates” yang pertama-tama akan mencoba memahami lebih banyak tentang pengguna melalui percakapan pribadi dengan chatbot, lalu menyesuaikan pengguna berdasarkan kompatibilitas.
Baik Bumble maupun Tinder, yang dulunya merupakan dua aplikasi kencan dominan di masa kejayaan kencan *online*, telah terkena dampak kekecewaan besar Gen Z terhadap aplikasi kencan. Match, yang juga memiliki aplikasi kencan populer Hinge, telah menghadapi penurunan jumlah pelanggan yang konsisten.
Masih menjadi tanda tanya apakah dorongan AI baru dari aplikasi kencan ini benar-benar akan meningkatkan jumlah pengguna, namun data sebelumnya menyatakan bahwa “AI + percintaan” bukan kombinasi yang dicari pengguna muda. Sebuah survei Bloomberg Intelligence dari musim panas lalu menemukan bahwa Gen Z cenderung tidak nyaman dengan fitur AI di aplikasi kencan, bahkan lebih daripada generasi Milenial.