Microsoft sedang bersiap untuk memperluas jangkauan fitur Copilot-nya, membawa kemampuan kecerdasan buatan ke aplikasi Office bagi siapa pun yang saat ini berlangganan Microsoft 365 Personal atau Family.
Hari ini, fitur-fitur tersebut hanya tersedia dengan langganan Copilot Pro yang sangat mahal. Bagi pelanggan Personal dan Family, upgrade ini biayanya tambahan $20 per bulan, yang lebih dari dua kali lipat biaya langganan dasar Microsoft 365.
Menurut pengumuman dari Microsoft Asia, perusahaan ini membuat Copilot menjadi bagian dari semua langganan Microsoft 365 Personal dan Family di Australia, Selandia Baru, Malaysia, Singapura, Taiwan, dan Thailand. Sebagai bagian dari kesepakatan tersebut, langganan-langganan tersebut juga akan mendapatkan akses ke aplikasi Microsoft Designer untuk menghasilkan gambar. Menurut pengumuman itu, pelanggan yang sudah berlangganan secara otomatis akan mendapatkan akses ke Copilot di aplikasi mereka begitu mereka memperbarui ke versi terbaru.
Bagi pelanggan Microsoft 365 Family, fitur tambahan ini hanya tersedia untuk pengguna utama dan tidak dapat dibagikan dengan anggota lainnya.
Ini bukanlah penawaran sepuasnya AI. Seperti yang dijelaskan dalam pengumuman, “Pelanggan akan menerima alokasi kredit AI bulanan untuk menggunakan Copilot di Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, dan Designer. Kredit juga akan berlaku untuk aplikasi seperti Paint, Foto, dan Notepad di Windows.” Pilihan langganan Copilot Pro tersedia bagi pelanggan yang menggunakan lebih dari kredit dasar.
Dan meskipun tidak ada biaya untuk pelanggan saat ini untuk fitur baru ini, upgrade ini datang dengan satu kekurangan besar: Harga langganan akan naik saat perpanjangan berikutnya. Di Australia, misalnya, seorang pengguna melaporkan bahwa biaya langganan mereka telah naik menjadi AU$179 minggu ini; harga sebelumnya adalah AU$139.
Bagi mereka yang tidak ingin atau tidak memerlukan fitur-fitur AI tersebut, opsi Microsoft 365 Classic akan tersedia, dengan harga yang mirip dengan yang berlaku sebelum kenaikan yang dipicu oleh Copilot.
Sementara itu, di bagian lain dunia, termasuk AS dan Eropa Barat, fitur Copilot gratis belum tersedia – belum. Tapi saya yakin hanya masalah waktu sebelum perubahan ini berkembang ke pasar tambahan.
Tidak jarang bagi Microsoft untuk mencoba penawaran langganan baru secara regional sebelum membawanya ke pasar global. Itulah persisnya yang terlihat dalam pengumuman ini.
Siapa pun yang memperhatikan Microsoft di bawah kepemimpinan Satya Nadella dalam beberapa tahun terakhir tahu bahwa perusahaan ini sepenuhnya berada di bidang AI, jadi aneh jika tidak ada rencana untuk meluncurkan serangkaian fitur serupa ke basis langganan Microsoft 365 secara global. Dimulai di wilayah APAC memberi perusahaan waktu untuk menilai reaksi pelanggan dan juga terus meningkatkan kapasitas server yang menggerakkan fitur Copilot.
Penawaran yang diperluas ini masih sangat baru, tetapi pengguna Reddit dari wilayah tersebut sudah memberikan komentar negatif. Salah satu pengguna bertanya, secara retoris, “Apakah saya hanya harus menanggung bundleware yang tidak diinginkan yang tidak pernah saya setujui menyerap siklus CPU di perangkat keras saya … karena Microsoft perlu terlihat seperti pengeluaran AI-nya mendapatkan ROI bagi para investor?”
Pengguna Reddit lainnya, yang tampaknya adalah mahasiswa pascasarjana di Taiwan, menyebut fitur-fitur Copilot baru ini sebagai “mimpi buruk,” menambahkan bahwa itu tidak bisa dimatikan. “Apakah Microsoft tidak mengerti bahwa mahasiswa S2/S3 menerima nilai gagal otomatis atau dikenakan tindakan kecurangan akademik atas bantuan AI dalam menulis mereka?”
Saya telah bertanya kepada Microsoft apakah mereka memiliki rencana untuk memperkenalkan fitur serupa di AS dan daerah lain di seluruh dunia dan akan memperbarui pos ini dengan tanggapan mereka.