Yelp baru saja menuntut Google dengan gugatan hukum. Berikut alasannya.

Google adalah seorang pengendali tunggal. Itu adalah kata-kata yang ditulis oleh Hakim Distrik AS Amit Mehta awal bulan ini dalam putusannya yang bersejarah terhadap raksasa pencarian dalam kasus persaingan usaha yang dibawa ke pengadilan oleh Departemen Kehakiman AS. Sementara kasus tersebut terhadap Google berkaitan dengan kesepakatan $20 miliar dengan Apple mengenai Google Search yang mempertahankan dominasi defaultnya di iPhone, tampaknya gugatan DOJ baru saja membuka pintu banjir. Pada hari Rabu, platform ulasan bisnis lokal Yelp mengajukan gugatan persaingan usaha terhadap Google mengenai dominasinya atas pencarian lokal dan iklan pencarian lokal. Gugatan Yelp terhadap Google adalah semua tentang raksasa pencarian memberikan prioritas pada produk pencarian lokalnya sendiri. CEO Yelp, Jeremy Stoppelman, menulis dalam sebuah pos publik yang mengatasi gugatan tersebut. “Kasus kami adalah tentang Google, pengendali informasi terbesar yang ada, menekan kompetisi dan membuat konsumen tetap dalam taman berpagar sendiri,” tulisnya. “Google secara ilegal menyalahgunakan monopoli di pencarian umum untuk mendominasi pasar pencarian lokal dan iklan pencarian lokal – terlibat dalam perilaku anti-persaingan yang telah merugikan kualitas hasil pencarian dan menurunkan pesaing untuk memperluas kekuasaan pasar.” Ketik bisnis lokal apa pun, baik itu restoran terdekat atau layanan perpipaan dan informasi pencarian lokal Google tidak terhindarkan. Ulasan Google dan peringkat bintang untuk sebuah tempat, yang dibiarkan melalui Google Maps, serta informasi kontak, jam buka, dan lainnya semuanya tersedia dengan mudah di halaman hasil pencarian Google. Di web, informasi ini biasanya terletak di sidebar dan tidak mengganggu pesaing Google di halaman pencarian sebanyak itu. Namun, lakukan pencarian lokal di perangkat seluler dan informasi pencarian lokal Google seringkali hal pertama – dan satu-satunya – yang Anda lihat di halaman sampai Anda menggulir ke bawah. Mashable Light Speed. LIHAT JUGA: Google Gemini sekarang memungkinkan Anda membuat gambar-gambar AI yang dihasilkan – tetapi ada masalah. “Ketika seorang konsumen melakukan pencarian Google dengan niat lokal, Google memanipulasi hasilnya untuk mempromosikan penawaran pencarian lokalnya sendiri di atas pesaingnya, terlepas dari kualitas yang lebih rendah dari propertinya sendiri, membebaskannya dari sistem peringkat kualitatif yang digunakan untuk situs lain,” kata Stoppelman. Menurut CEO Yelp, praktik anti-persaingan Google telah mempengaruhi perusahaan begitu banyak sehingga Yelp telah melihat bahwa peningkatan jumlah pencarian Google untuk suatu istilah seringkali menghasilkan nol klik tambahan ke tautan yang direkomendasikan di halaman tersebut. Alasannya, menurut Yelp, adalah bahwa produk pencarian lokal Google hanya menyediakan semua informasi di halaman pencarian yang tidak memberikan alasan bagi pengguna untuk mengklik ke pesaing. Dorong publik Yelp yang menjelaskan gugatannya terhadap Google mencantumkan banyak kasus terhadap Google selama bertahun-tahun serta denda yang diterima perusahaan karena praktik anti-persaingannya. Ini juga mencakup kutipan penting dari eksekutif Google selama bertahun-tahun seperti satu dari mantan VP produk pencarian Google, Marissa Mayer, di mana dia mengklaim Google akan memprioritaskan produk mereka sendiri pertama dalam hasil pencarian Google karena “tampaknya hanya adil.” Pernyataan Mayer juga mengakui bahwa hasil peringkat pencarian hanya akan dinilai berdasarkan popularitas setelah tautan produk Google sendiri di bagian atas halaman. Yelp, kritikus Google reguler, jelas melihat celah setelah putusan terbaru dari Hakim Mehta. Aaron Schur, Penasihat Umum Yelp berkata begitu dalam sebuah pernyataan yang diberikan kepada Mashable. “Putusan terbaru Hakim Amit Mehta dalam kasus persaingan usaha pemerintah terhadap Google, menemukan Google secara ilegal mempertahankan monopoli di pencarian umum, adalah momen penting dalam hukum persaingan usaha, dan memberikan dasar yang kuat bagi kasus Yelp terhadap Google,” kata Schur. “Selain bantuan injunktif, Yelp mencari penyelesaian yang memastikan Google tidak lagi memilih dirinya sendiri dalam pencarian lokal.” “Kerusakan yang disebabkan oleh preferensi diri Google tidak unik bagi Yelp, dan kami berharap dapat menceritakan kisah kami di pengadilan,” lanjutnya. Mashable telah menghubungi Google untuk komentar dan akan memperbarui jika kami mendengar kembali.

MEMBACA  Perkembangan Mengerikan Malware Penebusan Denda Baru Change Healthcare Semakin Memburuk