Xero vs. QuickBooks: Platform Akuntansi Mana yang Lebih Unggul?

Allison Murray/ZDNET

Jika Anda berusaha memilih platform akuntansi yang dapat berkembang seiring dengan bisnis Anda sekaligus mengelola biaya secara efektif, baik Xero maupun QuickBooks menawarkan produk yang bersaing dimulai dari $29 per bulan. Namun, keduanya memiliki keunggulan masing-masing dalam hal berbeda.

Juga: Aplikasi budgeting terbaik tahun 2025

Xero unggul berkat antarmuka yang ramah pengguna dan struktur harga fleksibel yang mencakup pengguna tak terbatas di semua paketnya. Platform ini sangat menonjol dalam dukungan bisnis internasional dengan kemampuan multivaluta dan integrasi pihak ketiga yang kuat. QuickBooks menawarkan fitur yang lebih canggih untuk bisnis berbasis AS, termasuk pelaporan lanjut, penilaian biaya proyek, serta dukungan chat dan telepon langsung 24/7.

Kedua platform memang mendominasi ruang akuntansi untuk UKM, tetapi masing-masing memiliki kelebihan spesifik yang dapat menentukan kelancaran alur kerja keuangan Anda. Pilihan seringkali bergantung pada apakah Anda memprioritaskan akses pengguna tak terbatas dan fitur global, atau lebih menyukai alat komprehensif berfokus AS dengan kustomisasi lanjutan. Mari kita bahas lebih rinci.

Spesifikasi

Anda seharusnya memilih Xero jika…

1. Anda membutuhkan kolaborasi tim tak terbatas tanpa biaya per pengguna

   Akses pengguna tanpa batas Xero di semua paket menjadikannya pilihan istimewa bagi bisnis dengan tim besar atau banyak departemen yang memerlukan akses sistem akuntansi. Berbeda dengan QuickBooks yang membatasi jumlah pengguna berdasarkan tingkat langganan, Xero memungkinkan Anda menambahkan akuntan, manajer, dan staf tanpa biaya tambahan. Ini menjadi prioritas bagi bisnis yang berkembang yang tidak ingin khawatir dengan biaya yang meningkat seiring扩张nya tim.

   Juga: Cara AI membantu mengelola keuangan (dan hal yang perlu diwaspadai)

   Bagi bisnis yang bekerja dengan akuntan eksternal, fitur ini sangat berharga. Anda dapat memberikan akses kepada akuntan publik bersertifikat, penyusun pajak, dan tim keuangan internal secara bersamaan tanpa perlu meningkatkan ke paket yang lebih mahal. Pengalaman menunjukkan bahwa ini menghemat ratusan dolar per bulan dibandingkan model harga per-pengguna yang diterapkan QuickBooks.

2. Bisnis Anda beroperasi secara internasional atau berurusan dengan berbagai mata uang

   Xero unggul sebagai platform yang dirancang untuk operasi bisnis global, menawarkan dukungan multivaluta bawaan di semua paket harga. Ini memungkinkan bisnis membuat faktur untuk klien, membayar pemasok, dan melacak transaksi dalam lebih dari 160 mata uang tanpa add-on mahal atau langganan tingkat tinggi. Platform secara otomatis menangani fluktuasi nilai tukar dan memberikan pelaporan yang jelas dalam mata uang dasar Anda.

   Fitur kepatuhan internasional membuat Xero sangat cocok untuk bisnis yang beroperasi di Inggris, Australia, Selandia Baru, dan kawasan Asia-Pasifik, karena mengikuti International Financial Reporting Standards. Kerangka kepatuhan ini digunakan di sebagian besar negara kecuali AS dan Kanada, menjadikannya pilihan alami untuk bisnis yang berekspansi secara global atau telah beroperasi di banyak yurisdiksi.

   Untuk kebutuhan akuntansi internasional, pendekatan Xero terhadap transaksi multivaluta lebih intuitif daripada implementasi QuickBooks. Platform ini dengan mulus menangani konversi mata uang, menjaga catatan valuta asing yang akurat, dan menyediakan jejak audit yang jelas untuk transaksi internasional. Semua fitur ini menjadi penting seiring bisnis berkembang melampaui pasar domestiknya.

3. Anda memprioritaskan integrasi pihak ketiga yang luas dan fleksibilitas ekosistem

   Dengan lebih dari 1.000 integrasi aplikasi pihak ketiga, Xero menawarkan salah satu ekosistem paling luas di pasar software akuntansi. Perpustakaan integrasi yang vast ini mencakup alat bisnis populer seperti HubSpot, Stripe, Shopify, dan aplikasi spesifik industri yang dapat mengubah Xero menjadi platform manajemen bisnis yang lengkap. Pendekatan API terbuka platform juga mendorong pengembang untuk membuat alat khusus yang memperluas fungsionalitasnya.

   Dalam praktiknya, ini berarti Anda dapat mempertahankan tech stack saat ini sambil menambahkan kemampuan akuntansi baru yang powerful. Saya mengamati bisnis yang menggunakan Xero mengembangkan alur kerja otomatisasi yang sangat canggih dengan menghubungkan data akuntansi mereka dengan alat pemasaran, sistem inventaris, dan platform manajemen pelanggan.

4. Anda menginginkan rekonsiliasi bank yang efisien dan pembukuan otomatis

   Kemampuan rekonsiliasi bank Xero secara konsisten menerima pujian tinggi, khususnya untuk pencocokan transaksi cerdas dan aturan kategorisasi otomatisnya. Platform terhubung dengan lebih dari 21.000 institusi keuangan global, menyediakan bank feed real-time yang secara otomatis mengimpor dan mengkategorikan transaksi. Pengguna melaporkan penghematan rata-rata 5,5 jam per minggu melalui proses otomatisasi ini.

   Juga: Ini aplikasi manajemen uang terbaik yang pernah saya uji

   Hal lain yang membedakan Xero adalah pendekatannya terhadap manajemen dokumen dalam proses rekonsiliasi. Platform menyediakan perpustakaan file terpusat tempat Anda dapat melampirkan kuitansi, faktur, dan dokumen pendukung langsung ke transaksi. Ini menciptakan jejak audit lengkap yang mudah diakses selama persiapan pajak atau tinjauan keuangan, merampingkan seluruh alur kerja pembukuan dari impor transaksi hingga pelaporan akhir.

Anda seharusnya memilih QuickBooks jika…

1. Anda membutuhkan dukungan pelanggan komprehensif dan penyelesaian masalah cepat

   QuickBooks menyediakan infrastruktur dukungan pelanggan yang superior dengan chat langsung 24/7 dan dukungan telepon terjadwal yang tersedia di semua paket. Akses langsung ke perwakilan dukungan manusia menjadi sangat crucial ketika menghadapi masalah akuntansi mendesak, tekanan tenggat waktu, atau masalah teknis kompleks yang memerlukan resolusi segera. Berbeda dengan sistem callback Xero, QuickBooks memungkinkan Anda terhubung dengan staf dukungan secara instan melalui berbagai saluran.

   Juga: Cara membatalkan rekonsiliasi di QuickBooks Online – dengan mudah

   Kualitas dan cakupan dukungan QuickBooks melampaui pemecahan masalah dasar hingga mencakup panduan tentang praktik terbaik akuntansi, optimasi perangkat lunak, dan pertanyaan kepatuhan. Perwakilan dukungan biasanya terlatih baik dalam fungsionalitas perangkat lunak maupun prinsip akuntansi umum, menjadikan mereka sumber daya berharga bagi pemilik bisnis kecil yang mungkin tidak memiliki staf akuntansi dedicated.

   Bagi bisnis yang beroperasi di lingkungan sensitif-waktu atau mereka dengan keahlian akuntansi internal terbatas, ini memberikan ketenangan pikiran dan kelangsungan operasional. Pengamatan menunjukkan bahwa bisnis sering meremehkan nilai dukungan yang andal untuk alat akuntansi, sampai mereka menghadapi masalah critical selama penutupan akhir bulan atau musim pajak. Dalam situasi seperti inilah dukungan responsif QuickBooks dapat mencegah penundaan yang costly.

2. Bisnis Anda memerlukan kemampuan pelaporan dan kustomisasi lanjutan

   QuickBooks menghadirkan opsi pelaporan dan kustomisasi yang lebih sophisticated dibandingkan Xero, khususnya untuk bisnis dengan kebutuhan akuntansi kompleks. Ini menawarkan otomatisasi alur kerja lanjutan, template pelaporan kustom yang detailed, serta kemampuan untuk memodifikasi kategori transaksi dan aturan klasifikasi agar sesuai dengan kebutuhan bisnis. Ini sangat berguna bagi bisnis dengan model operasional unik atau kewajiban pelaporan detail.

   Dari perspektif analitis, QuickBooks memberikan insight yang lebih dalam melalui fitur analitik lanjutannya, yang mencakup analisis tren, alat peramalan, dan kemampuan benchmarking kinerja. Fitur-fitur ini menarik bagi bisnis yang sedang berkembang yang membutuhkan intelligence keuangan yang mendetail. Fitur-fitur ini sangat berguna ketika mencoba membuat keputusan strategis, mengamankan pendanaan, atau memenuhi persyaratan pelaporan investor.

3. Anda beroperasi terutama di AS dan membutuhkan kepatuhan pajak yang mulus

   QuickBooks secara khusus dirancang untuk bisnis berbasis AS, menawarkan keselarasan dengan Generally Accepted Accounting Principles dan integrasi langsung dengan sistem pelaporan pajak AS. Ini termasuk integrasi native TurboTax yang mentransfer data akuntansi dengan mulus untuk persiapan pajak, menghilangkan entri data manual dan mengurangi risiko kesalahan transkripsi selama musim pajak.

   Juga: Software pajak terbaik tahun 2025

   Pendekatan berfokus AS platform ini extends ke fitur seperti kalkulasi pajak penjualan otomatis, pelaporan kepatuhan spesifik negara bagian, dan integrasi dengan sistem penggajian AS yang menangani pemotongan pajak federal dan negara bagian. Ini sangat berharga bagi bisnis yang perlu mempertahankan kepatuhan ketat terhadap peraturan pajak AS tanpa menginvestasikan dalam perangkat lunak tambahan.

4. Bisnis Anda membutuhkan manajemen inventaris dan penilaian biaya proyek yang robust

   QuickBooks menyediakan kemampuan pelacakan inventaris yang lebih komprehensif, terutama di paket tingkat tinggi, dengan fitur yang mencakup pelacakan lot, manajemen nomor seri, dan analisis biaya lanjutan. Hal ini membuatnya cocok untuk bisnis retail, manufaktur, atau distribusi yang memerlukan kontrol inventaris detail dan akuntansi biaya yang akurat di seluruh operasional rantai pasok mereka.

   Fungsionalitas penilaian biaya proyek memungkinkan bisnis melacak profitabilitas pada tingkat proyek atau klien, memberikan insight mendetail tentang layanan atau produk mana yang menghasilkan margin tertinggi. Ini adalah fitur essential untuk perusahaan konstruksi, firma layanan profesional, dan bisnis berbasis proyek yang perlu memahami biaya sebenarnya dan profitabilitas dari setiap keterlibatan.

Keputusan akhir

QuickBooks merupakan pilihan yang lebih kuat untuk bisnis berbasis AS yang memerlukan dukungan komprehensif, kustomisasi lanjutan, dan fitur kepatuhan yang robust. Sementara itu, Xero unggul dalam operasi internasional, kolaborasi tim, dan bisnis yang memprioritaskan skalabilitas yang cost-effective. Keputusan Anda pada akhirnya bergantung pada fokus geografis, ukuran tim, dan persyaratan fitur spesifik Anda, bukan pada kualitas perangkat lunak secara keseluruhan, karena kedua platform memberikan fungsionalitas inti akuntansi yang solid.

Apakah Xero lebih mudah digunakan daripada QuickBooks untuk pemula akuntansi?
Xero secara luas diakui karena antarmukanya yang ramah pengguna dan intuitif, sehingga memudahkan para pemula akuntansi untuk memulai. Dasbor yang bersih dan prompt yang membantu merampingkan tugas inti seperti penagihan, rekonsiliasi bank, dan pelacakan pengeluaran. Di sisi lain, QuickBooks memberikan kurva belajar yang sedikit lebih curam karena rangkaian fitur dan opsi kustomisasinya yang lebih luas. Antarmuka penggunanya masih solid, dan menawarkan beberapa tutorial online, tetapi pemula mungkin mengalami complexities dengan pelaporan lanjut atau manajemen inventaris.

Bagaimana perbedaan batasan pengguna dan kolaborasi tim antara QuickBooks dan Xero?
Xero menawarkan akses pengguna tak terbatas di semua paket, menjadikannya ideal untuk bisnis dengan tim besar atau penasihat eksternal yang membutuhkan akses simultan ke data akuntansi. Ini mendukung kolaborasi tanpa biaya incremental, memungkinkan peran dan izin disesuaikan per pengguna. QuickBooks membatasi jumlah pengguna berdasarkan paket langganan yang dipilih, dengan tingkat yang lebih tinggi memungkinkan lebih banyak anggota tim. Meskipun ini bekerja dengan baik untuk bisnis kecil dengan staf terbatas, perusahaan yang mengantisipasi pertumbuhan cepat atau membutuhkan banyak kursi akuntan atau bookkeeper mungkin menemukan biaya scaling sebagai kelemahan.

QuickBooks atau Xero, mana yang lebih baik untuk bisnis yang beroperasi secara internasional?
Xero secara khusus dirancang untuk operasi global, mendukung transaksi multivaluta di semua tingkatan harga dan