Saya telah meliput alat bantu dengar untuk WIRED selama hampir tiga tahun sekarang, dan saya secara rutin berbicara dengan pengguna dan calon pelanggan tentang mereka ketika saya mengenakannya di tempat umum. Tanpa memandang apa yang saya uji, satu merek selalu muncul secara konsisten dan berulang kali selama waktu itu: Jabra.
Merek asal Denmark ini memiliki sejarah panjang dalam membuat berbagai perangkat audio, tetapi saya selalu mengaitkannya terutama dengan kegilaan headset Bluetooth pada awal tahun 2000-an. Merek ini masuk ke pasar alat bantu dengar over-the-counter (OTC) secara dini (melalui akuisisi), dan tidak henti-hentinya sejak itu, merilis model-model OTC baru dengan laju yang stabil.
Yang terbaru dari ini adalah Jabra Enhance Select 300, model terkecil dan paling canggih dari merek ini. Anda tidak akan benar-benar tahu hal itu hanya dari penampilan alat bantu tersebut. Ini adalah model standar di belakang telinga yang, meskipun cukup kecil (2,64 gram masing-masing), tidak menawarkan kejutan yang jelas. Rangka abu-abu yang sederhana duduk dekat dengan belakang telinga dan melengkungkan kabel perak ke saluran telinga. Setiap alat bantu memiliki satu tombol di bagian belakangnya.
Jabra memuat banyak proses pembelian untuk memastikan alat bantu Anda tiba dengan konfigurasi sebelumnya. Anda dapat melakukan tes pendengaran online atau, seperti yang saya lakukan, mengunggah audiogram profesional; kedua opsi tersebut memungkinkan ahli audiologi Jabra untuk menyetel produk dengan tepat sebelum dikirim. Perusahaan juga meminta Anda untuk mengisi kuesioner medis yang panjang untuk menyingkirkan masalah medis terkait pendengaran sebelum mengirimkan produk. Pada akhirnya, obrolan digital bisa sedikit membuat lelah: Selama proses belanja, Jabra bahkan bertanya tentang rating kredit Anda dan menyarankan rencana pembayaran bulanan untuk produk termurah jika Anda mengatakan bahwa kredit Anda buruk. Setelah Anda melakukan pemesanan, Jabra membanjiri Anda dengan email pengantar dan mengundang Anda untuk menjadwalkan orientasi dengan ahli audiologi untuk memandu Anda melalui perangkat keras dan aplikasi. Jujur, beberapa di antaranya membantu—terutama orientasi Zoom—tetapi Jabra bisa sedikit mengurangi frekuensi pengiriman email otomatis.
Ada banyak hal yang dapat dieksplorasi setelah alat bantu dengar Anda tiba. Misalnya, jika Anda tidak yakin jenis ujung telinga apa yang terbaik untuk Anda, Anda akan memiliki banyak ruang untuk bereksperimen, karena perusahaan mengirimkan tujuh kantong berbeda dari mereka untuk dicoba, termasuk ujung terbuka, tertutup, dan gaya tulip dalam berbagai ukuran. Saya menghitung 70 ujung telinga yang berbeda secara total, dan saya yakin Jabra dengan senang hati akan mengirimkan lebih jika saya meminta.
Dengan ujung telinga terpasang (biasanya saya menguji dengan ujung terbuka), saya menemukan bahwa menyesuaikan alat bantu di telinga saya sedikit lebih mudah berkat suara “ping” yang diputar—Jabra menyebutnya Smart Start—saat Anda memandu penerima ke telinga Anda. Kontrolnya sebasic mungkin: tombol di alat bantu kanan menaikkan volume untuk kedua alat bantu, yang di kiri menurunkan volume, dan salah satunya mengubah program—empat secara keseluruhan—jika Anda menekannya selama beberapa detik.
Tentu saja, Anda akan mendapatkan lebih banyak manfaat dari alat bantu dengar Anda jika Anda menghubungkan set Anda ke aplikasi seluler, dan Jabra sebenarnya memiliki dua aplikasi untuk dipilih. Aplikasi Enhance Pro muncul pertama di toko aplikasi, tetapi aplikasi Enhance Select lebih baru. Mereka berfungsi dengan cara yang sama, tetapi karena Enhance Select lebih baru, saya akan menulis lebih banyak tentang itu. Secara utama, Anda akan menggunakan aplikasi untuk beralih di antara empat mode—All Around, Restaurant, Music, dan Outdoor—semua yang sudah jelas maknanya. Setiap mode memiliki opsi tambahan yang terkait; untuk sebagian besar, Anda dapat memilih antara “filter kebisingan” untuk mematikan suara ambient atau “kejelasan ucapan” untuk meningkatkan volume percakapan. Ini dapat disesuaikan lebih lanjut berkat tiga slider equalizer yang sesuai dengan frekuensi bass, tengah, dan treble. Volume dapat diatur secara global atau secara individu per telinga dalam aplikasi juga. Perlu dicatat: Setiap penyesuaian yang Anda buat pada program selain mode All Around akan diatur ulang ke pengaturan default setelah alat bantu dengar dimasukkan kembali ke dalam casing pengisian daya.