Baru-baru ini, apakah Anda menerima pengembalian uang acak dari Amazon? Anda tidak sendirian. Beberapa pelanggan melaporkan bahwa mereka menerima berbagai jumlah uang dari produk yang mereka pesan bulan atau bahkan bertahun-tahun yang lalu, dengan salah satu pelanggan di LinkedIn mengatakan dia menerima pengembalian uang sebesar $1.800 untuk TV pintar yang dibeli tujuh tahun yang lalu. Orang lain membuat komentar serupa tentang produk yang dibeli lama. Menurut Bloomberg, semuanya terkait dengan tinjauan internal yang dilakukan Amazon, mungkin sebagai tanggapan terhadap gugatan tahun 2023. Gugatan tersebut menyatakan bahwa Amazon diam-diam membatalkan pengembalian uang yang sah terkait pengembalian untuk beberapa pelanggan. Sekarang, tampaknya Amazon memberikan kompensasi – dan jika Anda pernah mengalami masalah pengembalian, Anda mungkin juga akan melihat sedikit uang muncul. Seorang perwakilan Amazon mengatakan kepada CNET bahwa hanya sejumlah kecil pelanggan yang akan terpengaruh. “Setelah tinjauan internal baru-baru ini, kami mengidentifikasi sejumlah sangat kecil pengembalian di mana kami mengeluarkan pengembalian uang tanpa pembayaran selesai, atau di mana kami tidak dapat memverifikasi bahwa barang yang benar telah dikirim kembali kepada kami sehingga tidak ada pengembalian yang dikeluarkan,” kata seorang perwakilan Amazon. “Tidak ada tindakan yang diperlukan dari pelanggan untuk menerima pengembalian uang, dan kami telah memperbaiki masalah pembayaran.” Dalam panggilan pendapatan terbarunya, Amazon melaporkan biaya sekali pakai sebesar $1 miliar terkait pengembalian yang belum dikirim oleh perusahaan. Dana-dana yang ditandai ini bisa bertanggung jawab atas pembaruan tiba-tiba yang pembeli lihat sekarang mengenai pembelian sejauh tahun 2018. Jika Anda menerima email tentang pengembalian uang tak terduga dari pesanan Amazon, itu mungkin terkait dengan perubahan yang dilakukan Amazon di balik layar. Anda mungkin masih ingin memastikan bahwa itu bukan penipuan dengan masuk ke akun Amazon Anda atau melakukan panggilan layanan cepat, terutama jika itu adalah jumlah besar seperti pembayaran untuk TV. Penipu mungkin memanfaatkan berita ini juga, jadi waspada terhadap pemberitahuan apa pun yang meminta informasi keuangan, yang seharusnya sudah dimiliki oleh Amazon.