Kebijakan pengembalian uang Steam untuk game sangat sederhana: Anda memiliki dua jam untuk memainkan game setelah Anda membelinya untuk memutuskan apakah Anda ingin menyimpannya. Seperti hal-hal baik lainnya, beberapa orang memutuskan untuk memanfaatkan celah, dan sekarang Valve telah mengubah kebijakannya untuk menutupnya.
Valve memposting pembaruan kebijakan pengembalian uang pada hari Selasa mengatakan:
“Hari ini kami telah memperbarui bagian dari Kebijakan Pengembalian Uang kami mengenai judul-judul yang sudah dibeli sebelumnya. Perubahan ini mencakup judul-judul yang sedang dalam proses pra-pembelian dan menawarkan ‘Akses Lanjutan’. Waktu bermain yang diperoleh selama periode Akses Lanjutan sekarang akan dihitung sebagai periode pengembalian uang Steam. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut mengenai Pengembalian Uang Steam di sini.”
Perubahan ini khusus mengenai “Akses Lanjutan,” yang merupakan keuntungan yang tersedia bagi mereka yang melakukan pemesanan game yang memungkinkan mereka memainkan game sebelum diluncurkan secara resmi. Ini bisa berlangsung beberapa hari atau bahkan seminggu sebelum tanggal rilis resmi dan sering terlihat dalam game-game besar seperti Starfield tahun lalu.
Celahnya adalah bahwa jam pengembalian uang hanya akan dimulai setelah game diluncurkan secara resmi. Jadi jika seseorang mendapatkan akses lanjutan ke game, memainkannya selama beberapa hari sebelum tanggal rilis sebenarnya, mereka kemudian bisa mendapatkan pengembalian uang pada hari rilis game tersebut.
Sekarang perubahan ini tidak mempengaruhi game Early Access. Pengembang akan merilis game dalam Early Access yang memungkinkan para gamer untuk membeli dan memainkan game saat sedang aktif dikembangkan. Sebagian besar judul dalam Early Access dapat tetap berada dalam tahap ini selama bertahun-tahun sebelum mereka secara resmi “dirilis.” Dalam kasus 7 Days to Die, game tersebut berada dalam Early Access selama 12 tahun namun akan memiliki rilis penuh pada bulan Juni.