Selama seminggu terakhir, unggahan di media sosial memperlihatkan foto dan video unit demo iPhone Air serta iPhone 17 Pro/Pro Max di toko-toko Apple yang memiliki goresan dan noda pada bagian belakangnya.
Apple memberi tahu CNET bahwa riser MagSafe yang sudah tua dan usang, yang digunakan di toko untuk memajang ponsel, menyebabkan material berpindah ke punggung beberapa model iPhone 17, iPhone Air, dan iPhone 16.
Apple menyatakan bahwa pembersihan dapat menghilangkan material tersebut. Perusahaan juga mengatakan akan menangani masalah pada display riser MagSafe-nya untuk mencegah unit demo terpengaruh di toko Apple dan operator.
Tidak semua goresan itu sama, dan bentuk iPhone 17 Pro serta 17 Pro Max dapat membuat lapisan anodized rentan terhadap pengelupasan. Orang-orang juga bereaksi terhadap video dari iFixIt serta kanal YouTube Zach Nelson, JerryRigEverything. Video-video tersebut menunjukkan kemungkinan masalah dengan lapisan anodized di sekitar tepi camera plateau pada iPhone 17 Pro dan 17 Pro Max. Dalam videonya, Nelson mengambil koin seperempat dolar dan menggosokkannya di sepanjang tepi camera plateau, yang menyebabkan lapisan tersebut terkelupas.
Apple menjelaskan kepada CNET bahwa proses anodizing pada 17 Pro dan 17 Pro Max sama tahan lamanya dengan produk lainnya. Namun, seiring waktu, mungkin akan tampak abrasi kecil dengan pemakaian normal. Perusahaan mengatakan bahwa lapisan anodizing-nya sangat keras dan melebihi panduan standar industri untuk microhardness.
Kekhawatiran mengenai goresan dan daya tahan ini muncul setelah salah satu redesain iPhone terbesar Apple dalam beberapa tahun terakhir. Dan meskipun tanda serta goresan tidak mempengaruhi cara kerja ponsel Apple, tidak ada yang menginginkan iPhone baru senilai $800 lebih terlihat kurang dari yang terbaik. Unit iPhone Air dan iPhone 17 Pro yang telah diuji CNET selama dua minggu terakhir tidak menunjukkan goresan, pecahan, atau lecet apa pun.
Jika Anda khawatir iPhone baru Anda akan lecet, Anda selalu dapat membeli casing dan pelindung layar.
Jangan lewatkan konten teknologi tanpa bias dan ulasan berbasis lab kami. Tambahkan CNET sebagai sumber pilihan di Google.
Terbuat dari apa iPhone 17 Pro itu?
Tergantung cahaya, potongan Ceramic Shield kadang terlihat lebih terang dari bagian badan lainnya pada 17 Pro Max.
Celso Bulgatti/CNET
Badan 17 Pro dan 17 Pro Max terbuat dari aluminium seri 7000 tingkat kedirgantaraan, Ceramic Shield, dan Ceramic Shield 2. Model Pro memiliki frame unibody aluminium, yang berarti sebagian besar punggungnya tidak lagi terbuat dari kaca.
Sementara beberapa orang di media sosial menyorot chassis aluminium baru sebagai masalah di balik kerusakan unit demo, beberapa video menunjukkan goresan pada panel belakang Ceramic Shield di iPhone 17 Pro warna biru tua (dan pada iPhone Air warna hitam). Bahkan ada video seperti ini, di mana seseorang sengaja menggores punggung iPhone Air baru mereka dan residunya bisa dihapus, sebagian besar bersih.
Ceramic Shield, yang terbuat dari nano-kristal keramik yang tersuspensi dalam matriks kaca, menutupi sebagian besar punggung 17 Pro di bawah camera bar. Apple menyatakan bahan ini empat kali lebih tahan retak daripada kaca belakang pada iPhone 16 Pro.
Lalu ada Ceramic Shield 2 pada layar 17 Pro, yang menurut Apple tiga kali lebih tahan gores daripada Ceramic Shield yang digunakan pada model iPhone sebelumnya (dan punggung model Pro serta Air baru).
Selama briefing untuk model iPhone baru pada hari pengumumannya, juru bicara Apple mencatat bahwa Ceramic Shield difokuskan pada penanganan jatuh dan ketahanan retak, sementara Ceramic Shield 2 mengenai daya tahan retak dan gores.
Video JerryRigEverything dan anodizing pada tepian
Dalam video iPhone 17 Pro-nya, Nelson dari JerryRigEverything melakukan serangkaian tes gores, tekuk, dan bakar seperti biasa, tetapi menyoroti masalah potensial dengan lapisan anodized pada aluminium iPhone 17 Pro.
“Apple lupa melakukan satu hal yang sangat penting. Mereka mengabaikan standar internasional. Dan ini akan menghantui setiap orang yang membeli ponsel ini,” peringat Nelson dalam videonya.
Standar ISO yang dirujuk Nelson adalah untuk anodizing dekoratif dan merekomendasikan ambang batas radius spesifik yang 10 kali ketebalan hasil akhir, yang tampaknya tidak diikuti oleh tepian di sekitar camera bar.
Apple menjelaskan kepada CNET bahwa proses anodizing pada 17 Pro dan 17 Pro Max melampaui standar industri dan bahwa tepian camera plateau memiliki karakteristik serupa dengan tepian casing anodized pada produk Apple lainnya.
Dalam videonya, Nelson menjelaskan bahwa sudut-sudut, seperti di sekitar camera plateau iPhone 17 Pro, adalah titik lemah untuk lapisan anodized. Bayangkan lapisan anodized pada aluminium seperti kutek: Ini memberi warna pada ponsel tetapi juga membantu melindunginya. Jika lapisan tergores terlalu dalam, Anda bisa melihat warna logam asli aluminium di bawahnya. Lebih banyak orang mungkin akan menyadari kerusakan pada warna yang lebih gelap daripada oranye kosmik.
Dalam videonya, Nelson menunjukkan bagaimana sudut-sudut di sekitar camera plateau 17 Pro khususnya menjadi perhatian karena tidak memiliki chamfer, fillet, atau bevel, yang biasanya membantu melindungi tepian agar lapisan anodized-nya tidak terkelupas. Ia mengakui bahwa Apple menggunakan lapisan yang kokoh dan menunjukkan bagaimana lapisan itu melindungi punggung terhadap koin yang digesekkan atau kunci yang digoreskan.
Tapi ketika dia mengambil koin yang sama dan menggosokkannya di sepanjang tepi camera plateau, serpihan hasil akhirnya terlepas.
iPhone 17 Pro dalam warna biru tua dan iPhone 17 Pro Max dalam warna oranye kosmik.
Celso Bulgatti/CNET
Perlu saya catat bahwa Nelson membuat semua goresan pada badan ponsel dengan pisau, yang membuat saya menduga bahwa seseorang mungkin sengaja menggores unit demo di toko, selain penjelasan Apple tentang riser MagSafe.
Bisa juga karena orang memegang beberapa sampel display iPhone dengan satu tangan untuk foto atau video, dan penutup kristal safir pada kamera belakang menggesek punggung iPhone lainnya. Kristal safir hanya berada di bawah berlian dalam hal kekerasannya. Seperti yang diketahui siapa pun yang pernah bekerja di ritel, unit display di toko sering kali mengalami perlakuan terburuk dari pelanggan.
“Saya penggemar berat desain iPhone baru ini,” kata Nelson menjelang akhir videonya. “Lebih sedikit kaca dan lebih banyak aluminium selalu merupakan hal yang baik.”
Tanngkapan video teardown iPhone 17 Pro yang mengalami spalling dari iFixIt
Dalam video teardown iPhone 17 Pro iFixIt, Shahram Mokhtari, teknisi teardown utama perusahaan, mengonfirmasi temuan Nelson tentang masalah pada lapisan anodized di tepian camera plateau. Mokhtari mengatakan masalahnya bukan pada unibody aluminium tetapi bentuk camera bump ponsel. Tepian tajam plateau tidak menahan lapisan anodized dengan baik, berbeda dengan permukaan datar, seperti punggung ponsel.
Di bawah mikroskop, Mokhtari menyeret alat kekerasan (setara dengan penny) melintasi punggung datar camera plateau. Anda dapat melihat di mana dia menyeret, tetapi lapisan anodized masih utuh. Dia menyeret alat yang sama di sepanjang tepi camera plateau, dan lapisannya terkelupas, memperlihatkan logam di bawahnya. Istilah teknis untuk ini adalah spalling.
“Ketika ada tepian pada lapisan oksida, seperti di tepi camera plateau, oksida yang rapuh menanggung stres dari kunci atau koin Anda yang menggeseknya. Dan sehingga terjadi spalling,” jelas Mokhtari dalam video tersebut.
Ia juga mengakui bahwa iFixIt belum melihat kerentanan yang sama tingkatnya pada iPhone Air dan iPhone 17 standar karena punggungnya masing-masing terbuat dari Ceramic Shield dan kaca.
Apakah iPhone 17 Pro dan iPhone Air Durable?
Sisi camera bars iPhone 17 Pro dan 17 Pro Max.
Celso Bulgatti/CNET
Singkatnya, iPhone 17 Pro dan iPhone Air memang durable. Namun, pemakaian normal pada model iPhone 17 Pro dan Pro Max dapat menyebabkan abrasi kecil terlihat. Masalah ini tidak akan mengubah cara ponsel beroperasi atau digunakan, tetapi memasang casing pada model Pro tampaknya menjadi satu-satunya cara untuk menghindari pengelupasan.
iPhone Air dan iPhone 17 dasar tampaknya tidak memiliki masalah spalling yang sama seperti model Pro karena punggungnya terbuat dari kaca.
Jika Anda menemukan iPhone baru Anda tergores atau ada sebagian lapisan anodized yang terkelupas, bawa kembali ke tempat Anda membelinya dan lihat apakah Anda dapat menukarnya. Tentu saja, jika goresan itu dilakukan dengan sengaja, kemungkinan besar Anda harus menerimanya.
Jika Anda khawatir iPhone baru Anda rusak, solusi terbaik adalah menggunakan casing. Untungnya, Anda memiliki banyak pilihan.