Layanan pengiriman Uber membayar setiap penjemputan dan pengantaran serta tarif per-mil, ditambah tip dari pelanggan. Di beberapa kota, pengemudi juga mendapat tarif per-menit. Artinya, menolak pesanan berdampak langsung pada pendapatan.
Sopir untuk Deliveroo menambahkan bahwa ia tidak menerima pedoman atau nasihat keselamatan apapun dari perusahaan terkait serangan misil dan drone yang sedang berlangsung.
Pekerjaan Esensial
Aplikasi pengiriman juga membawa bahan makanan, obat-obatan, dan persediaan lain kepada orang-orang yang tetap di dalam rumah. Careem mencatat lonjakan permintaan untuk barang pokok seperti air, beras, pasta, dan produk segar.
Menurut Organisasi Perburuhan Internasional (ILO) PBB, pengemudi pengiriman adalah pekerja esensial, memainkan peran krusial dalam memastikan warga memiliki akses ke makanan, obat, dan kebutuhan sehari-hari, terutama saat krisis.
Perubahan ini terjadi selama pandemi Covid-19 pada 2020, ketika jarak sosial dan karantina membuat e-commerce sangat diperlukan, dan pengemudi angkutan dianggap sebagai pekerja esensial. Selama pandemi, negara-negara membuat daftar layanan yang dibutuhkan agar bisa tetap beroperasi.
“Kebanyakan negara memasukkan aktivitas yang menjamin akses ke makanan, air, listrik, sanitasi, dan layanan kesehatan, serta menjaga ketertiban umum,” tulis ILO. “Namun, penyediaan barang dan jasa tersebut mengimplikasikan bahwa aktivitas lain ikut tercakup karena keterlibatannya dalam penyediaan tersebut.” Itu termasuk pengemudi untuk aplikasi pengiriman.
Meskipun istilah “pekerja esensial” dipopulerkan selama pandemi 2020, konsepnya telah ada selama berabad-abad: Saat wabah menyebar di Eropa, pekerjaan tertentu, seperti penggali kubur, dianggap esensial. Selama Flu Spanyol, pertanian padi diprioritaskan untuk menghindari kelaparan.
Dalam masyarakat modern, “esensial” memiliki makna baru. Menjaga layanan ini tetap berjalan adalah bagian dari upaya mempertahankan keadaan normal dan menghindari panic buying atau rak kosong—meskipun risikonya sebagian besar ditanggung oleh pekerja migran.
Pelaporan tambahan oleh Dana Alomar.
Artikel ini pertama kali muncul di WIRED Middle East.