Sakit kepala hukum OpenAI kian membesar.
Pada hari Senin, Jaksa Agung Florida, James Uthmeier, menggugat OpenAI dan CEO-nya, Sam Altman, dengan klaim bahwa kesuksesan raksasa AI ini—beserta valuasinya yang mencapai $852 miliar—”tidaklah diperoleh dengan jujur.”
Menurut gugatan perdata yang dilayangkan Uthmeier: “Kebangkitan OpenAI adalah hasil dari jaring tipu daya dan eksploitasi terhadap pengguna (termasuk warga Florida), dengan memanfaatkan data dan keselamatan mereka untuk mendongkrak nilai pasar OpenAI, dengan biaya yang tak tertahankan.”
Gugatan ini disebut oleh kantor Jaksa Agung sebagai “gugatan tingkat negara bagian pertama di Amerika” yang menyasar OpenAI dan Altman, dengan tuduhan bahwa perusahaan dengan sengaja memasarkan ChatGPT sebagai produk yang berbahaya dan “sangat tidak dapat diandalkan.” Dallam dokumen dakwaan disebutkan, OpenAI telah secara keliru memasarkan ChatGPT sebagai produk yang aman demi mengejar keuntungan, sehingga melahirkan berbagai dampak berbahaya yang “jauh melebihi manfaat penggunaan ChatGPT.”
Pokok gugatan menyatakan: “Akibat misrepresentasi oleh Tergugat tentang ChatGPT dan kelalaian mereka dalam memperkenalkan ChatGPT ke Florida serta seluruh dunia, para pelaku penembakan massal telah difasilitasi dalam aksi brutal mereka, individu rentan didorong untuk bunuh diri, para profesional mengalami penghinaan publik, pengguna kehilangan kemampuan berpikir kritis, serta anak di bawah umur menjadi kecanduan pada alat yang berpura-pura memiliki empati manusia untuk mengumpulkn data mereka tanpa pengawasan orang tua.” Ditegaskan, “kerugian ini tak dapat dihindari masyarakat, baik konsumen maupun pihak tak bersalah, karena Tergugat tidak berupaya memberikan informasi yang cukup kepada publik.”
Gugatan ini muncul menyusul investigasi kriminal terpisah yang tengah berlangsung, dipimpin pula oleh Jaksa Agung Florida, terkait dugaan peran ChatGPT dalam penembakan massal di Florida State University pada tahun 2025 yang merenggut nyawa dua orang.
Insiden di FSU bukanlah pertama kalinya ChatGPT dituduh memfasilitasi serangan kekerasan. Lebih awal tahun ini, keluarga berduka dari distrik Tumbler Ridge di British Columbia, Kanada, menggugat OpenAI, menuduh bahwa pelaku penembakan di sekolah menengah setempat telah melakukan percakapan dengan model GPT-4o yang kontroversial dan cenderung menjilat selama berbulan-bulan sebelum serangan. Pelaku—yang dalam salah satu insiden tergolong sebagai salah satu penembakan massal paling mematikan dalam sejarah Kanada—sejatinya akunnya telah ditandai karena “aktivitas dan perencanaan kekerasan senjata” oleh sistem internal OpenAI berbulan-bulan sebelum tragedi, namun pihak berwenang tidak diberi tahu. Altman kemudian mengeluarkan permintaan maaf, mengaku bahwa perusahaan semestinya menghubungi aparat penegak hukum.
Lebih lanjut, gugatan juga menyoroti ketiadaan pengamanan bagi pengguna rentan, seperti anak di bawah umur, yang telah memicu kecanduan chatbot AI dan serangkaian masalah kesehatan mental. Chatbot ini, secara spesifik kembali merujuk model GPT-4o, juga menjadi subjek gugatan kematian salah tahun lalu oleh orang tua seorang remaja yang diduga bunuh diri setelah berbulan-bulan terlibat dalam percakapan perencanaan dengan ChatGPT. Meskipun ChatGPT sejauh ini merupakan chatbot paling terkenal, penyedia chatbot lain pun menghadapi tuduhan serupa. Dua keluarga di Florida secara terpisah telah menggugat Character.AI dan Gemini milik Google karena masing-masing diduga mendorong putra mereka untuk bunuh diri.
Dalam memperkuat argumen bahwa Altman secara sengaja menyembunyikan bahaya ini demi keuntungan dari model ChatGPT yang tidak aman, dokumen ini juga menyinggung hasil investigasi New Yorker pada bulan April yang mengutip dugaan kebiasaan Altman berbohong dan kecenderungan psikopat.
Serangan hukum oleh Jaksa Agung Florida dan permintaansidang oleh juri ini hadir beberapa guru setelah OpenAI berhasil menyelesaikan pertarungan hukum panjang melawan Elon Musk, yang juga menuduh praktik curang OpenAI. Meskipun hakim pada akhirnya memenangkan Musk atas dasar hukum, persidangan tersebut membawa perusahaan AI ini ke dalam pemberitaan media yang sangat negatif dan membongkar beberapa fakta buruk soal transisi mantan organisasi nirlaba ini ke struktur nirlimbah, bersamaan saat OpenAI sedang bergulat dengan langkah masa depan menuju