Lebih banyak pelanggan Roku telah terdampak oleh pelanggaran data kedua di perusahaan tersebut, demikian diumumkan oleh perusahaan pada hari Jumat. Merek streaming tersebut mengungkapkan bahwa terjadi pelanggaran yang memengaruhi 576.000 akun pengguna, yang mengikuti insiden lain yang baru-baru ini terungkap melibatkan 15.000 akun.
Sebagai respons terhadap pelanggaran baru, Roku telah mengaktifkan otentikasi dua faktor untuk semua akun Roku, sesuai dengan postingan blog. Perusahaan tersebut mengatakan bahwa mereka sedang memberitahukan pengguna yang terdampak dan telah mereset kata sandi mereka.
Roku mengatakan bahwa dengan kedua pelanggaran tersebut, kredensial login yang digunakan dalam serangan kemungkinan berasal dari sumber eksternal, seperti akun web di mana seorang pengguna menggunakan kredensial yang sama. Perusahaan tersebut mengatakan “tidak ada indikasi” bahwa sistem mereka telah diretas.
Sejumlah kecil pelanggan terdampak oleh transaksi yang tidak sah, bagaimanapun. Dalam postingannya, Roku mengatakan, “Dalam kurang dari 400 kasus, pelaku jahat masuk dan melakukan pembelian tidak sah langganan layanan streaming dan produk perangkat keras Roku menggunakan metode pembayaran yang tersimpan di akun tersebut, tetapi mereka tidak mendapatkan akses ke informasi sensitif apa pun, termasuk nomor kartu kredit lengkap atau informasi pembayaran lainnya.” Perusahaan tersebut akan membalik atau mengembalikan biaya yang tidak sah.
Roku memiliki lebih dari 80 juta akun aktif dan menyediakan pemutar media streaming, TV pintar, dan platform streaming yang memungkinkan pelanggan mengakses aplikasi seperti Netflix dan Disney Plus. Sebagai bagian dari otentikasi dua faktor baru, pengguna harus mengklik tautan verifikasi yang dikirim ke email mereka saat mencoba untuk masuk ke akun Roku mereka selanjutnya. Perusahaan tersebut mendorong pengguna untuk menggunakan kata sandi yang kuat dan unik serta untuk waspada terhadap komunikasi yang mencurigakan yang mengklaim berasal dari Roku. (Berikut adalah informasi lebih lanjut tentang bagaimana menjaga kata sandi Anda tetap aman dan aman.)