Suatu kali jika Anda merekomendasikan produk atau layanan dalam percakapan di Reddit, mungkin itu akan berubah jadi iklan untuk perusahaan tersebut. Fitur baru yang diperkenalkan oleh platform media sosial ini di Cannes Lions International Festival of Creativity memungkinkan merek mengambil komentar positif di Reddit dan menampilkannya tepat di bawah iklan mereka.
Fitur ini, disebut Reddit Community Intelligence, akan menggabungkan diskusi di Reddit ke dalam strategi pemasaran perusahaan. Misalnya, iklan Lucid Motors bisa menampilkan thread populer dari pengguna yang memuji pengalaman mereka dengan mobil merek tersebut. Postingan tersebut dikurasi oleh AI dan ditampilkan langsung di bawah spot iklan. Reddit mengklaim fitur ini meningkatkan tingkat klik hingga 19% dibanding iklan biasa.
Bagus sih, kalau Anda pemasang iklan. Tapi sebagai pengguna, Anda akan melihat iklan memakan lebih banyak ruang layar. Dan mungkin postingan serta diskusi Anda jadi iklan gratis untuk perusahaan. Kalau Anda membicarakan merek secara positif, mungkin Anda tidak keberatan melihatnya jadi kampanye pemasaran. Social proof memang bukan hal baru dalam pemasaran dan jadi cara murah untuk membangun kredibilitas dengan memanfaatkan umpan balik pengguna. Tapi, Reddit tampaknya tidak akan membagi keuntungan konversi ini ke Redditor yang membuat postingan, meskipun kontribusi mereka turut mendorong penjualan.
Dalam wawancara dengan Axios, CEO Reddit Steve Huffman berargumen bahwa fitur ini hanya memanfaatkan hal yang sudah terjadi alami di Reddit. “Separuh percakapan di Reddit sebenarnya bersifat komersial,” katanya. “Ternyata dalam setiap hobi, passion, atau keputusan perjalanan, Anda sebenarnya sedang memutuskan apa yang akan dibeli.” Artikel terbaru dari Marketing Brew menyoroti bahwa semakin banyak pengguna mencari Reddit untuk bantuan pengambilan keputusan, karena dianggap lebih manusiawi dan autentik dibanding hasil pencarian Google. Jadi, Reddit memanfaatkan tren ini.
Ini adalah bagian dari upaya monetisasi besar-besaran Reddit, yang ingin membuktikan model pertumbuhan dan pendapatan yang andal sekarang sudah jadi perusahaan publik. Awal tahun ini, CEO mereka juga membicarakan fitur paywall untuk subreddit, yang mengunci konten eksklusif di balik model berlangganan—dengan Reddit tentu mengambil persentase dari transaksi tersebut.