Sebuah rancangan undang-undang baru yang diperkenalkan oleh seorang senator negara bagian California yang berpengaruh mengarah pada Ticketmaster, yang telah lama membuat konsergoers resah dengan biaya dan harga yang tidak terkendali.
Saatnya Menghadapi Kesulitan Tiket Taylor Swift di Ticketmaster | TechModo
Demokrat Buffy Wicks, yang saat ini menjabat sebagai ketua Komite Alokasi Majelis, telah memperkenalkan legislasi yang menurut kantornya akan memberikan lebih banyak opsi bagi para pengunjung acara dalam membeli tiket. Politico, yang pertama kali melaporkan tentang legislasi baru Wicks, menggambarkan kebijakan yang akan “menghapus pembatasan” pada penjualan tiket sambil menciptakan lebih banyak opsi bagi konsumen. Wicks membayangkan sebuah skenario masa depan yang lebih mirip dengan pengalaman konsumen dari situs web perjalanan, di mana pengunjung acara memiliki pilihan antara berbagai penjual, bukan hanya satu platform yang mahakuasa.
Legislasi Wicks menargetkan klausa “eksklusivitas”, yang secara historis memungkinkan platform seperti Ticketmaster mengklaim tempat-tempat acara, melarang mereka untuk berkontrak dengan penjual tiket lain yang akan memberikan opsi bagi konsumen. Seperti yang beberapa komentator telah catat, kontrak eksklusivitas Ticketmaster efektif memaksa tempat-tempat acara untuk menerima syarat-syarat yang keras dari perusahaan atau berisiko tidak bisa memesan bintang-bintang besar yang dipegang oleh Ticketmaster.
Legislasi Wicks, AB2808, diperkenalkan di legislatur negara bagian California pada bulan Februari dan akan memaksa penjual tiket seperti Ticketmaster untuk menyertakan API yang memungkinkan penjual bersaing untuk menawarkan tiket untuk sebuah acara di platform mereka sendiri. Rancangan undang-undang akan membuat “melanggar hukum” bagi penyedia tiket atau tempat acara “untuk menyediakan [layanan penjualan tiket]” secara “eksklusif atau diskriminatif, sebagaimana diatur,” tentunya mengacu pada perjanjian eksklusif di mana perusahaan seperti Ticketmaster menguasai semua penjualan tiket. Rancangan undang-undang juga akan membebaskan pasar penjual tiket, memungkinkan lebih banyak opsi bagi konsumen. Perusahaan yang ditemukan melanggar ketentuan hukum akan diwajibkan membayar denda.
“Kami ingin memastikan bahwa kami memiliki persaingan dan pilihan bagi konsumen sehingga kita tidak berakhir dengan situasi seperti konser Taylor Swift—seperti upaya ‘Lord of the Flies’ untuk mendapatkan tiket,” kata Wicks kepada Politico.
Ticketmaster telah menjadi tempat de facto untuk membeli tiket konser dan acara olahraga sejak menyelesaikan merger senilai $2,5 miliar dengan Live Nation, sebuah operator tempat besar, pada tahun 2010. Merger itu menyatukan dua raksasa industri ke dalam pelukan satu sama lain, menciptakan apa yang sangat mirip dan berfungsi sebagai monopoli. Beberapa proyeksi memperkirakan bahwa kedua perusahaan secara bersama-sama mengendalikan 70 persen pasar acara berbayar. Meskipun Ticketmaster telah menjadi masalah bagi para penonton konser Amerika selama bertahun-tahun, regulator benar-benar hanya mulai memperhatikan setelah perusahaan secara massal mengalami kegagalan dalam penjualan tiket untuk tur mega bintang pop Taylor Swift, Eras, tahun lalu. Selama kekacauan tersebut, situs Ticketmaster diserang dengan lalu lintas yang sangat padat sehingga situs itu rusak, memicu kemarahan massal dan kekacauan dalam komunitas Swiftie. Tidak lama setelah itu, platform membatalkan penjualan tiket untuk tur Eras, dengan alasan kekurangan inventaris dan membuat penggemar marah.
Apakah legislasi Wicks akan melakukan sesuatu? Sulit untuk dikatakan. Undang-undang diperkenalkan setiap hari di Amerika dan kebanyakan dari mereka tidak bergerak kemana-mana. Tahun lalu, beberapa legislator California memperkenalkan undang-undang yang dirancang untuk melepaskan cengkeraman kuat Ticketmaster atas industri penjualan tiket; semua upaya itu digagalkan oleh upaya lobi intensif dari kelompok industri.
Gizmodo telah menghubungi Ticketmaster dan Wicks untuk memberikan komentar dan akan memperbarui cerita ini jika mereka merespons.