Pelanggan setia T-Mobile akan segera melihat kenaikan tagihan mereka – ini alasannya

Kerry Wan/ZDNET

Jika Anda pelanggan T-Mobile, tarif Anda mungkin akan naik.

Setelah mengumumkan kenaikan harga kurang dari setahun yang lalu, operator seluler ini melakukannya lagi – dan sekali lagi, ini memengaruhi pelanggan dengan paket lama.

Juga: Ingin pesan teks satelit Starlink gratis? T-Mobile punya penawaran, tapi ada syarat

Menurut memo internal kepada karyawan T-Mobile yang diperoleh oleh CNET, beberapa paket lama (paket yang tidak ditawarkan kepada pelanggan baru tetapi masih tersedia untuk pelanggan yang sudah ada) akan melihat kenaikan $5 per baris mulai 2 April 2025. Karena paket lama ini sudah tidak ditawarkan lagi, ini berarti pelanggan tersebut adalah yang paling setia dan jangka panjang. T-Mobile menyalahkan kenaikan ini pada “biaya yang meningkat”.

Paket lama akan melihat kenaikan

Paket lama termasuk penawaran seperti Magenta, Magenta MAX, Magenta 55+, ONE, dan Simple Choice, tetapi tidak jelas mana yang akan mengalami kenaikan. Tarif baru tidak akan berdampak pada paket saat ini seperti Go5G Next, Go5G Plus, dan Essentials.

Juga: Ponsel terbaik

Jika kenaikan ini memengaruhi Anda, Anda akan menerima pesan teks dari T-Mobile secepatnya pada tanggal 13 Maret. “Untuk pertama kalinya dalam hampir satu dekade,” tulis pesan tersebut, “kami melakukan pembaruan pada harga beberapa paket layanan bulanan lama kami.” Jika Anda tidak mendapatkan pemberitahuan hari ini, tarif Anda tidak akan naik.

Ada beberapa kabar baik

Jon Freier, presiden kelompok konsumen T-Mobile, tampaknya menulis dalam memo bahwa tidak ada baris yang menerima kenaikan sebagai bagian dari lonjakan tahun lalu akan melihat kenaikan lain kali ini. Jika Anda terkena kenaikan $5 bulan lalu, Anda seharusnya tidak terkena dampak kali ini.

MEMBACA  Pertimbangkan 3 Saham Pembuat Jutawan Ini untuk Dibeli Sebagai Gantinya

Semua paket yang ada harus tetap sama untuk saat ini.

Juga: Daftar untuk internet rumah 5G T-Mobile dan dapatkan kartu hadiah $300 gratis

T-Mobile mengatakan bahwa jika paket Anda termasuk dalam “Janji Tanpa Kontrak,” yang menjamin tarif Anda tidak akan naik, mereka akan membayar biaya layanan berulang bulan terakhir Anda jika Anda memutuskan untuk keluar (asal memberi tahu perusahaan dalam waktu 60 hari).

Tinggalkan komentar